職場での清掃サービスの利用は約4割。自宅での利用経験は6％ながらも約半数は利用意向あり、プロの清掃へのニーズ高まる

清掃の実施状況やプロサービスの利用意向を調査

コクヨグループでＥコマースサービスを提供する株式会社カウネット（本社：東京都港区／代表取締役社長：宮澤 典友）は、コミュニティサイト「カウネットモニカ」会員1,033名を対象に「清掃の実施状況やプロサービスの利用」について調査を実施し、2026年2月26日（木）に調査結果を公開しました。本調査では、職場と自宅における清掃の実施状況や清掃サービスの利用意向、プロに依頼したい場所やその理由、サービス選びで重視するポイントなどについて、回答結果をまとめています。

1. 調査を実施した背景

コクヨグループでは、社員のワークライフバランスの実現や多様性ある組織づくり、新たな働き方の推進を通じて、Well-being（ウェルビーイング）の向上に取り組んでいます。職場や自宅における「清掃」は、働く環境や日常生活の快適さに直結し、清潔で整った空間は心身の健康にも好影響を与えます。また、近年では清掃サービスなどプロの手を活用するニーズも高まりつつあります。そこで今回は、Well-beingの視点から、職場と自宅における清掃の実態や清掃サービスの利用意向について明らかにする調査を実施しました。

2. 調査概要

　・調査テーマ：「清掃の実施状況やプロサービスの利用」について

　・調査期間：2026年1月13日（火）～1月19日（月）

　・調査対象：「カウネットモニカ」会員の中から全国の男女合計1,033名

　・調査方法：インターネット調査

3. 調査結果サマリー

・職場の清掃を行っている従業員は約8割、外部委託している職場は約4割。

・職場でプロへ清掃を依頼している場所は「エアコン」「床清掃」が3割弱。水回りや給湯室などは半数弱が自分たちでやると回答。

・自宅での清掃サービス利用意向は約半数、実際の利用経験は6.4％にとどまる。

・職場の清掃をプロに依頼したい主な理由は「素人では清掃しにくい」「プロに依頼する方がきれいになる」。

・自宅の清掃をプロに依頼したい主な理由は「自分では掃除がしにくい」「一度しっかりきれいにしたい」。

詳しい調査結果は、下記ページからご確認ください。

URL： https://www.kaunetmonika.com/office_life/?action=entry&id=111

 

※本記載の情報は発表日現在の情報です。予告なく変更する可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※記載されている会社名、サービス名および商品名は、各社の登録商標または商標です。

 

＜カウネットモニカについて＞（https://www.kaunetmonika.com/）

カウネットモニカはカウネットが運営する、お客様の声をかたちにするコミュニティサイトです。会員の皆様からの投稿やアンケートを通じて日頃感じている悩みやお困りごとをお寄せいただき、その声を基にカウネットのオリジナル商品「カウコレ」の商品企画・開発に繋げております。

 

＜カウネットについて＞（https://www.kokuyo.com/kaunet/）

カウネットでは、テクノロジーとクリエイティビティで、全ての働く人に価値ある体験を生み出す取り組みを推進しており、超大企業から中小事業所まで、規模に関わらずお使いいただけるＥコマースプラットフォームを提供しています。クラウドで管理購買システムとしてお使いいただける「べんりねっと（https://www.benrinet.com/）」、素早く簡単にネットで購入いただける「カウネット（https://www.kaunet.com/）」は、長年にわたり多くのお客様のご支持をいただいております。