シルバーエッグ・テクノロジー、ハートコア社と提携し、「アイジェント・レコメンダー」を「HeartCore CMS」に搭載
～あらゆるWebサイトでパーソナライズを実現：ECサイトからコーポレートサイト、イントラサイトまで、顧客体験と生産性を劇的に向上～
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、証券コード 3961、以下 シルバーエッグ社）は、CMS領域におけるより広範な顧客ニーズに応えることを目的とし、高機能で多角的なCMS製品を保有するハートコア株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：神野 純孝、以下 ハートコア社）と業務提携に関するOEM販売契約を締結したことをお知らせいたします。
本提携では、シルバーエッグ社が提供するAIレコメンドエンジン「アイジェント・レコメンダー」をハートコア社のCMS製品「HeartCore CMS」にOEM形式で標準機能として搭載し、機械学習を活用して顧客の行動をリアルタイムで反映することで、高精度なレコメンデーションを実現します。
これにより、従来のECサイトのみならず、さまざまなコーポレートサイトやポータルサイト、イントラサイトにおいても、訪問者一人ひとりに最適な情報提供を可能とするリアルタイム・パーソナライズ機能を提供してまいります。本サービスは2025年8月25日より提供開始を予定しています。
■ 協業の背景
現在のデジタルマーケティング市場で顕著なトレンドの一つが、顧客一人ひとりに最適化された体験（パーソナライゼーション）の提供です。情報過多の時代において、顧客は画一的な情報ではなく、自身の興味や行動履歴に基づいた関連性の高い情報を求めています。こうした行動様式は従来のECサイトだけにとどまらず、BtoBサイトやコーポレートサイト、イントラサイトなどにも拡がりを見せつつあります。
しかし、従来のレコメンド機能は主に商品点数やコンテンツ量の多いECサイトを対象として設計されており、十分な情報資産を保有しているにも関わらず、BtoBやコーポレートサイト、製造業のポータルサイトでは導入が進んでいません。その結果、ユーザーごとに最適な情報をリアルタイムに提示できる仕組みが不十分で、有益なコンテンツを十分に活用できていませんでした。
本提携によりハートコア社の「HeartCore CMS」に「アイジェント・レコメンダー」を搭載することで、従来の商品提案にとどまらず、多様なWebサイトのさまざまな情報を掲載したページやオウンドメディアコンテンツなどを横断的にレコメンドできるようになり、デジタルマーケティングの課題解決に貢献します。
■ HeartCore CMSに搭載するAIレコメンド機能の特長
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専門的なアクセス解析ツールを使った複雑な分析は不要となり、AIがリアルタイムで顧客行動を自動分析します。これにより、最適なレコメンドの提供が可能になり、担当者の分析負担を大幅に軽減できます。業務効率化とともに、現場の生産性向上を実現します。
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HeartCore CMSの特長である@関数機能との連携により、ローコードでのレコメンド実装が可能になります。これまで十分に活用されていなかったコンテンツの活用範囲も容易に拡大します。お知らせや記事一覧などの情報もパーソナライズが可能となり、顧客接点の強化を実現します。
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パーソナライズを通じた顧客体験（CX）向上と営業活動の効率化を同時に実現します。デジタル上のユーザー行動をもとに最適な情報提供の自動化を推進することで、組織全体の生産性も向上します。
「アイジェント・レコメンダー」について
https://www.silveregg.co.jp/service/recommender.html
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社の提供する、独自に開発したAIアルゴリズムを搭載した、リアルタイム・レコメンドサービスです。予測精度と処理速度の両面を担保した機械学習エンジンにより、サイトのアクセスや購買状況、各ユーザーの動線を「リアルタイム」に把握・分析し、1人ひとりの嗜好に合ったおすすめの商品を、瞬時に表示することができます。顧客企業は、利用場面に応じて最適な技術を容易に選択・導入することができ、ABテストによる効果検証も可能です。また、多機能な管理画面やレポーティングサービスにより費用対効果の検証を行い、売上増大に向けた対策などを、専任コンサルタントが継続的にサポートします。
【アイジェント・レコメンダーご紹介資料】
https://go.silveregg.co.jp/01-AIsimple.html
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社について
シルバーエッグ・テクノロジーは、AI（人工知能）技術で高度なパーソナライゼーションを実現するデジタルマーケティング・ソリューションを開発、提供しています。業界最高レベルのレコメンドエンジンであるアイジェントXをはじめ、高性能な製品群とお客様のビジネス結果を出し続けるコンサルティングノウハウでパーソナライゼーションの未来を実現してまいります。
【Facebook】https://www.facebook.com/silveregg
【X】https://x.com/silvereggtECh
【LinkedIn】https://jp.linkedin.com/company/silver-egg-tEChnology
シルバーエッグ・テクノロジー 会社概要
社名 ： シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
所在地 ： ＜大阪本社＞
大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F
＜東京オフィス＞
東京都港区西新橋1-7-2 虎の門髙木ビル 2F
代表者 ： 代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー
設立 ： 1998年8月26日
資本金 ： 285百万円（2024年12月末時点）
事業内容： AI（人工知能）技術をベースにしたデジタルマーケティングサービスの開発・提供
ハートコア株式会社について
ハートコアは、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するソフトウェアおよびコンサルティングサービスのリーディングカンパニーです。主力製品であるHeartCore CMS、RPAの開発、保守、メンテナンスやタスクマイニングなど、お客様のニーズに合った多様なソリューションを提供しています。今までにないデジタル体験をすべての人に届けることで、お客様の生産性向上や価値創出を実現します。
【Facebook】https://www.facebook.com/HeartCore.HC/
【X】 https://x.com/HeartCore_HC
【LinkedIn】https://jp.linkedin.com/company/heartcore-jp
ハートコア 会社概要
商 号：ハートコア株式会社
代表者：代表取締役社長 神野 純孝
所在地：東京都品川区東五反田1-2-33 白雉子ビル3F
設 立：2009年6⽉
事業内容：デジタルトランスフォーメーション（DX）を支える様々なソリューションの開発・販売・保守
■ デジタルマーケティングテクノロジーを利用したCMS（コンテンツ管理）及びCXM（顧客体験管理）の開発・販売・保守
■ RPA（ロボティクス・プロセス・オートメーション）の開発・販売・保守
■ プロセスマイニング・ソリューションの販売・保守
■ タスクマイニング・ソリューションの販売・保守
■ VR360（空間撮影（Matterport）＋オリジナルサービス）の開発・販売・保守
■ 経営コンサルティング業務
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