住宅・リフォーム会社向けに「価格競争・紹介不足・属人営業」を解消する「社長の分身（住宅・リフォーム会社向け）」サービスを正式リリース
受注・顧客関係・収益構造を構造から改善し、“紹介が積み上がる住宅会社”をつくる新サービス
■概要
株式会社ルミッション（東京都港区）はこのたび、住宅・リフォーム会社向け経営支援サービス「社長の分身（住宅・リフォーム会社向け）」の提供を開始しました。
本サービスは、住宅会社・工務店・リフォーム会社において属人化しやすい営業・提案・現場管理・顧客管理・経営判断を整理し、組織で共有・再現できる形にすることを目的とした経営支援サービスです。
現在、住宅・リフォーム業界では、
「競合が多く価格競争になりやすい」
「営業担当によって契約率が大きく違う」
「紹介や口コミが安定しない」
「施工後の顧客フォローが弱い」
「受注はあるのに利益が残らない」
といった経営課題が急増しています。
しかし多くの企業では、特定の社長や営業担当、現場監督に依存する構造となっており、日々の顧客対応や現場管理に追われ、経営改善や収益設計まで手が回っていない状態が見られます。
また、受注獲得に注力するあまり、紹介導線・OB顧客フォロー・リフォーム提案・メンテナンス契約・LTV設計などが弱く、結果として利益率低下や集客コスト増加につながるケースも少なくありません。
本サービスでは登録0円で、
・住宅・リフォーム会社特化の経営分析
・粗利・LTV・紹介率・収益構造の可視化
・紹介が生まれる顧客関係設計
・属人営業から脱却する判断基準整理
・何度でも無料の経営相談
を受けられる点が特長です。
単なる営業支援ではなく、顧客関係・収益・営業・組織・経営を同時に整える経営設計を支援します。
▶ サービス公式サイト
https://lp.lumission.world/
■背景
住宅・リフォーム業界では現在、住宅着工件数の減少、資材価格の高騰、人材不足、競争激化
などにより、経営環境が大きく変化しています。
その一方で、
・競合増加による価格競争
・紹介件数の減少
・利益率低下
・営業人材不足
・施工管理負荷の増加
といった問題が深刻化しています。
特に、「工事を受注すること」が目的化してしまい、本来必要な“顧客との長期関係構築”や
“紹介が生まれる仕組みづくり”まで繋がっていないケースも少なくありません。
その結果、
・受注依存型経営
・紹介不足
・利益率低下
・属人営業化
などの問題が発生しています。
当社では、これらの問題の背景には
「施工後の価値提供設計と経営判断基準が整理されていないこと」があると考えています。
そこで、営業・顧客対応・経営の判断基準を整理し、組織で再現できる形にする支援として
「社長の分身（住宅・リフォーム会社向け）」を提供開始しました。
■サービス特長
1．営業・提案・経営の判断基準を言語化
個人の経験や感覚に依存している営業提案や顧客対応を整理し、
誰でも再現できる営業・経営の判断軸に変換します。
2．顧客LTVと収益構造を可視化
新築・リフォーム・メンテナンス・紹介・アフターフォローまでの流れを整理し、
収益を最大化する構造を明確化します。
3．紹介とリピート導線を設計
施工で終わらない関係構築を仕組み化し、
自然に紹介・口コミ・追加工事が生まれる導線を構築します。
4．無料・何度でも相談可能
現場課題から経営戦略まで、継続的に相談できる体制を提供します。
■導入企業の変化（一例）
当社の経営支援を受けた企業では、
・紹介率の改善
・顧客LTVの向上
・営業提案の再現性向上
・利益率の改善
・社長依存からの脱却
といった変化が見られています。
当社では、これらの成果の背景には
「判断基準と顧客関係設計の仕組み化」があると分析しています。
■なぜ“無料”で提供するのか
当社は、企業経営を
・会社良し
・従業員良し
・顧客良し
・世間良し
・次世代良し
の5つの視点で捉える「5方良し経営」を提唱しています。
住宅・リフォーム会社は、人々の暮らしや住環境を支える重要な存在であり、
その価値は地域社会や次世代にも大きな影響を与えます。
そのため、まずは経営判断と顧客価値の整理を支援する機会を提供することを目的として、
登録無料での提供を開始しました。
▼社長の分身 無料登録
https://lp.lumission.world/
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https://lp.lumission.world/
■ 今後の展開
今後は
・住宅・リフォーム会社の成功事例の公開
・住宅業界向けLTV最大化レポートの提供
・住宅会社向け経営セミナーの開催
・工務店・不動産会社・建設会社との連携強化
などを通じて、住宅・リフォーム会社の経営支援を強化していく予定です。
当社は、経営判断と顧客価値の整理を通じて、住宅・リフォーム会社の持続的成長と顧客満足の最大化に寄与してまいります。
■ 会社概要
会社名：株式会社ルミッション
所在地：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F
事業内容：中小企業向け経営支援・コンサルティング
公式サイト：https://lumission.world/jp/
お問い合わせ：https://lumission.world/jp/contact
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