フューチャーショップ、株式会社WOW WORLDが提供するコミュニケーションシステム「WEBCAS」との連携開始

〜futureshopの顧客データを活用した、効果的なメール配信・各種Webフォームの作成を実現〜

SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供する株式会社フューチャーショップ（本社：大阪市北区、代表取締役：星野 裕子、以下「フューチャーショップ」）は、株式会社WOW WORLD（本社：東京都品川区、代表取締役社長：美濃 和男、以下「WOW WORLD」）が提供する、コミュニケーションシステム「WEBCAS」との連携を開始いたしました。

この連携により、「futureshop」または「futureshop omni-channel」（以下、futureshop）をご利用中のEC事業者さまは、蓄積された顧客データを参照してWEBCASでメール配信やSMS配信ができるようになりました。

「WEBCAS（ウェブキャス）」は、EC事業者さまとそのお客さまの双方向コミュニケーションを、メールやSMS、アンケートフォームをはじめとする多様なチャネルで実現できるシステムです。

■コミュニケーションシステム「WEBCAS」の主な機能・特長

メールマーケティングに役立つ豊富な機能

futureshopの顧客データを参照し、「誕生日の方を自動で抽出し、クーポン画像を差し込んだメールを配信」「ポイント有効期限と保有ポイント数を差し込んだ『自動メール（ポイントリマインダー）』を配信」など、効果的なメール配信を実施することができます。またHTMLメール作成エディタが標準搭載されているほか、開封率やクリック率、コンバージョン率などの分析機能もございます。

メール・メルマガ配信時間を大幅に短縮

大量のメールやメルマガを高速・確実に一斉配信することができます。このメール機能については、これまで20年以上にわたり、数10万・数100万規模の会員を有する大手企業や官公庁などの一斉メール配信に活用され続けてきた実績がございます。

わかりやすいUIと丁寧なサポート

UIはシンプルでわかりやすく、初心者の方でもすぐに使いこなすことができます。電話・メールによるサポートのほか、無償・完全個別制の操作支援も実施しているため、安心してご利用いただけます。

WEBCASはEC事業者さまをはじめ9,000社以上でご利用いただいており、「MAツールと連携することで、導入後メール経由の売上が1.9倍になり、メール配信時間を約35%削減できた」という事例もございます。サービスの詳細につきましては、下記からご確認ください。

• WEBCASご紹介ページ

  https://www.future-shop.jp/tieup/crm/webcas.html

今後ともフューチャーショップは、EC支援事業者さまとのパートナーシップを強化し、Eコマース事業の成長のためにEC事業者さまと伴走いたします。

■サービス概要

◆「futureshop」について

フューチャーショップが提供する「futureshop」（https://www.future-shop.jp/）シリーズは、未来に向けたコマース戦略を創造するSaaS型ECサイト構築プラットフォームです。

futureshopはCMS機能commerce creatorで高いデザインカスタマイズの自由度と更新性を実現している他、ロイヤルティマーケティングに取り組める豊富な機能を有しています。オムニチャネル対応には実店舗とECの顧客統合を行い、さらにきめ細やかなデジタルマーケティングを目的とした、O2Oを実践するポイント統合、実店舗在庫表示機能も備えた「futureshop omni-channel」がご利用いただけます。

また、プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張性にも優れています。“売上を創るEコマースプラットフォーム”を目指し、プロユースに応える高機能であることにこだわり、EC事業者さまの「やりたいこと」にとことんお応えします。

■会社概要
株式会社フューチャーショップ

代表者：代表取締役 星野 裕子
所在地：大阪府大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪 タワーA 24階
設立：2010年3月（株式会社フューチャースピリッツより分社）
事業内容：電子商取引（Eコマース）支援サービスの提供
SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」企画・運営･開発
URL：https://www.future-shop.jp/