【都道府県初】会話の音声を自動で字幕表示するディスプレイを試験設置します

最新装置で窓口対応をバリアフリー化

静岡県は、聴覚障害者や高齢者、外国人の方との窓口応対を円滑にするため、会話の音声を自動で字幕表示するディスプレイを都道府県で初めて試験設置します。
試験設置後、令和４年３月リニューアルオープン予定の県民サービスセンター等への正式設置を検討します。

• ​設置場所

静岡県庁東館４階広聴広報課（静岡県静岡市葵区追手町９番６号）

• 設置期間

令和４年２月７日～令和４年３月７日
※上記期間に試験的に設置後、静岡県庁東館２階県民サービスセンター等への正式設置を検討します。

• 設置目的

声を聴き取りづらい聴覚障害者や高齢者、外国語を使用する外国人の方との窓口でのコミュニケーションを円滑にするため。

• 字幕表示システムの詳細

名称：「See-Through Captions」

筑波大学デジタルネイチャー研究室落合陽一准教授ら研究グループと株式会社ジャパンディスプレイが共同開発

ディスプレイを対面する人の間に設置し、システムを起動して対面者へ話しかけると、リアルタイムで音声が文字化され、ディスプレイに表示されます。

ディスプレイが透明であるため、話しているときの表情を見ながら文字化された会話内容を読むことができ、聞き手の理解度が向上します。同一言語同士の会話だけでなく多言語間の翻訳機能も備えています。