食べチョクが令和3年8月の大雨による被災生産者の支援プログラムを開始。販売額の一部寄付に加え、応援チケットの取り組みを新たに実施。

食べチョクに未登録の生産者でも被害を受けている方の審査を優先的に行い、最短1日で出品を可能にします。

(株)ビビッドガーデン／食べチョク

2021年8月14日 19時04分

令和3年8月の大雨により、各地に甚大な被害がもたらされました。この度の大雨により亡くなられた方々のご冥福をお祈りするとともに、被災されました皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。

まだ被害の全容が見えてこない中ではありますが、現時点で食べチョクには30軒を超える生産者より被害によるSOSが寄せられています。そこで国内産直通販サイトNo.1（※1）の「食べチョク」を運営する株式会社ビビッドガーデン（本社：東京都港区、代表取締役社⻑：秋元⾥奈）は、令和3年8月の大雨被害を受けた生産者の支援プログラムを開始します。

被災した生産者の対象商品について1購入あたり300円を生産者に寄付し、また商品をすぐに販売できない方のために新たに応援チケットの販売を行います。

特集ページURL：https://www.tabechoku.com/groups/868

（※1）国内産直通販サイトの中で、「お客様認知度」「お客様利用率」「お客様利用意向」「Webアクセス数」「SNSフォロワー数」「生産者認知度」の6つでNo.1を獲得。
プレスリリースURL：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000113.000025043.html

令和3年8月の大雨被害を受けた生産者への支援について

■概要
令和3年8月の大雨被害を受けた生産者へ食べチョクが寄付、商品を今すぐに出品できない生産者支援で、応援チケットの販売を行います。また、被災して食べチョクへの登録を希望する生産者に対し、優先的に審査対応を行います。これにより最短1日で出品可能になります。登録の有無に関わらず、被害を受けた方はお気軽にご連絡ください。

被害状況の把握は随時行い、状況に応じて更なる支援も実施していきます。一日も早い被災地の復興を、心よりお祈り申し上げます。

特集ページURL：https://www.tabechoku.com/groups/868

■支援詳細
（1）特集ページの開設
大雨の影響を受けた生産者の商品と応援チケットを特集したページを新設します。
※掲載にあたり、被害状況を運営にて確認しております。

（2）1購入あたり300円を生産者に寄付
被災された生産者の商品を対象に1購入につき300円を食べチョクが生産者へ寄付します。
※商品ページ内の「※運営からのお知らせ※」に「300円寄付対象商品」と記載のあるものが対象です。

（3）応援チケットの販売
被災された生産者の中で販売する商品がない方を優先し、1口500円の応援チケットを販売します。

※応援チケットは特集ページや各生産者ページから購入できます。
※手数料は無料で、全額が生産者さんに支払われます。
※応援チケットは300円寄付の対象外です。

▼複数口の購入方法（WEB版限定）

（4）その他
SNSやプレスリリースによるリアルタイムな情報発信（#農家漁師からのSOS）、予約商品などの出品サポート、新規登録の審査体制強化などを実施します。その他、被害の拡大に合わせて順次必要な対応を早急に取っていきます。

■背景
令和3年8月の記録的な大雨により、生産者は畑が浸水したり斜面や地盤が崩れたりと大きな被害がありました。「被害を受けた」「一部の被害を受けなかった食材だけでも売上に繋げたい」というSOSが生産者から食べチョクに相次いだため、商品を特集し販促活動を強化することにしました。

■生産者の皆さまへ
・食べチョク登録済みの方
支援やサポートを希望する生産者はこちらからご連絡ください。
https://forms.gle/5Rava5q2Um3jvY9H9

・食べチョク未登録の方
お困りの方は優先的に審査を実施し、最短1日で出品可能です。申請フォームの特記事項に「大雨によりサポート希望」の旨をご記載ください。
https://www.tabechoku.com/lp/farmer/

生産者の被害状況について　※一部抜粋

■ブドウ（遠藤ぶどう園さん・福岡県嘉麻市）
・生産者の声：大雨の影響で、4反分のぶどうの棚が崩壊し、シャインマスカット約1.2トンとピオーネ約1トンが地面についてしまいました。少なくとも300〜400万円ほどの被害が出そうです。房ではなくバラの商品は出せる可能性がありますが、今はまだわからない状況です。
・URL：https://www.tabechoku.com/producers/24562#products

被害にあったブドウの様子

■レンコン（高浜ロータスガーデンさん・熊本県天草市）
・生産者の声：土砂がレンコンの圃場へ流れ込んでしまい、現時点で約200万くらいの被害が出ています。まだ、被害の状況を全て把握できていませんが、これから雨が続くと更に被害が広がる可能性があります。
・URL：https://www.tabechoku.com/producers/24456#products

