【導入事例公開】IT業界未経験からIT・営業スキルを身につけた人材が、インターネットの基盤を支えるインターネットマルチフィードに参画。ダイレクトメール施策で従来比10倍の反応率に貢献

営業リソース不足を補うバックヤードの人材補強に、ＢＣＣの営業アウトソーシングを活用

BCC株式会社

2025年11月4日 10時00分

ITと営業に特化した人材派遣を行っているＢＣＣ株式会社（本社：大阪市中央区、代表取締役社長：伊藤一彦、東証グロース上場：証券コード7376、以下当社）は、インターネットの基盤を支えるインターネットマルチフィード株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：鈴木幸一）への営業アウトソーシング活用事例を公開しました。(https://www.e-bcc.co.jp/case/mfeed.html)

お客様が抱えていた課題

・営業担当が少数のため、新規開拓に時間を割けず、問い合わせ対応も後手に回りがちだった。

・書類作成や事務処理に追われ、本来注力すべき営業活動が十分にできなかった。

・技術系社員が多く、お客様目線でのアプローチや施策立案が十分にできていなかった。

導入背景

インターネットマルチフィード株式会社は、NTT株式会社と株式会社インターネットイニシアティブ（IIJ）などの複数の企業によって設立され、インターネットエクスチェンジ（IX）事業の「JPNAP」や、事業者向けブロードバンドIPv6接続サービス「transix」を主要事業として、日本のインターネット基盤を支えるネットワークインフラ事業者を展開しています。

同社では、書類作成や事務処理、問い合わせ対応に追われ、新規開拓に十分な時間を割けない状況が続いていました。また、技術系社員が多いため、顧客目線でのアプローチや施策立案に課題を感じていました。

こうした背景から、営業チームの業務をサポートしつつ、状況に応じて営業施策や営業活動にも柔軟に関わることができる人材を探す中で、ＢＣＣさんに相談しました。提案していただいた人材は、非常に前向きで熱意のある方で、自発的に営業チームと課題解決に取り組み、チーム全体の成果向上に寄与してくれています。