人事の“実務負担”を解消し、「銀行っぽくない銀行」の魅力を第三者視点で発掘！株式会社千葉興業銀行の導入事例を公開

〜「採用CX」を重視した伴走型スカウト支援で、28卒エントリー数前年比2倍、内定承諾3名を獲得した背景とは〜

株式会社アールナイン

2026年9月14日 13時00分

企業の採用・人材育成を支援する株式会社アールナイン（本社：東京都港区、代表取締役：長井亮）は、株式会社千葉興業銀行（本社：千葉県千葉市、取締役頭取：梅田仁司）における月額制採用代行「人事ライト」の導入事例を公開いたしました。従来のナビサイト中心の「待ちの採用」から脱却し、求める人物像（鶏口人材）との接点不足という課題を解消。アールナインの伴走支援により選考プロセスの見直しや魅力の言語化を行った結果、28卒エントリー数が前年同月比で約2倍に増加し、27卒ではスカウト経由で3名の内定承諾を獲得した背景をご紹介します。

▼導入事例記事の全文はこちら

https://r09.jp/case-study/31794/

▼アールナインの採用代行（RPO）について

https://r09.jp/

■ ご依頼の背景：「待ちの採用」の限界と、求める人物像「鶏口人材」との接点づくり

千葉興業銀行では、自ら考え価値を発揮する「鶏口人材」を求める人物像として掲げていました。しかし、従来のナビサイトを利用した採用手法では、はじめから銀行業界に興味を持つ学生との接点に留まり、ベンチャー企業を志望するような新たな層へアプローチしきれない課題を抱えていました。

候補者の視点に立つと、自らの価値観に合う企業であっても、業界の枠にとらわれて出会う機会を逃している状況と言えます。また、同行ではスカウト媒体の運用経験がなく、人事担当者の異動によってノウハウが蓄積しづらいという事情もあり、外部のプロの知見を取り入れた「攻めの採用」への転換を決定しました。

■ 主なご支援内容：第三者視点での魅力言語化からスカウト運用、実務フォローまで

アールナインは単なるスカウト送信の作業代行にとどまらず、ターゲット学生との接点づくりから採用業務の運用まで包括的なサポートを実施しました。

● 第三者視点による客観的な魅力の言語化

行内では当たり前とされていた文化をヒアリングし、他行との差別化を図る「銀行っぽくない銀行」というメッセージを提案。ターゲット学生に響くスカウト文面へ反映しました。

● 学生の志向に寄り添った3媒体の運用と実務フォロー

スカウト媒体を3つへ拡大し、各媒体の特性に応じた運用や訴求内容の見直しを実施。日程調整や学生フォローなどの実務支援を行うことで、候補者がスムーズに選考へ進める体験を整えました。

● 採用市場・学生動向に関する情報提供

定例ミーティングを通じて、当行だけでは拾いきれない最新の採用トレンドや学生心理の情報共有・改善提案を行いました。

■ 導入後の効果：28卒エントリー数が前年比約2倍へ増加し、「学生と向き合う時間」を創出

● ターゲット層へのアプローチ成功とエントリー増

スカウト媒体を活用しこれまで接点を持てなかった学生層へアプローチした結果、28卒のエントリー数が前年同月比で約2倍に増加。27卒ではスカウト経由で3名の内定承諾を獲得し、夏イベントの参加者の約2割をスカウト経由で集客しました。

● 採用チャネルの多角化と行内負担の抑制

3つのスカウト媒体を運用しながらも、実務をアールナインが担うことで行内の負担増を抑制。創出された時間で、YouTube広告やSNS、Wantedlyでの発信など新たな施策へ挑戦できる体制が整いました。

● 学生一人ひとりと向き合う体制の実現

実務負担を抑えたことで、採用担当の方々が「学生一人ひとりと向き合う時間」を創出できました。出会った学生に選ばれる「1on1採用」の実現に向け、候補者体験を重視した採用活動への変革が進んでいます。

■ 株式会社千葉興業銀行　人事部人材開発室加藤様・磯岡様・上管様のお声

「印象に残っているのは、ちば興銀の特徴を表す『銀行っぽくない銀行』というフレーズをご提案いただいたことです。自分たちでは当たり前だと思っていたことでも、外部の視点から見れば強みになることに気づかされました。現在もこのフレーズは採用活動で活用しており、他社との差別化を図る表現として重宝しています。

また、3つのスカウト媒体を導入したにもかかわらず、行内の負担はそれほど増えていません。もし自分たちだけで対応していたら、YouTube広告やSNSといった打ち手まで拡充することは難しかったと思います。アールナインに支援いただくことで、学生一人ひとりと向き合う時間を確保しながら、採用活動の幅を広げられていることは大きな成果だと感じています。今後はさらに『1on1採用』を実現し、出会った学生に選ばれる採用を目指していきたいです。」