4月23日、Braze Customer Engagement Days 2025を開催

〜顧客起点マーケティング支援企業15社と共に、大規模オンラインセミナーを開催〜

カスタマエンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷 篤尚、以下「Braze」）は、顧客起点マーケティングを支援する企業15社と共にマーケティング戦略を次のレベルに引き上げる最新のCRM、およびMA戦略や顧客エンゲージメント手法を解説しつつ、すぐにでも活用できる実践的なヒントや具体的な施策を共有、ブランドの顧客のつながりを強化する大規模オンラインセミナー「Braze Customer Engagement Days 2025」を開催します。

今年で2回目の開催となる本オンラインセミナーは基調講演として、「戦略ごっこ マーケティング以前の問題」の著者でもある株式会社コレクシアの芹澤 連氏が登壇、世の中には多くのデータが存在するにもかかわらず、そのアウトプットである戦略やマーケティング施策がなぜ『ごっこ』になるのか、エビデンスを基に考察いただきます。また、各社からはマーケティング×グロースを掛け合わせたPDCAの方法、ブランドの価値を高めるためのロイヤルティや差別化戦略、またAI時代におけるコンテンツ作成のあり方など、顧客エンゲージメントをアップデートさせるための戦略と施策展開までを詳しく解説します。

【協力企業様、および事例登壇企業様】

開催プログラムは以下を予定しています。最新情報は以下をご確認ください。

Braze Customer Engagement Days 2025 公式サイト:

https://customer-engagement-days-2025.splashthat.com/

時間	プログラム	講演者
10:10 - 10:50	基調講演：戦略ごっこ -エビデンスベーストマーケティング	株式会社コレクシア 執行役員  日本エビデンスベーストマーケティング研究機構 研究主幹／フェロー　芹澤 連
10:50 -  11:50	マーケティング×グロースを真剣に考える世界最速PDCAマスターズ	株式会社アイスタイル プロダクト・データユニット  プロダクトグロース本部グロース推進部 グロースプランニンググループ マネージャー 小川 友恵 株式会社タイミー マーケティング本部  カスタマーマーケティング&オペレーション部 マッチングクオリティG 都築 誠慈 株式会社ヤマップ 顧客起点推進部データ分析チーム 武藤 匠 Braze株式会社 ソリューションコンサルティング部 部長  森田 恭平
11:55 - 12:35	CXを向上させる「ブランド体験」の実践 顧客セグメント別の最適なコミュニケーションとは	株式会社クロス・マーケティング データマーケティング部 マネージャー 峯俊 洸大 株式会社ファン・マーケティング  コンサルティングチーム  チーフ / 自社マーケティング責任者 石田 茉莉子
12:40 - 13:20	顧客ロイヤルティを向上させる戦略と実行 「顧客理解」が生み出す「接点づくり」とは	株式会社リロクラブ 営業推進ユニット ユニットマネージャー　市村 創一郎 KURO HOLDINGS株式会社 取締役／マーケティングソリューション事業部 事業部長 佃 雅博
13:20 - 13:50	顧客体験をアップデートしよう！	Braze株式会社 カスタマーサービス本部 シニアカスタマーサクセスマネージャー 紺野 賢
13:50 - 14:30	ファーストフォロワーのつくりかた	株式会社トライバルメディアハウス チーフプランナー 高橋 遼
14:35 - 15:15	価格競争から抜け出すには？ “信頼”で選ばれるプロモーション戦略	エムスリー株式会社 ヘルスケアマーケティングGゼネラルマネジャー　兼　AskDoctors総研 所長 津田 宗利 株式会社エブリー TIMELINEカンパニー マーケティングソリューションズ事業部 副部長 前沢 力
15:20 - 16:00	顧客体験向上によるLTV最大化 データ活用で実現する「顧客接点の最適化」とは	株式会社グロースＸ 執行役員 松本 健太郎 株式会社オプト CXコンサルティング部 部長 清水 啓介
16:05 - 16:45	AI時代のコンテンツ作成 「顧客体験」と「AI」の両立方法とは	株式会社じげん 企画マーケティングUnit.  Unit Head 求人事業部  Division Manager　西尾 大笑 株式会社EXIDEA 執行役員CTO　梶野 尊弘

Brazeについて

Braze は、ブランドが「Be Absolutely Engaging.」を実現するカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。Braze の活用で、マーケティング担当者はあらゆるデータソースから、データを収集、施策実行ができ、1 つのプラットフォームからマルチチャネル、かつリアルタイムに、顧客とパーソナライズされたコミュニケーションができます。さらにAIで仮説検証と最適化を繰り返しながら、大量配信を支援するスケーラビリティーで、ハイパーパーソナライゼーションを実現し、ブランドに熱狂するファンとの魅力的な関係を構築、維持できます。同社は、2024 年の米国ニュースで働きがいのあるテクノロジー企業に選ばれ、英国の Great Place to Work 誌で 2023 年の女性にとって最も働きやすい職場に選ばれ、ガートナー の 2023 年マジック クアドラント でマルチチャネル マーケティング ハブおよびマーケティング ハブのリーダーに選ばれました。 The Forrester Wave: クロスチャネル マーケティング ハブ、2023 年第 1 四半期。Braze はニューヨークに本社を置き、北米、ヨーロッパ、APAC に 10 以上のオフィスを構えています。詳細については、https://www.braze.com/ja をご覧ください。