今年の冬は寒暖差によるスマホトラブルに注意！

バッテリー劣化による直近の相談124％増　スマホ冬の取り扱い術

日本PCサービス株式会社

2026年1月7日 12時00分

デジタル機器の設定・トラブル解決を行う日本ＰＣサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜信行、証券コード：6025、以下「当社」）は、2025年12月までのスマホのトラブル相談状況を報告します。結果、寒暖差の大きい今冬もスマホのバッテリー劣化によるトラブルが増加していることを受け、2026年1月も寒さが続くと予想されることから、生活必需品の「スマホの冬の取り扱い」について注意喚起を行います。

【背景】当社グループはメーカー問わずスマホ・パソコン・IoT機器などデジタルのお困りごとを解決するサポート企業です。DX時代の身近なデジタルのかかりつけ医となるべく、全国に訪問・持込380拠点、365日24時間のコールセンターなど最短即日で対応可能なサポート網を構築しています。設定・修理・トラブル解決など年間42万件の実績があります。

今やスマホは生活必需品となり、電源が入らない、充電ができないなど予期せぬトラブルは日常生活に大きく影響します。今冬は秋の気温の高さから一変し、12月に入り急激な寒波による寒暖差が大きい傾向にあります。精密機器のスマホにとって「寒暖差」は注意が必要で、また「冬の寒さ」は劣化したバッテリーに弱点となる可能性があります。例年以上に急な寒さによるスマホトラブルに注意が必要です。

2026年1・2月も急な冷え込みに注意！

当社グループのスマホスピタルには2025年も年末にかけてバッテリー交換の相談件数が増加しています。2026年年始も真冬らしい寒さになると予想されることから注意が必要です。また、急な冷え込みから自宅や商業施設など温かい室内と屋外の気温差により、スマホに結露が発生してしまうなどトラブルの可能性があるので、屋外ではポケットやカバンにスマホを入れるなど取り扱いについて日頃から注意しましょう。