シルバーエッグ、「CAMPFIRE」に導入したAIレコメンド機能でトップページの誘導効果を改善。収益性、回遊率、メール開封率などでも幅広い効果を確認

～ロングテールプロジェクトの関心を喚起し、ユーザーエンゲージメントと事業成長を加速～

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

2025年6月19日 13時30分

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、証券コード 3961、以下シルバーエッグ）は、国内最大級のクラウドファンディングプラットフォーム「CAMPFIRE」を運営する株式会社CAMPFIRE（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中島真、以下 CAMPFIRE）が、シルバーエッグのリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」の導入により、トップページからの誘導効果の改善とサイト全体の回遊率向上などの効果を実現したことを発表いたします。

■　多様化するプロジェクトと支援者ニーズへの対応

「CAMPFIRE」は、日本最大級の購入型クラウドファンディングプラットフォームです。個人から企業、NPO、自治体支援まで、あらゆる規模やジャンルの「挑戦」を応援し、その実現を目指す起案者と支援者をインターネットで繋いでいます。

多種多様なプロジェクトが集まるCAMPFIREでは、人気のプロジェクトだけでなく、いわゆるロングテールのプロジェクトにも光を当て、支援者のニーズや関心に即したマッチングを行うことが重要です。また、クラウドファンディングサービスには、「プロジェクト一つ一つがユニーク」、「募集期間が限られている」といった一般的なECとは異なる性質があり、これらの課題に対応するマッチング機能（=レコメンド）が求められていました。そのため、CAMPFIREは、5年ほど前からAIによる高度なパーソナライズ機能を持つ「アイジェント・レコメンダー」を導入し、運用を通じてマッチング精度の向上を図ってきました。

■　アイジェント・レコメンダー選定のポイント

CAMPFIREが「アイジェント・レコメンダー」を選定した主な理由は以下の通りです。

セグメント単位でのパーソナライズ機能：多様な支援カテゴリーのある「CAMPFIRE」では、ユーザーのセグメント単位でユーザーの興味関心に合ったプロジェクトを提示できるカテゴリーレコメンド機能は、課題解決に合致していました。
回遊性向上と購入（支援）期待値の高さ：プラットフォーム内での回遊性向上と、インプレッションあたりの購入期待値（支援期待値）が高いというデータが信頼性につながりました。
柔軟な対応力とサポート体制：導入時のページ表示速度への懸念に対し、API連携方式の工夫による表示速度改善など、柔軟な対応力と導入後のサポート体制が評価されました。

■　導入効果

シルバーエッグのコンサルタントによるアイジェント・レコメンダーの運用を通じ、CAMPFIREでは以下の顕著な効果が得られました。

サイト全体の回遊性向上：プロジェクト詳細ページのリファクタリングと並行して、表示遅延を起こさないレコメンド機能を実装しました。ページ表示速度が約2倍に向上すると同時に、サイト全体の回遊性が向上しました。
トップページの誘導効果・収益性が増加：トップページのセカンドビューに、レコメンド枠を搭載しました。このレコメンド枠からの誘導効果およびGMV（流通取引総額）をインプレッション数で割った収益性が増加しました。
セグメントメールのCVR1.5倍：顧客セグメントに配信するセグメントメールにレコメンド機能を搭載しました。単純な一括配信と比較して、セグメントメールは約1.5倍のCVR優位性が見られました。

■　今後の展望：AIを活用した「挑戦と応援」のさらなる進化

CAMPFIREは、今後も起案者にはより使いやすく、質の高いプロジェクトを生み出せるようなサポートをAIも活用しながら提供し、支援者にはAIによるマッチング精度の向上や、セグメントベースでの認知拡大を通じて、より多くの素晴らしいプロジェクトとの出会いを創出していくことを目指しています。

シルバーエッグは、引き続きレコメンド精度の向上はもちろんのこと、より充実したデータ分析と支援を通じて、CAMPFIREの「挑戦と応援」の循環の最大化に貢献してまいります。

【CAMPFIRE「CAMPFIRE」導入事例】

CAMPFIREが運営する「CAMPFIRE」（https://camp-fire.jp/）のレコメンドエンジン導入事例は、シルバーエッグのウェブサイト「導入事例」ページにも掲載しています。株式会社CAMPFIRE支援者マーケティング責任者の宇田川氏と支援者開発担当の大塚氏にインタビューしましたので、ご覧ください。

https://www.silveregg.co.jp/archives/casestudy/campfire

「アイジェント・レコメンダー」について

https://www.silveregg.co.jp/service/recommender.html

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社の提供する、独自に開発したAIアルゴリズムを搭載した、リアルタイム・レコメンドサービスです。予測精度と処理速度の両面を担保した機械学習エンジンにより、サイトのアクセスや購買状況、各ユーザーの動線を「リアルタイム」に把握・分析し、1人ひとりの嗜好に合ったおすすめの商品を、瞬時に表示することができます。顧客企業は、利用場面に応じて最適な技術を容易に選択・導入することができ、ABテストによる効果検証も可能です。また、多機能な管理画面やレポーティングサービスにより費用対効果の検証を行い、売上増大に向けた対策などを、専任コンサルタントが継続的にサポートします。

【アイジェント・レコメンダーご紹介資料】

https://go.silveregg.co.jp/01-AIsimple.html

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社について

https://www.silveregg.co.jp/

シルバーエッグ・テクノロジーは、AI（人工知能）技術で高度なパーソナライゼーションを実現するデジタルマーケティング・ソリューションを開発、提供しています。業界最高レベルのレコメンドエンジンであるアイジェントXをはじめ、高性能な製品群とお客様のビジネス結果を出し続けるコンサルティングノウハウでパーソナライゼーションの未来を実現してまいります。

【Facebook】https://www.facebook.com/silveregg

【X】https://x.com/silvereggtECh

【LinkedIn】https://jp.linkedin.com/company/silver-egg-technology

会社概要

社名　　：シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

所在地　：＜大阪本社＞

　　　　　大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F

　　　　　＜東京オフィス＞

　　　　　東京都港区西新橋1-7-2　虎の門髙木ビル 2F

代表者　：代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー

設立　　： 1998年8月26日

資本金　： 285百万円（2025年3月末時点）