契約後の信頼関係を強固にし継続取引を促進する「法人営業向けアフターフォロー研修」を開始：社員研修のリスキル

契約後の不安を解消し、定期訪問を通じた課題発掘と追加提案の技術を習得。単発の受注で終わらせない、持続的な収益基盤の構築を支援します。

株式会社リスキル

2026年5月22日 12時23分

株式会社リスキルは、法人営業における既存顧客との関係性を強化し、LTV（顧客生涯価値）の最大化を目的とした「法人営業向けアフターフォロー研修」をリリースいたしました。本研修では、契約をゴールとせず、導入直後のフォローから定期的な課題発掘までの具体的な手法を習得します。

顧客との長期的な信頼関係を構築し、解約防止や追加受注につなげるための行動指針を明確にします。既存顧客との接点を最適化し、安定した収益基盤の構築を目指します。

多くの企業において、新規顧客の獲得コストは既存顧客の維持コストに比べて高い傾向にあります。しかし、営業現場では契約獲得が優先され、その後のフォローが疎かになる課題が見受けられます。顧客が導入直後に抱く不安を解消し、継続的な接点を持つことで、安定した収益基盤を築くニーズが高まっています。

「売ったら終わり」の営業スタイルでは、トラブル時の対応遅延や一方的な売り込みにより、顧客の信頼を損なうリスクがあります。契約後こそが営業の本番であると捉え直し、顧客価値の視点でサービスを提供し続けることが求められています。

本研修は、契約後のフォロー体制を整えて顧客満足度を高め、継続取引による成果を最大化させるためのカリキュラムです。

営業担当者（新入社員、若手社員、中堅社員）

本研修の目的は、契約後の接点を最適化し、継続的な取引を実現することにあります。受講者は、導入直後の不安を解消するスピード対応や、定期訪問を通じて新たな課題を発見し追加受注へとつなげる技術を実装します。

株式会社リスキルは、営業研修をはじめ、幅広いニーズに対応したビジネス研修を提供しています。

研修実施をサポートする体制リスキルの研修は、ビジネス研修が料金一律で提供されており、明瞭な価格設定が特徴です。研修の準備段階からフルサポートを受けることができ、教材や備品の郵送なども含めて、担当者の負担を軽減しながら高品質な研修を実施できる環境を整えています。

※本プレスリリースの内容は、2026年05月時点のものです。

すべての画像