「なんぼや東京駅前店」に、トップコンシェルジュが集結。
- “あなたへ売りたい”と言われる接客を目指して
当社グループでは、”あなたへ売りたい”と言われる接客を目指して、年に一度社内「HOSPITALITY CONTEST(ホスピタリティコンテスト)」を開催しております。本コンテストでは商品知識や接遇スキルはもちろんのこと、コンシェルジュの個性も評価対象に含まれており、全国のコンシェルジュ・鑑定士200名以上が参加する中、決勝大会ではマニュアルに縛られない魅力的なリユース体験を提供する数名が選出されます。
今回、なんぼや東京駅前店のオープンを記念し、2019年と2020年の決勝進出者の中から選りすぐりの3名が期間限定で集結、なんぼや東京駅前店へ来店されるお客様へ特別なリユース体験を提供いたします。
- 【 トップコンシェルジュ 紹介 】
木下 知勇(きのした ともお)
HOSPITALITYCONCEST2019 決勝進出者
勤務地:神戸エリア
期間:11月1日(日) ~ 11月7日(土)
自身がお客として「なんぼや」を利用した際、モノを介した会話が楽しかったことが鮮明に記憶に残り、コンシェルジュになることを目指す。関西出身で、お客様が帰宅後に“楽しかった”と思いだしていただけるような接客を心がけている。
コメント
素敵なお客様やお品物に巡り合えることを楽しみにしています。是非なんぼや東京駅前店にお越しください。
深海 孝誕(ふかうみ たかひろ)
HOSPITALITYCONCEST2019 決勝進出者
勤務地:埼玉エリア
期間:11月1日(日) ~ 11月30日(月)
学生のころから時計やブランド品に関心があり、2014年になんぼやのコンシェルジュになる。価値を見極める楽しさや、たくさんの価値あるモノに触れている経験から、お客様の一人一人に合わせた接客に定評がある。
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思い出や、今後の夢などもお伺いしながら、お客様にとって最適な査定額を提案させていただきます。東京駅前店で皆様とお会いできることを楽しみにしております。
市川 拓人(いちかわ たくと)
HOSPITALITYCONCEST2019 決勝進出者
勤務地:東京23区エリア
期間:11月1日(日) ~ 11月30日(月)
誰かが必要でなくなったものも、誰かは必要としている、お客様の想いを繋げるリユースの魅力を多くの人に伝えたいと思い、コンシェルジュになる。自分だったらどう感じるかという視点で、常にお客様の立場になって考えたベストな販路を提案している。
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お客様のお品物を次の方へお繋ぎするお手伝いをさせて頂きます。買取店がはじめてというお客様でも大歓迎でございます。是非、お品物に対する思い出などお聞かせください。
■なんぼや東京駅前店 概要
・オープン日:2020年11月1日(日)
・営業時間:午前11:00~午後7:00
・住所:東京都中央区八重洲1-6-17 大久保ビル 1F
・電話番号:0120-66-1333
・公式HP: https://nanboya.com/
バリュエンスジャパン株式会社(https://www.valuence.inc/japan/)
・設立:2019年9月10日
・代表取締役社長:六車 進
・本社所在地:東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス28階
・事業内容:ブランド品、貴金属、宝石等の買取・販売
※バリュエンスジャパンは、東証マザーズ上場 バリュエンスホールディングス(証券コード:9270)のグループ企業です。
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