コインランドリー利用者の7割以上が「利用頻度が増えた」と回答！｜調査報告

5月28日「コインランドリーの日」にちなみ全国調査を実施

株式会社OKULAB（代表取締役CEO 久保田 淳／東京都渋谷区、以下「OKULAB」）は一般社団法人 日本コインランドリー連合会（東京都文京区、理事長 宮澤敏文）および下記の企業と共同で、5月28日の「コインランドリーの日」に合わせて、全国のコインランドリー利用者を対象に意識調査を実施しました。調査には2,209名から回答が寄せられ、コインランドリーの利用頻度やイメージの変化、生活への定着度が明らかになりました。

主な協力企業　（アイウエオ順）

アクア株式会社

株式会社OKULAB（Baluko Laundry Place）

三共工業株式会社

株式会社ディーオーアイ
東海機材株式会社

株式会社TOSEI

長野県コインランドリー事業協同組合

株式会社Fujitaka

有限会社ララ・ドリーム

調査結果サマリー

回答者の性別と利用頻度

2. 74.9%が「5年前よりも利用頻度が増えた」と回答

3. 利用頻度が増えた理由として39%が「コインランドリーのイメージが変わったから」と回答

4. 利用理由では「大物洗濯」「時短」に加え、33%が「家庭よりも清潔」、27％が家庭よりも「仕上がりの良い」を理由に

5. 58％がコインランドリーでのキャッシュレス決済を「ぜひ使いたい」と回答

6. 43%が「生活になくてはならない」と回答

7. スニーカー洗濯やダウン洗濯など伝えたい「コインランドリー活用法」

コインランドリーは“便利”だけでなく“体験価値”へ

かつてコインランドリーは、「雨の日」や「洗濯機が故障したとき」の一時的な代替手段というイメージが一般的でした。しかし今では、快適さや仕上がりの良さ、清潔感を求めて、“積極的に選ばれる場所”へと大きく進化しています。

共働き世帯の増加により、家事の時短や負担軽減を目的とした利用が拡大し、ユーザー層も単身男性に限らず、全世代・全性別、そして家族連れへと広がっています。
特にコロナ禍以降は、お湯洗いや高温乾燥による衛生面の高さに注目が集まり、「清潔だからこそ使いたい」という声も多く聞かれるようになりました。

こうした利用ニーズの多様化に対応するため、デザイン性の高い店舗やカフェを併設した複合型施設のほか、スマート決済や予約機能の導入など、「ただ洗濯をする場所」から、「行きたくなる空間」「使いたくなるサービス」への進化が全国で拡がっています。

コインランドリー意識調査

〇告知方法： 日コ連ホームページ、SNS、全国のコインランドリー店内ポスター

〇調査方法： オンライン回答

〇調査期間： 2025年4月８日(火)～5月7日(水)

〇回答数： 2,209

5月28日「コインランドリーの日」について

５月28日を「コインランドリーの日」に選定したのは、クリーニング店と同性能の洗濯機と高温の乾燥機により、衣類も布団もふわふわになることから「コ（5）インランドリーで、ふわ（28）ふわ」の語呂合わせで記念日に決定しました。一般社団法人日本記念日協会に登録申請を行い、2024年2月14日に登録が認められました。

一般社団法人 日本コインランドリー連合会について

全国に2万5千店舗以上あり、世の中に不可欠なサービスであるコインランドリーの業界発展と、利用率の向上を目的として、2021年11月に設立されました。

衣類や布団の洗濯・乾燥はもちろん、近年増加している花粉、ダニ、トコジラミ被害の有効な対策としてなど、コインランドリーの需要は年々増えています。

当法人では今後も、コインランドリーの利便性を広く周知し、コインランドリー業界の健全で持続的な発展とコインランドリー文化の地位向上を目指してまいります。

【法人概要】

法 人 名 ： 一般社団法人 日本コインランドリー連合会

代 表 者 ： 理事長　宮澤 敏文

所 在 地 ： 〒112-0004　東京都文京区後楽２丁目２０番１５号

Ｔ Ｅ Ｌ ： ０３－３８１１－５７１１

Ｆ Ａ Ｘ ： ０５０－３４８８－６９０７

設　 立 ： ２０２１年１１月２６日

Ｈ　 Ｐ ： https://jca2021.or.jp

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株式会社OKULAB

OKULABは新しいランドリー⽂化を創造し、豊かなライフスタイルを世界に提供します。
2016年の創業以来、Baluko Laundry Placeおよびパートナーブランドを合わせて約300店舗のコインランドリーを⼿掛けてまいりました。⽇本の家庭の洗濯機普及率はほぼ100％と⾔われていますが、⼤型のプロユース機器の洗濯の仕上がりや、家事負担の軽減や時短にもつながること、⽻⽑布団などの⼤物洗濯需要の増加などを受け、コインランドリーの社会的役割が再び注⽬を集めニーズが⾼まっています。今後も、より豊かな洗濯のあり⽅を研究し、全国の皆さまにご満⾜、ご愛顧いただけるサービス提供ができるよう事業を進めてまいります。

事業内容：
ランドリーサービスFC展開
洗濯ソリューションサービスの企画・開発・提供
企業アライアンスなどに関するコンサルティング

［Baluko Laundry Place］ https://baluko.jp/
［Laundry OUT］ https://laundry-out.jp/

株式会社OKULABのプレスリリース一覧
https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/26908