シルバーエッグ、継続的な労働力不足とDXの加速に直面する「人材・求人市場」に関する分析レポートを発表
～採用コスト高騰への対策、AIによる「採用CX」と「マッチング精度」の向上～
AI技術を活用したパーソナライゼーションサービスを提供するシルバーエッグ・テクノロジー株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長＆CEO：トーマス・フォーリー、証券コード 3961、以下 シルバーエッグ）は、「人材マーケットレポート：継続的な労働力不足とDXの加速」を発表したことをお知らせします。
シルバーエッグのAIソリューションの採用企業は、約20%が人材・求人業界となっています。本調査では、この人材・求人業界の現状を調査・分析し、企業の経営課題となっている「採用コストの高騰」や「DX人材不足」といった構造的な課題について解説するとともに、AI活用による解決策として「採用CX（候補者体験）」の最適化とマッチング技術の可能性を提示します。
■ 調査実施の背景と目的
国内の人材市場は、労働人口の減少に伴う慢性的な人手不足に加え、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進による専門人材の争奪戦という二重の課題に直面しています。シルバーエッグは、人材紹介・求人メディア等の顧客企業に対し、AIレコメンド技術を通じて求職者と求人情報の最適なマッチングを支援してきました。本レポートでは、市場データと当社の知見に基づき、求人広告を出して応募を待つといった従来の手法が限界を迎えつつあるなか、採用市場において企業が今後取るべき戦略とテクノロジーの役割をまとめています。
■ 市場概況：人材市場の動向と高まるAI需要
中途採用市場が拡大する一方で、企業が負担する採用コストは年々増加傾向にあります。過去5〜10年間で約7割の企業が「採用コストが増加した」と回答しており、特に人材紹介費や広告費の高騰が経営を圧迫しています。こうした人手不足と採用競争の激化を背景に、日本のHR Tech市場は2025年から2033年にかけて年平均6.94%の成長が予測されています。今後は生成AIやエージェント型AIの進化により、履歴書の確認やスカウト文面の作成、マッチングといった業務の自動化が一層進む見通しです。AIと人間がそれぞれの強みを生かす「ベストミックス」を実現することで、採用プロセスの効率化やコスト削減、さらには意思決定の精度向上が期待されています。
■ 本調査の主なトピック（ハイライト）
１．深刻化する採用コスト高騰とDX人材需給の逼迫
市場全体の活況とは対照的に、企業側の採用難易度は極めて高くなっています。特にIT・DXを担う人材については6割以上の企業が「不足している」としており、獲得競争が激化しています。さらに、転職者の意識も変化しており、給与アップ（平均22万円増）を目的とした前向きな転職が増加するなど、企業は給与体系の見直しと採用コストのバランスという高度な経営判断を迫られています。
２．「待ち」から「攻め」へ：採用CXとダイレクトソーシングへの転換
従来の採用手法では、優秀な人材の獲得が困難になっています。レポートでは、企業自らが候補者にアプローチする「ダイレクトソーシング」へのシフトと、認知から入社までのプロセス全体を最適化する「採用CX」の重要性が増していることに言及しています。CXの向上は、内定率の改善だけでなく、入社後のエンゲージメント向上にも寄与します。
３．AIによるマッチング精度向上と応募の偏りの解消
求職者が自身のスキルや志向に合った求人を効率的に見つけられないことは、離脱の大きな要因です。AIレコメンドによるマッチング精度の向上は、求職者の満足度を高め、採用CXを改善します。また本レポートでは、求人メディア企業における「応募効率の課題」についても触れています。応募が一部の求人に過度に集中してしまうと、企業にとっては対応コストが増大するだけでなく、他のポジションには適切な人材が集まらないなど、採用全体の効率が低下してしまいます。こうした課題に対してシルバーエッグは「満足度とマッチング精度を高める役割」を重視し、顧客の採用CX向上を支援するソリューションを紹介しています。
■ レポート概要
レポート名： 人材マーケットレポート：継続的な労働力不足とDXの加速
執筆・編集： シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 データアナリストグループ
調査レポートの詳細版はこちら：https://go.silveregg.co.jp/WP-42-2025-HR-marketing-and-tech-research_01-LP-application.html
AIエージェントによるダイレクトソーシング ソリューション「RecoTalent 」
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社 について
シルバーエッグ・テクノロジーは、AI（人工知能）技術で高度なパーソナライゼーションを実現するデジタルマーケティング・ソリューションを開発、提供しています。業界最高レベルのレコメンドエンジンであるアイジェントXをはじめ、高性能な製品群とお客様のビジネス結果を出し続けるコンサルティングノウハウでパーソナライゼーションの未来を実現してまいります。
【Facebook】https://www.facebook.com/silveregg
【X】https://x.com/silvereggtech
【LinkedIn】https://jp.linkedin.com/company/silver-egg-technology
会社概要
社名 ： シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
所在地 ： ＜大阪本社＞
大阪府吹田市江坂町1-23-43 ファサード江坂ビル10F
＜東京オフィス＞
東京都港区西新橋1-7-2 虎の門髙木ビル 2F
代表者 ： 代表取締役社長＆CEO トーマス・フォーリー
設立 ： 1998年8月26日
資本金 ： 287百万円（2025年9月末時点）
事業内容： AI（人工知能）技術をベースにしたデジタルマーケティングサービスの開発・提供
すべての画像
