【調査リリース】2021年HACCP完全義務化後の導入状況

大規模事業者の9割は導入済みの一方、「正確に管理できている」は3割。運用継続には現場教育と定期的なチェックが必須であることが明らかに。デリバリー時の衛生管理基準にはバラツキあり、「対策なし」の回答も

多店舗・多拠点展開ビジネスの組織実行力を高める動画マネジメントシステム「ClipLine（クリップライン）」を提供するClipLine株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：高橋 勇人、以下「当社」）は、食品取扱事業者を対象にした「HACCP導入に関する調査」を実施しましたのでその結果を発表いたします。

「ClipLine」は多くの外食企業において、日々の事業運営における指示・伝達やナレッジ共有の目的で活用されています。2021年6月1日より完全義務化となったHACCP導入について、企業からはコロナ禍の影響で店舗オペレーションが煩雑になり、体制の構築や現場指導まで手が回らないという声があがっています。

本調査は、HACCP導入状況を明らかにし課題を認識することで、必要な準備や心構えの手がかりを得ることを目的としています。

■調査結果
食料品製造業および飲食店に所属する経営層および従業員400名を対象に調査を実施。
それぞれ、数字の丸めにより合計が100%にならない場合があります。
 
Q1. HACCPという衛生管理基準を知っていますか。

経営層、現場の従業員層ともに８割がHACCPの制度を認識していると回答しました。

Q2. 2021年6月よりHACCPが義務化されたことを知っていますか。

６月からの義務化については経営層の8割以上、現場の従業員層６割が認識していると回答しました。

Q3.あなたの会社（組織）でのHACCPの導入状況を教えてください。（6月17日~21日時点）

経営層を対象にした導入状況の設問では4割弱が導入完了と回答しました。

企業規模（従業員数）別に導入状況を見ると、100人以上の事業所（拠点）では9割近くが「完全導入・または一部導入済み」であることがわかりました。1~5人未満の事業所（拠点）では「完全導入・一部導入済み」は2割にすぎず、半数が「導入目途が立っていない」「わからない」と回答しました。

Q4. HACCPを完全に導入できていない理由は何ですか。（いくつでも）（部長代理以上n=92）

体制構築、研修、人材確保ができないという回答が上位となりました。知識習得の上、管理を実行するためには専門の人材が必要であり、推進難易度が高いと認識されている可能性があります。

Q5. どれくらい正確にHACCPに基づいた管理ができていますか。

 

正確に管理できているという回答は3割弱。導入後も現場の遂行内容を管理監督する必要がありそうです。

Q6.正確に管理できていない理由はなんですか。（店長・工場長・従業員n=76）

「従業員の理解度に差がある」という回答が多数ありました。「優先順位が低い」「必要性が理解されていない」という回答からも制度の実施の必要性を従業員に理解してもらう必要があると考えられます。

Q7. あなたの組織では、デリバリーサービスを行っていますか？（自社配達、外部委託を含む）

3割の店舗や拠点がデリバリーサービスを実施していると回答しました。

Q8. デリバリーにおいて衛生面で気を付けていることはありますか。（いくつでも）

過半数が「提供メニューを選抜している」と答えた一方、「特にしていない」という回答も1割程度みられます。全体的に、経営層と現場従業員で差が見られ、規律として存在していても現場で実行されていない可能性があります。本部で決めた衛生基準が現場に浸透し守られているか、継続的に管理していく必要があります。

■考察
実行リソースや費用確保が難しいという回答や、個人店を始めとした小規模事業者での導入が遅れていることから、知識習得・実行難易度が高い＝「HACCPは難しい」と認識されている傾向がありそうです。また、導入後であっても、正確に管理できているのは3割に過ぎず、継続的な現場チェックや指導が必要と言えます。現場への教育は手法の前に「なぜHACCPが必要か」というマインドセットから始める必要があると考えられます。
 
■調査概要
調査企画：ClipLine株式会社
調査対象：全国の食料品製造業・飲食店に所属する経営層および従業員400名
調査方法：オンライン上でのアンケート調査
調査期間：2021年6月17日～21日
主な調査内容：HACCP義務化についての認知度および導入状況とその理由など
 
■ClipLineについて
ClipLineは動画とクラウドで多店舗展開ビジネスの生産性を改善するサービスです。OJTを１対１ではなく、１対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築し、指導者の拘束時間を削減します。また、マネジメントをリモート化し、ミドルマネージャーの負荷削減を通じた販売管理費の抑制や、暗黙知の形式知化による店舗間での理念体現・ノウハウ共有などの実績があります。
サービス紹介動画：https://www.youtube.com/watch?v=yVNFTRuDzI4&t=2s
 
■ClipLine株式会社について
代表者  ：代表取締役社長 高橋 勇人
設立　　  ：2013年7月11日
所在地   ：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17　TOCビル7F　20号室
資本金   ：9億220万2,040円（資本準備金含む　2020年8月31日現在)
主要株主 ：経営陣、インキュベイトファンド、株式会社INCJ、株式会社アニヴェルセルHOLDINGS、
                みずほキャピタル株式会社、SMBCベンチャーキャピタル株式会社、
                キャナルベンチャーズ株式会社、DBJキャピタル株式会社、三菱UFJキャピタル株式会社、
                株式会社サンブリッジコーポレーション　他
企業URL ：https://corp.clipline.com/
事業内容 ：「ClipLine（クリップライン）」の開発・運営、及び経営コンサルティング
 
■本件に関する報道関係者お問い合わせ
ClipLine株式会社　担当：井上　TEL：[phone]  Email： [e-mail]