購入者が最も評価したのは「保証・サポート」。R∞PCダイレクトのレビュー22件を集計。★4以上は21件。評価ポイント・満足度・R∞PC購入経験の内訳を公開
2026年6月1日～10月21日を集計期間として、R∞PCダイレクトに投稿された公開レビュー22件を集計。星評価だけでなく、購入者が評価したポイントや項目別満足度、R∞PCの購入経験を分析しました。
リングロー株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役：碇 敏之）リユースPC通販サイト「R∞PCダイレクト（アールピーシーダイレクト）」に寄せられた購入者レビューを集計し、その内訳を公開しました。
集計期間中に投稿されたレビュー22件のうち、★4以上は21件で、高評価率は95.5％、平均評価は5点満点中4.5でした。
さらに、レビュー投稿時に任意で回答いただいているアンケート項目では、「最も評価の高いポイント」として「保証・サポート」を挙げた回答が13件（61.9％）で最多となり、11件（52.4％）が「以前にもR∞PCを購入したことがある」と回答しました。
本リリースでは、星評価だけでなく、評価ポイント、外観・動作速度・バッテリーなどの項目別満足度、R∞PC（アールピーシー）の購入経験の内訳とともに、実際に寄せられた購入者レビューを紹介します。
背景 使っている人の声を、次に選ぶ人へ
R∞PCダイレクトには、これまでも実際に利用したお客様から「知人に紹介した」「2台目もR∞PCを選んだ」といった声が寄せられてきました。
一方で、リユースPCを使ったことがない方にとっては、「本当に問題なく使えるのか」「購入後に困ったときはどうすればよいのか」など、不安を感じやすい商品でもあります。
こうした実際の利用者の体験は、これからリユースPCを選ぶ方にとって、一つの判断材料になると考えています。
そこでR∞PCダイレクトでは、購入者の声をより分かりやすく届けるため、2026年6月にレビュー収集・活用機能のレビューマーケティングプラットフォーム「ReviCo（レビコ）」（提供：株式会社visumo）を導入しました。
購入者レビュー22件を集計 ★4以上は95.5％
集計期間中、R∞PCダイレクトに投稿された公開レビューを集計しました。
【レビュー集計】
・公開レビュー：22件
・★5：13件
・★4：8件
・★3：1件
・★4以上の割合：95.5％（21件／22件）
・平均評価：4.5／5点
※集計対象：2026年6月1日～10月21日にR∞PCダイレクトへ新規投稿された公開レビュー（全商品）。テスト投稿および旧レビューシステムからReviCoへ移行されたレビューは除いています。購入者全体の満足度を示すものではありません。
※ReviCoでは、所定の条件を満たしたレビュー投稿者を対象とするプレゼントキャンペーンが実施されています。
※本画像は生成AIを活用して作成しています。
最も評価されたのは「保証・サポート」 21件中13件
レビュー投稿時のアンケートに回答した21件のうち、「最も評価の高いポイントはどこですか？」という質問の回答で最も多かったのは「保証・サポート」で13件（61.9％）でした。
・保証・サポート：13件（61.9％）
・手頃な価格 ：4件（19.0％）
・持ち運びやすさ：2件（9.5％）
・動作の速さ ：2件（9.5％）
「保証・サポート」を最も評価の高いポイントとして挙げた回答が最多となりました。
21件中11件が「以前にもR∞PCを購入したことがある」と回答
同じくレビュー投稿時のアンケートに回答した21件のうち、11件（52.4％）が「以前にもR∞PCを購入したことがある」と回答しました。
・購入経験あり：11件（52.4％）
・購入経験なし：10件（47.6％）
今回のレビューには、初めてR∞PCを購入した方だけでなく、過去に購入経験のある方からの声も含まれています。
※レビュー投稿時のアンケートに回答した21件を対象に集計。
項目別では「動作速度」に20件中19件が「満足」
レビューでは、外観やサイズ感、動作速度などについても評価を聞いています。回答20件を集計すると、「満足している」と回答した割合は次の通りでした。
・動作速度：19件／20件（95.0％）
・サイズ感：18件／20件（90.0％）
・外観の状態（キズ・汚れ）：17件／20件（85.0％）
また、「バッテリーの持ち」について回答した17件では、「満足している」が10件（58.8％）、「普通」が7件（41.2％）でした。
星評価だけを見るのではなく、購入後にどの部分が特に高く評価されているのかなど、項目ごとの評価も今後の商品情報やサービス改善に活用していきます。
※項目別評価に回答したレビューのみを集計。「バッテリーの持ち」は回答17件。
実際に寄せられた購入者の声
今回のレビューでは、届いた商品の状態、保証・サポート、実際の使い心地など、さまざまな声が寄せられました。
「中古品とは思えないほど綺麗で動作もスピーディーで大変満足しています。」
（Dell OptiPlex 3080をご購入のお客様）
「図らずも液晶画面の一部を自分の不注意で壊してしまいました。恐る恐るサポートに連絡するとシールの有無を確認され、その後はとても丁寧にわかりやすくご指示頂き、無事に無料で修理して頂きました。」
（1台目の修理を経て、2台目にdynabook B55/Mをご購入のお客様）
「持ち歩きが多いのでこのくらいの重さは問題ないですね。キータッチも軽やかで扱いやすいです。」
（富士通 LIFEBOOK U7410をご購入のお客様）
※レビューは個人の感想です。保証の対象・条件はブランド・商品によって異なります。
R∞PCダイレクト 店長コメント
リユースPCは、使ってみないと分からないことが多い商品です。ましてやR∞PCは一般的な中古PCに比べ高い金額に設定されているため、「ダメで元々」が効かない大きな選択肢だと認識しています。
だからこそ、実際に使った方の言葉が、これから選ぶ方にとって重要な判断材料になると考えています。
今回の集計では、保証・サポートや動作速度などを評価いただく一方で、外装の状態や商品情報の分かりやすさについてのご意見も寄せられています。
良い評価だけではなく、こうした声もそのまま受け止め、商品情報やサービスの改善に活かしていきます。
R∞PCダイレクトとは
R∞PCダイレクトは、リングローが運営するリユースPCブランド「R∞PC」の直販サイトです。
無期限保証の「R∞PC」、2年保証の「R∞PC LIGHT（アールピーシーライト）」、新品・未使用品など幅広いラインアップを取り扱い、お客様の用途や予算に合わせたPC選びをサポートしています。
【参考】
リングロー株式会社「リユースPC白書2025 リユースPCに関する意識調査 ―― 505名のユーザーから見えた「安心・保証」への期待と利用意向 ――」（2025年9月30日）
リングロー株式会社
2001年に有限会社リペアシステムサービスとして設立し、2026年7月をもって創立25周年を迎えた。創業以来、法人向けの卸販売を中心に事業を展開し、リユースPCの流通と品質管理の基盤を構築。
2018年に販売を開始した無期限保証付きリユースPC「R∞PC（アールピーシー）」は、2026年4月に8周年を迎えた。近年では、公式通販サイト「R∞PCダイレクト」を通じて個人向け販売を強化するとともに、大学の新入生向けパソコンとして教育機関での導入実績を有するなど、利用シーンの拡大が進んでいる。
【会社概要】
・名称 ：リングロー株式会社
・代表取締役：碇敏之
・本社所在地：〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-8-8 THE CORNER池袋4階
・事業内容 ：リユースPCの販売・修理・買取
・URL ：https://www.ringrow.co.jp/（リングロー公式HP）
https://rpc.ringrow.co.jp/pages/rpc-explanation（R∞PCとは）
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