高浜ロータスガーデンさん

■夏ネギ（信州高原やさいの気持ちさん・長野県飯田市）
・生産者の声：大雨の影響により夏ネギ圃場の約1/2が水没し、8月中旬から出荷予定の夏ネギが出荷できない状況。根っこから20～30cmほどが水没しているため、湿度に弱い夏ネギは根腐れになり、ほとんどが廃棄予定です。出荷直前の夏ネギ約4万本（金額約160万円ほど）の被害を受けました。
・URL：https://www.tabechoku.com/producers/22508#products

被害にあった夏ネギの圃場の様子

■野菜セット（田口農園徳島さん・徳島県三好郡）
・生産者の声：台風９号時の暴風雨で露地野菜（きゅうり、夏秋トマト、長茄子など）の小さい実まで、擦れ傷などが付き、およそ７割がＢ品になってしまいました。さらに、台風以降の長雨で日照不足になり収穫量が激減。キュウリは通常時の400袋程度出荷できますが、現在は30袋程度しか出荷できない状況です。
・URL：https://www.tabechoku.com/producers/22594#products

■ブルーベリー（九重スマイルパークさん・大分県玖珠郡）
・生産者の声：先週からの継続している長雨に加え、8月12日からの大雨により、露地栽培のブルーベリーの実が弾けてしまい、最盛期の今、ほとんど全て出荷できなくなってしまいました。ハウス栽培のものを販売できますが、ハウスのみだと通常時の半数程度の販売数になってしまいます。
・URL：https://www.tabechoku.com/producers/24695#products

令和3年8月の大雨における配送について

■注文商品の振替・キャンセル対応
『食べチョク』は生産者の安全を第一に考えており、一部日付を振替させていただく旨を適宜、ご連絡させていただいております。また、台風の影響により商品が収穫不可能になる可能性がございますので、一部商品に関して代理でキャンセルの対応をさせていただく場合もございます。

■品質保証制度について
食べチョクではお客様に安心して商品をご購入いただくため品質保証をお約束しています。
万が一台風の影響で商品に不備があった場合は、食べチョクの品質保証制度に則り、ビビッドガーデンより全額返金対応をさせていただきます。詳細については以下のページをご参照ください。
詳細：https://www.tabechoku.com/repayment

■運送会社各社の配送状況（2021年8月14日時点）
運送会社各社におきましても、九州、中国地方を中心に広い地域でお届けに遅延が発生する場合があることを各社ホームページに発表されています。
【ヤマト運輸】
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/177/

【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0813_06.html
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2021/0813_05.html

食べチョクが行ってきた非常事態における支援一覧

■2021年7月　令和3年度7月の大雨被害
特集を新規開設し、販促を強化。被災生産者の新規出品の優先審査を実施。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000025043.html

■2021年7月　新型コロナウイルス＜緊急事態宣言＞
「売り上げの早期入金」と「お酒の生産者応援プログラム」を実施。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000123.000025043.html

■2021年4月〜6月新型コロナウイルス＜緊急事態宣言＞
「売り上げの早期入金」と「まとめ買い補助プログラム」を実施。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000107.000025043.html

■2021年1月　新型コロナウイルス＜緊急事態宣言＞
1注文につき最大500円を負担する「巣ごもり応援プログラム」を実施。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000090.000025043.html

■2020年7月　豪雨被害
特集ページの開設・1注文あたり300円を生産者に寄付・予約商品の出品サポート。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000025043.html

■2020年3月　新型コロナウイルス　＜緊急事態宣言＞
飲食店向けに、全商品10%を食べチョクが負担・購入いただいた飲食店を公式SNSで紹介。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000025043.html

■2020年3月　新型コロナウイルス　＜緊急事態宣言＞
全商品の送料500円を食べチョクが負担する「生産者応援プログラム」を実施。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000025043.html

食べチョクについて

⾷べチョクは、こだわり⽣産者から直接⾷材や花きを購⼊できる産直通販サイトです。国内の産直通販サイト（※）の中で認知度や利用率などの6つのNo.1を獲得しています。野菜・果物をはじめ、米・⾁・⿂・飲料といった⾷材全般と、花き類を取り扱っています。また好みに合う⽣産者を選んでくれる野菜定期便「⾷べチョクコンシェルジュ」や旬の果物が届く定期便「⾷べチョクフルーツセレクト」があり、定期的なお取り寄せができるのが特徴です。また、友達と分けあえる「共同購⼊」の機能や販売前に商品を取り置きできる予約機能などもあり、ライフスタイルに合わせた様々な買い⽅を提供しています。2021年7⽉にはユーザー数は約50万人、登録⽣産者数は5,200軒を突破し、29,000点を超えるこだわりの逸品が出品されています。
・URL：https://www.tabechoku.com/
・iOS版アプリ：https://apps.apple.com/jp/app/id1517340079
・Android版アプリ：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tabechoku.android
・公式Twitter：https://twitter.com/tabechoku
・公式Instagram：https://www.instagram.com/tabechoku/
（※）産直通販サイト：生産者が消費者の自宅へ商品を直送することを特徴とする生産者特化型の通販サイト