三越伊勢丹グループとTOUCH TO GOの協業2店舗目　日本橋三越本店の従業員休憩所内にクイーンズ伊勢丹の無人決済店舗をオープン

～未来に向けたオープンイノベーション～

TTG

2025年5月12日 13時00分

　株式会社エムアイフードスタイル（代表取締役社長: 雨宮隆一、所在地: 東京都新宿区）は、株式会社三越伊勢丹イノベーションズ（代表取締役社長: 額田純嗣、所在地: 東京都新宿区）と共に、株式会社TOUCH TO GO（代表取締役社長: 阿久津智紀、所在地: 東京都港区、以下: TTG）が開発した最先端の無人決済システム「TTG-SENSE」を導入した、従業員専用の新しい無人店舗を、2025年4月25日に日本橋三越本店内にオープンいたしました。三越伊勢丹に2024年3月18日オープンした無人店舗に続き、2店舗目の出店となります。

■今回の取り組みについて

　この協業は、未来の店舗運営を見据えた試みとして2024年3月18日にオープンした三越伊勢丹オフィス内よりトライアルをスタートしています。エムアイフードスタイルは、将来的な人手不足や生産性向上の課題に対し、デジタルの技術で解決策を提案し、顧客体験の向上及び店舗機能の拡張を目指しています。三越伊勢丹イノベーションズは、最新のテクノロジーとコンテンツを組み合わせることで三越伊勢丹グループに新たな価値をもたらすことを目指しています。また、TTGは、これらの課題に対する未来志向のサービスを創出することを使命としており、この三社が協力して、従業員がより快適に休憩できる環境を実現いたしました。　

　今回の無人決済店舗は百貨店従業員休憩所のリニューアルに伴い設置され、いつでもお買い物できる環境を提供してまいります。クイーンズ伊勢丹オリジナルのパンや弁当類をはじめ、施設のニーズに合わせた高質な商品を取り揃えています。

　また、TTGが提供する新たな無人決済システムにより省スペース・低天井でも出店を可能にし、スピーディーな決済・新たな購買体験を提供いたします。本取り組みを通じて、新しい店舗運営モデルへの挑戦を進めてまいります。

■TTG-SENSEの特徴

　「TTG-SENSE」は、商品棚1本からの展開が可能なため、駅、空港、商業施設などのデッドスペースに出店が可能です。

1. 手に取った瞬間に商品を判別し、商品スキャンが不要なためクイックな購買体験を実現

2. 遠隔監視と遠隔接客による後方支援で、売店担当者の負荷を軽減

3. 電源と小さなスペースがあれば出店できるため、デッドスペースの有効活用が可能

4. 多様な決済手段で支払い手段による機会損失を低減し、売上の最大化に貢献

5. AI分析基盤の活用により、商品を手に取った後、棚に戻した行動も解析可能