【参加無料】7月17日開催「ユーザー体験を最大化する金融UI/UX戦略」 ❘ セミナーインフォ
2025年7月17日（木）14:00-15:40 形式：会場/オンラインのハイブリッド開催！
株式会社セミナーインフォ（本社：東京都千代田区 代表：小西 亘）は、2025年7月17日（木）にTREND FORUM「ユーザー体験を最大化する金融UI/UX戦略」を開催いたします。
顧客接点の多様化が進む中で、UI/UXは金融機関における重要な戦略課題となっています。顧客ニーズの多様化や非対面チャネルの拡充に伴い、顧客起点のUI/UX設計の重要性がこれまで以上に高まっており、従来の画一的なサービス提供では、複雑化する顧客行動や期待に応えることが困難となりつつあります。顧客視点に立った設計思想を取り入れることで、顧客体験価値を継続的に向上させることができ、金融機関が競争環境の激化という厳しい状況を乗り越える上で、極めて重要なアプローチとなります。
本イベントでは、基調講演にて株式会社みんなの銀行 デザイン部 部長 林 祐太朗 氏より、顧客起点のデザイン活動とその社内浸透の工夫を具体事例とともにご紹介いただきます。
また、その他先進企業よりUI/UXや体験価値を向上する取り組みについて、有益な情報を解説いただきます。
参加費無料のイベントです。ぜひご参加ください！
※本セミナーは金融機関にお勤めの方を対象としております。金融機関以外にお勤めの方よりお申し込みいただいた場合、ご参加いただけませんので予めご了承ください。
■本イベントのプログラム
【基調講演】14:00-14:30
＜株式会社みんなの銀行＞
インハウスデザイナーが顧客起点でデジタルバンクを育てること
株式会社みんなの銀行
デザイン部 部長
兼 サービスデザイングループ グループリーダー
林 祐太朗 氏
【講演概要】
「みんなに価値あるつながりを」というミッションを掲げるみんなの銀行では、顧客起点で価値を見極め、形にするデザイン活動に日々取り組んでいます。本セッションでは、そのデザイン活動を具体的な事例を添えながらご紹介していきます。また、顧客起点の考え方やアプローチを社内に根付かせるために工夫したこともお伝えしたいと思います。インハウスデザイナーのリアルな現場の取り組みをご覧ください。
14:35-15:05
＜株式会社アイスリーデザイン＞
金融機関のUI/UX向上を阻害する大きな要因と対応策
株式会社アイスリーデザイン
代表取締役
芝 陽一郎 氏
【講演概要】
日本の金融機関のサービスは海外のサービスに比べてUI/UXが悪いというイメージがあります。それは何故でしょうか？金融機関向けのUI/UX改善プロジェクトを多く手がける当社だから理解する日本の金融機関のUI/UX向上を阻害する要因分析と、それらの対応策について説明させていただきます。
15:10-15:40
＜株式会社コンセント＞
“デザインチームを置かない”という選択——体験価値を高める協業アプローチ
株式会社コンセント
Product Design Group チームマネージャー／デジタルプロダクトディレクター
石井 真奈 氏
SMBCコンシューマーファイナンス株式会社
ＩＴ戦略部長
武井 俊一郎 氏
【講演概要】
「プロミス」を展開するSMBCコンシューマーファイナンスに、デジタル推進部署として2023年に新設されたＩＴ戦略部では、専任のデザインチームを持たず、現場自らが顧客視点でUXを捉え直し、体験価値を高める取り組みを推進してきました。コンセントとの協業により、体験設計の考え方やデザイン思考を現場に実装し、組織全体で顧客体験価値の向上を目指しています。本セッションでは、サービスが継続的に選ばれるための“組織へのUXの根づかせ方”について、実践例を交えてご紹介します。
15:40-16:10
＜情報・名刺交換会＞
■開催概要
【タイトル】
ユーザー体験を最大化する金融UI/UX戦略
【開催日時】
2025年7月17日（木）14:00～15:40（受付開始 13:30）
【参加方法】
以下の方法よりお選びいただけます。
・会場参加（株式会社セミナーインフォ2F カンファレンスルーム）
・オンライン参加（イベント配信プラットフォーム Deliveru）
【参加費】
無料
【定員】
100名 （事前登録制）
※会場参加は定員を52名としております
【参加対象】
銀行・証券・保険・カード会社等の経営者・管理者クラスの方々
経営企画・営業企画・システム企画等の主要企画系セクションの方々
マーケティング・販促・Web・CX等の主要マーケティング系セクションの方々
デザイン戦略・UI/UXなどの主要デザイン系セクションの方々
※コンサルタント、シンクタンク、システム・ソリューション提供企業の方は対象外となります
【申込期限】
2025年7月16日（水）13:00
※定員に達した場合上記よりも前にお申し込みフォームをクローズさせていただく場合がございます
【主催】
株式会社セミナーインフォ
【注意事項】
本セミナーは金融機関にお勤めの方を対象としております。
金融機関以外にお勤めの方よりお申し込みいただいた場合、ご参加いただけませんので予めご了承ください。
【詳細】
■株式会社セミナーインフォについて
＼その他にもさまざまなテーマで協賛型イベントを開催しております／
【会社概要】
社名：株式会社セミナーインフォ
本社所在地：東京都千代田区九段南2-2-3 九段プラザビル2F・5F
代表取締役：小西 亘
事業内容：セミナー事業、
顧客獲得代理事業（フォーラム/プライベートイベント）、
メディア事業（Webメディア「The Finance」）
設立： 2005年8月1日 （創業1999年1月）
HP：https://www.seminar-info.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社セミナーインフォ プロモーショングループ
E-mail：sales_contact@seminar-info.jp
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