AI Shift、サイバーエージェントのバックオフィスにおいて取引先審査をAIで効率化

～審査の当日判断率が導入前から149%向上〜

株式会社AI Shift

2024年9月3日 09時30分

株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の100%子会社で、生成AIの活用戦略の策定からソリューションの開発まで一貫支援する生成AIコンサルティングを提供する株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人)は、この度サイバーエージェントのバックオフィス部門の取引先審査の業務を効率化するシステムを提供いたしました。

導入背景

当社では、生成AIを活用できる人材を育成する「生成AIリスキリング」から、生成AIの活用戦略の策定やソリューション開発・導入、そして定着を一貫して支援する「生成AIコンサルティング」まで、企業の生成AI導入を一貫して支援しております。

この度、サイバーエージェントのバックオフィス部門における課題解決のため、システム開発を行いました。

サイバーエージェントのバックオフィス部門では、新規取引先の審査において取引先の事業内容の把握など様々な観点から審査を行う必要がありました。審査業務の一部は手動で行っており、審査業務に多くの時間を要していました。取引先審査の効率化と精度向上により、状況を改善し業務スピードを加速させるため、生成AIを活用した業務効率化システムの開発に至りました。

システム概要

本システムでは、取引先審査を行う上で必要な企業情報の調査を効率化します。これまでは、あらゆる情報を担当者が手動で調査しておりましたが、本システムは対象企業の情報を取得した上で要約まで行うことで、取引先審査における情報収集業務が効率化されました。先行導入では審査申請後の当日判断の割合が導入前と比較して149%向上しており、業務のスピードアップに貢献が期待されます。

また、目視による見落としのリスクや、判断の属人化も最小限に抑えられるようになり、より一貫性のある与信判断が可能となりました。