DXによる顧客体験(CX)の向上を目的としたオリジナル電子マネー「AXE Pay(アックスペイ)」が"THE AXE THROWING BAR"と"REEAST ROOM"で導入開始されました。
オリジナル電子マネー「AXE Pay(アックスペイ)」活用でお得に斧投げ。お会計らくらく。DXによる顧客体験(CX)の向上。
株式会社ポケットチェンジ(本社:東京都港区、代表取締役:青山新、以下 当社)が提供するオリジナル電子マネー作成プラットフォーム「ポケペイ」が、株式会社BrickWall (本社:東京都新宿区、代表取締役社長:河東誠) が運営する、アメリカで流行中の斧投げBAR"THE AXE THROWING BAR"と"REEAST ROOM"にて導入されました。
- オリジナル電子マネー「AXE Pay(アックスペイ)」とは
- THE AXE THROWING BARは
- オリジナル電子マネー「AXE Pay(アックスペイ)」導入の背景
Qオリジナル電子マネーを導入されていかがですか?
「AXE Pay(アックスペイ)」の利用できる"THE AXE THROWING BAR"と"REEAST ROOM"は、私が代表理事を務める一般社団法人日本アックススローイング協会(以下「JAAT」)に加盟しています。
JAATはAXE THROWING(斧投げ)の価値の普及と競技人口増加を目的として、会員制度を用意していましたが、これまでその制度がうまく機能しきれていないことに課題感を持っていました。
今回、ポケペイを使って「AXE Pay」をつくれることを知った際、決済を起点にしたAXE THROWER(斧投げ愛好家=ファン)の創出、会員化の機会に出来るのではと考え、導入を決めました。
導入を機に、会員制度の定義自体も一新し、導入後間もないものの既に100回以上のチャージも発生するなど、今後さらに多くの斧投げ愛好家の誕生につながることを期待しています。
Q「AXE Pay(アックスペイ)」を今後活用してどのような顧客体験を考えていますでしょうか?
AXE THROWER(斧投げ愛好家=ファン)が可視化されることは間違いないので、そういう方々とより強く繋がっていけるように、特別な体験をつくっていきたいです。
そのためにもまずはデータを取り続けることが大切と考えています。例えば、来店時間や注文には波があります。「どのようなお客様が、どのような商品が、どのようなタイミングで」という波を可視化しながら、流動的にサービス・体験を提供することが可能ではないかと思います。結果として、サービス提供する私たちにとっても、人件費や広告宣伝費の最適化等も狙える可能性もあります。
まずは、AXE Payを使うキッカケとしても、利用者への特別な還元もしていきます。今後、時にはAXE THROWERの方々も巻き込んで、楽しめる企画、喜んで頂ける企画を考えていきたいです。
- AXE Pay(アックスペイ)の特徴
AXE Pay をチャージするだけで5%分ポイントが還元される。
キャッシュレス決済、支払いをアプリで決済するため現金・カードの出し入れ不要。
- 「AXE Pay(アックスペイ)」は以下のお店で利用できます。
店舗名: THE AXE THROWING BAR 浅草店
住所:〒111-0043 東京都台東区駒形1丁目2-13 1F、B1
アクセス:都営大江戸線蔵前駅A5出口から徒歩2分、浅草駅から徒歩8分
電話番号:03-5811-1995
店舗名: REEAST ROOM(リーストルーム)池袋店 ※姉妹店
住所:〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目44−17
アクセス:池袋駅東口から徒歩5分
電話番号:03-5924-6990店舗名:
THE AXE THROWING BAR 大阪心斎橋店
住所:〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-7 新福二ビルB1
アクセス:各線「なんば駅」から徒歩5分
電話番号:06-6484-6997
- オリジナル電子マネープラットフォーム「pokepay(ポケペイ)」とは
詳しいpokepayサービスに関してはこちら https://pay.pocket-change.jp/
問い合わせフォーム:https://pay.pocket-change.jp/contact
■ 会社概要
会社名:株式会社BrickWall(https://reeastroom.com/)
設立:2019年1月25日
代表取締役社長: 河東 誠
所在地:東京都新宿区新宿7-26-7 ビクセル新宿1F
事業内容:アミューズメント事業、飲食事業
■ 株式会社ポケットチェンジ 会社概要
会社名: 株式会社ポケットチェンジ( https://www.pocket-change.jp/ )
所在地: 東京都港区芝4-3-5 3階
代表者: 代表取締役 青山 新
設立 : 2015年12月
事業内容:
・外貨・邦貨の現金小銭を既存・新規の電子マネーに変換するインフラ・プラットフォームサービスの開発・提供
・オリジナル電子マネー発行プラットフォーム「pokepay」の開発・運営
・キャッシュレス社会実現に貢献するハードウェア・ソフトウェア・決済サービスの企画・開発・運営
※ QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です 会社概要
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