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トビラシステムズ株式会社
会社概要

「トビラフォン Cloud」が、ITreview Grid Award 2024 SpringのクラウドPBX・IVR・IP電話/VoIPアプリの3部門で「Leader」を9期連続受賞

トビラシステムズ

トビラシステムズ株式会社(本社:愛知県名古屋市、代表取締役社⻑:明⽥ 篤、以下「トビラシステムズ」)提供のクラウド型ビジネスフォン「トビラフォン Cloud」が、製品利用者の評価(レビュー)をもとに顧客満足度の高い製品を選定する「ITreview Grid Award 2024 Spring」のクラウドPBX部門、IVR(電話自動音声応答システム)部門、IP電話/VoIPアプリ部門の3部門で、最高位の「Leader」を受賞しました。


■IVR(電話自動音声応答システム)部門で3年連続「Leader」受賞

「トビラフォン Cloud」は、「ITreview Grid Award 2024 Spring」のクラウドPBX部門、IVR(電話自動音声応答システム)部門、IP電話/VoIPアプリ部門の3部門で、最高位の「Leader」を受賞しました。3部門での「Leader」獲得は今回で9期連続となります。

また、IVR部門では、このたび3年連続(12期連続)顧客満足度と認知度の双方が優れた製品として「Leader」を獲得し、殿堂入りとなりました。


「トビラフォン Cloud」の受賞カテゴリー

クラウドPBX:https://www.itreview.jp/categories/pbx

IVR(電話自動音声応答システム):https://www.itreview.jp/categories/ivr

​​IP電話/VoIPアプリ:https://www.itreview.jp/categories/ip-phone


■「ITreview Grid Award」について

「ITreview Grid Award 2024 Spring」では、ITreviewに集まった約12.5万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰、バッジが発行されています。ITreviewの「Leader」は、既に多くの利用者から支持を得ている証であり、名誉ある称号とされております。


さらに、3年間連続でLeaderを取得している製品には「3年連続Leader」、5年間連続の製品には「5年連続Leader」のバッジが発行されております。絶え間なくユーザーレビューを収集しユーザーの声に耳を傾けつつ、評価され続けた製品が受賞しております。


■顧客満足度★4.2を獲得。ご利用者様からの高評価
「トビラフォン Cloud」は「ITreview」で平均顧客満足度4.2を獲得しています(2024年4月17日時点)。当製品のご利用者様から実際に寄せられたレビューを一部ご紹介します。

 「トビラフォン Cloud」のレビュー一覧は下記よりご覧いただけます。

https://www.itreview.jp/products/tobilaphonecloud/reviews

 
■トビラフォン Cloudについて

「トビラフォン Cloud」は、クラウドPBX を利⽤した設備投資不要のクラウド型ビジネスフォンサービスです。スマートフォンに「トビラフォン Cloud」アプリを⼊れるだけで、外線・内線・転送・グループ着信・IVR(自動音声応答)など、ビジネスフォンに必要な機能が利⽤できます。音声テキスト化やSalesforce連携など、業務効率化につながる機能も搭載しています。個⼈のスマートフォンにアプリを⼊れれば、1台のスマートフォンで、電話番号や通話料を私⽤と社⽤で簡単に使い分けられます。パソコンでの発着信も可能で、社内ではパソコン、外出時はスマートフォンなど、シーンに合わせて活用できます。


取引先情報、発着信履歴、通話録⾳データなどはクラウド上に保存され、テレワーク中でも管理画⾯から確認できます。会社の情報を⾒える化し⼀括管理することで、業務改善・効率化に貢献します。また、営業電話を含む迷惑電話番号約 3 万件をデータベース化しブロックする「迷惑電話フィルタ機能」や、500万件以上の事業者番号データベースにマッチした名称を発着信時に表⽰する「事業者名称表⽰機能」など、トビラシステムズが蓄積したビッグデータを⽤いた独⾃の機能を搭載しています。


「トビラフォン Cloud」公式サイト

https://tobilaphone.com/biz/cloud/

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URL
https://tobila.com/
業種
情報通信
本社所在地
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
電話番号
050-3612-2677
代表者名
明田 篤
上場
東証スタンダード
資本金
3億3235万円
設立
2006年12月
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