インフォマートが「Sales Doc」を活用し、インサイドセールスチームの活動の可視化でチーム力の底上げを実現

～資料の閲覧状況データを営業戦略の立案にも活用～

株式会社イノベーション（マザーズ 証券コード3970）のグループ会社で、「働く」を変え、組織や個人が成長できる社会をめざす、株式会社Innovation & Co.（本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:遠藤俊一）は、約43万社・約90万事業所で利用されている(2020年6月末時点)「BtoBプラットフォームシリーズ」を提供する株式会社インフォマートにおいて、インサイドセールスチームのチーム力向上に『Sales Doc』が活用されていることを発表いたします。

（写真：株式会社インフォマート 戦略営業部シニアマネージャーの園田林太朗氏）

■インフォマートによる「Sales Doc」導入の背景
株式会社インフォマートが提供する「BtoBプラットフォームシリーズ」のインサイドセールスにおいては、お送りした資料を読んでいただけたか、理解していただけたかというところが、お客様との会話の大事なスタート地点です。多くの場合、お客様の資料の閲覧状況や関心がまったくわからない状態でコールしなければならず、課題に感じていました。また、2020年に開催予定だった東京オリンピックによって対面での営業が難しくなり、これまでなら肌感覚でわかったような、営業・マーケティングに必要な情報を得にくくなるのではないかという懸念もありました。

そこで、お客様の資料の閲覧状況の可視化ができる「Sales Doc」でお客様の行動を事前に把握、理解できれば、結果としてもっといい商談ができるようになるかもしれないと思い、導入を決めました。


■「Sales Doc」の活用方法と導入効果
＜ダッシュボード機能でメンバーの活動を可視化し、チーム力を底上げ＞
社内エンゲージメントを分析できる「ダッシュボード機能」を利用し、チームのメンバーの活動の可視化を行っています。成果が上がっている人と上がっていない人とでは何が違うかがわかり、こうしたデータにもとづいて指導できるようになるのは、マネージャーにとって大きな利点です。メンバーにとっても、各人の成果の差は一番気になっている部分です。ダッシュボードで可視化されたデータをひとつの材料として、チーム内で互いに真似すべきところは真似できるようになるメリットは大きいと思います。最終的にチーム力の底上げにつなげられると考えています。

＜資料の閲覧状況を営業戦略立案にも活用＞
Sales Docを使えば、お客様に資料をお送りしたあと、私たちの知らないところで案件の温度が上がったとき、それを感知して拾えるようになり、営業戦略の立案の際にも活用できます。
たとえばこれまで、確度の高い案件だけを追いかけていましたが、ダッシュボードで案件の傾向を分析した結果、実は追っていなかった案件のうち、数%は資料を送付して数か月後に確度が上がっているかもしれない。そうなれば、マネージャーにとって戦略を立てる上で非常にありがたく、機会損失の低減につながります。


■今後の展開
現在、もう少し低価格のサービスを始めようとしています。そのサービスであれば、インサイドセールスが資料をお送りし、基本的にお電話でクロージングするということができるようになるかもしれません。その際にSales Docがかなり活躍するのではないかと期待しています。 

 
■Sales Docとは（https://promote.sales-doc.com/lp/01/）

Sales Docは、営業資料をクラウド上で管理し閲覧状況を可視化することで、見込み顧客への効率的なアプローチを実現する国産のセールスイネーブルメントツールです。無駄工数の削減や最適なタイミングでの営業アプローチなどを可能にすることで、営業リソースを最大限に活用した「みんなが売れる営業に」という想いの実現を目指してまいります。

1. 営業資料をクラウド上で一元管理
2. 送付資料の閲覧解析
3. 提案資料まとめサイトの作成

Sales Docの主な機能

• 資料閲覧者トラッキング機能
• 担当者への閲覧アラート通知機能
• 自動アポイント打診ポップアップ機能
• 資料のバージョン管理機能
• オンボーディング動画機能
• Salesforce連携機能

■株式会社Innovation & Co.について
株式会社Innovation & Co.は、”「働く」を変え、組織や個人が成長できる社会へ ” をミッションとして掲げ、法人営業・マーケティング分野に特化してサービス提供をおこなってきました。親会社である株式会社イノベーション創業時より培ってきた「営業」、「マーケティング」の強みと「テクノロジー」を活用して、日本の「働く」にイノベーションを起こします。 

所在地　　　　　　　　：  東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷R ビル3F
設立　　　　　　　　　：  2019年9月2日
代表取締役社長　　　　：  遠藤俊一
URL　　　　　　　　　：  https://www.innovation.co.jp/
事業内容　　　　　　　：  BtoBに特化した営業・マーケティング支援事業
　　　　　　　　　　　　　　　1. オンラインメディア事業
　　　　　　　　　　　　　　　2. セールスクラウド事業

■株式会社イノベーションについて
所在地　　　　　　　　：  東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT 渋谷R ビル3F
設立　　　　　　　　　：  2000年12月14日
代表取締役社長　　　　：  富田直人
URL　　　　　　　　　：  https://www.innovation.co.jp/