ライフエンディングテクノロジーズの葬儀社向け管理システム「スマート葬儀CRM」における、見積情報と在庫情報の自動連動機能を実現

工数のかかる在庫管理と棚卸業務の効率化に貢献

葬儀DXを推進するライフエンディングテクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：白石和也、以下「当社」）は、葬儀社向けの葬儀管理システム「スマート葬儀CRM」における、見積情報と在庫情報の自動連動機能を実現したことを発表いたしました。

 

当社が開発・提供する葬儀管理システム「スマート葬儀CRM」は、現場の効率化から経営改善まで一元管理ができる葬儀業界に特化した顧客管理システムです。

葬儀社内のタスク管理、リソースの最適化、カスタマーサポートの品質向上、経営指標の可視化を実現できるよう、順次システム開発を進め、機能を拡充してまいりました。

「スマート葬儀CRM」に、今回新たに見積書の電子サイン機能と商品の在庫管理機能を連動させ、効率よく商品管理が可能となる機能を追加リリースいたしました。

「スマート葬儀CRM」では、喪主や施主が契約書に署名する際、タブレット上で完結可能なデジタルサイン機能を導入し、非対面でもスムーズな受注や契約が可能です。

また、葬儀社のホームページECページを連携出来る機能もリリースしており、葬儀社が独自の品揃えで供花・供物等を販売していただいております。

それらの発注の際に、デジタルサインを行っていただくと、見積情報と在庫情報が連動し、自動で在庫の増減をアップデートします。都度発注が必要な商品については、自動で発注書が生成され、ワンクリックまたは自動で発注が可能となります。発注書の作成の手間や、自動在庫管理による月末の棚卸の工数を大幅に削減することが出来ます。

当社は、事務業務や在庫管理業務といった工数のかかる作業の効率化を実現し、可能な限りご遺族に寄り添うことができるよう、葬儀社のDX化を支援してまいります。

▼発注管理と在庫管理の連動イメージ

①見積書から発注書作成

②ワンクリックで発注書作成

③発注済み商品が発注管理表に反映

 

• 「スマート葬儀CRM」主な機能一覧

ー　顧客管理関連
・顧客情報にPDF、JPEGなど各種ファイル形式で過去のデータを取り込みできる機能
・会員、喪主、施主へのSMSでの有益な情報の自動発信、一斉送信機能(ステップメールなどを登録して自動で情報発信)
・会員、喪主、施主のマイページでの葬儀前後の手続き、必要な対応一覧管理機能
・会員の家族情報登録機能
・セルフプランニング機能（条件選択の上、見積自動発行）
・弔文・供花・供物等の販売機能（EC連携）
・忌日・年忌法要カレンダー機能

ー　オペレーター業務関連
・顧客とのコミュニケーションをスムーズにするクラウド型CTI機能連携
・SMS送信機能付きの見込み客や葬儀後のアフターセールス機能
・契約効率化を図るタブレットサイン機能

ー　経営指標分析関連
・売上管理の一元化
・日次、週次、月次、4半期、半期、年間での分析
・全社、エリア、ブランド、店舗での売上と粗利を自動集計し、目標値設定と達成率算出
・市区町村、エリアでの葬儀の地域シェア分析
・担当者別のCTIを使用した電話対応本数、 見積、請求発行数、クレーム数、 売上、平均売上の分析
・葬儀プランと商品毎の件数、目標値設定と達成率算出、比率算出

当社は、経済産業省が推進する「IT導入補助金2021」の支援事業者として採択され、「スマート葬儀CRM」が補助金交付対象ツールに認定されました。

導入に際して、最大で450万円、費用の2/3が国より補助金として受けられます。（交付には申請や審査など所定の手続きがあります。）この機会に「スマート葬儀CRM」の導入をご検討いただき、社内の業務効率化を推進していただければ幸いです。

今やご葬儀の簡略化・コンパクト化がニューノーマルとなりました。
当社は「スマート葬儀CRM」を通して、ご葬儀を終えた喪主やこれからご葬儀を考える方に対し、適切な時間に適切な情報提供を行い、顧客のLTV（LifeTime Value：顧客生涯価値 ）の最大化と現場の負担軽減に貢献いたします。

■スマート葬儀CRM(葬儀顧客管理システム)：https://smartsougi.jp/crm
■スマート葬儀CRM紹介動画：https://youtu.be/IDYTHXje1QY
■スマート葬儀(デジタル訃報案内・オンライン葬儀)：https://smartsougi.jp/

■CRMについての解説
https://y-osohshiki.com/column/417

■オンライン葬儀サービスについての解説
https://y-osohshiki.com/column/259

■葬儀社・互助会向けCRM・オンライン葬儀導入ご検討の方のお問い合わせ
TEL：[phone]
https://smartsougi.jp/contacts/new

■提携に関するお問い合せ先
当社との提携にご興味をお持ちのご葬儀社様、僧侶様は、ぜひ、お気軽に下記までお問い合わせください。
【提携先様募集URL】https://y-osohshiki.com/contact
企業名：ライフエンディングテクノロジーズ株式会社
担当者名：富樫
TEL：[phone]
Email：[e-mail]