【経営者必見】「LTV最大化設計シート」を2026年7月6日より無料提供開始！顧客との関係を見直し、利益が積み上がる経営を支援する新フレームワーク
新規集客だけに頼らない経営へ。顧客生涯価値（LTV）を可視化し、継続契約・紹介・アップセルまで設計できる経営支援ツールを無料公開
株式会社ルミッション（本社：東京都港区）は、2026年7月6日（月）より、中小企業経営者向けに「LTV最大化設計シート」の無料提供を開始しました。
本シートは、顧客との接点を契約時だけで終わらせるのではなく、継続契約、アップセル、クロスセル、紹介までを一つの流れとして整理し、顧客生涯価値（LTV）の最大化を支援する経営設計ツールです。
多くの企業では、新規顧客の獲得に力を入れる一方で、契約後の関係構築や継続提案が仕組み化されておらず、売上が新規集客に依存しているケースが少なくありません。
そこで当社では、顧客との長期的な関係づくりを経営戦略として整理できる新しいフレームワーク「LTV最大化設計シート」を開発しました。
■サービス開発の背景
広告費の高騰や市場競争の激化により、新規顧客を獲得するコストは年々上昇しています。その一方で、既存顧客との関係を深める仕組みが整っておらず、一度契約した顧客との接点が途切れてしまう企業も少なくありません。
その結果、継続契約や追加提案、紹介につながる機会を逃し、毎月新規集客を繰り返さなければ売上を維持できない経営構造に陥っています。
当社では、その背景には「LTVを高めるための設計」が可視化されていないことがあると考えています。
そこで今回、顧客との関係性を段階的に整理し、継続的な利益が積み上がる仕組みを設計できる「LTV最大化設計シート」を開発しました。
■「LTV最大化設計シート」とは
本シートでは、LTVを向上させるために必要な仕組みを体系的に整理できるよう、新たに「顧客接点分析」「LTV診断」「アップセル・クロスセル設計」「紹介導線設計」「LTV改善ロードマップ」の5つの設計機能を搭載しました。
「顧客接点分析」では、問い合わせから契約、アフターフォローまでの接点を可視化し、顧客との関係が途切れているポイントを整理します。
「LTV診断」では、契約単価、継続率、平均契約期間、紹介率などを分析し、LTVを下げている要因を明確にします。
さらに、「アップセル・クロスセル設計」では、既存顧客への追加提案のタイミングや商品ラインアップを整理し、「紹介導線設計」では、自然に紹介が生まれる仕組みづくりを支援します。
最後に、「LTV改善ロードマップ」により、短期・中期・長期の改善計画を設計し、継続的に利益が積み上がる経営基盤づくりを支援します。
また、診断結果をもとに無料経営相談を実施し、必要に応じて「社長の分身」を通じた伴走支援も提供します。
■このシートで分かること
本シートを活用することで、現在のLTVや継続率、紹介率を客観的に把握し、自社が利益を取りこぼしているポイントを整理できます。
さらに、新規集客だけに依存しない売上構造を構築するために、どのタイミングで何を改善すべきかが明確になります。
■なぜ無料で提供するのか
株式会社ルミッションでは、単に売上を増やすことではなく、顧客との長期的な信頼関係を築き、利益が積み上がる経営基盤をつくることを重視しています。
LTVの向上は、広告費を増やさなくても利益を伸ばせる経営体質づくりにつながります。しかし、多くの企業では、自社のLTV構造を客観的に整理する機会が十分にありません。
その第一歩として、自社の顧客との関係性や収益構造を可視化し、継続的な成長につなげていただくことを目的に、本シートを無料で提供します。
■利用の流れ
まず、「社長の分身」へ無料登録いただきます。
その後、無料経営相談を通じて現在の顧客構造や収益状況を整理し、「LTV最大化設計シート」を進呈します。
さらに、シートをもとに継続契約率や紹介率、顧客単価などを分析し、LTV向上に向けた改善ポイントをフィードバックします。
▼無料診断申し込みはこちら
https://lp.lumission.world/
※先着対応のため、受付数に達し次第終了する場合があります。
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■今後の展開
今後は、「LTV最大化設計シート」を起点として、顧客満足度や継続率、紹介率などの経営指標を可視化する診断ツールや分析レポートの拡充を進めてまいります。また、「5方良し経営」の考え方をもとに、集客・営業・商品・組織・アフターサポートまでを一体で設計する支援プログラムを充実させ、中小企業が継続的に利益を積み上げられる経営基盤づくりを支援してまいります。
■会社概要
会社名：株式会社ルミッション
所在地：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F
事業内容：中小企業向け経営支援・コンサルティング
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