コインランドリー専用IoTシステム「smart laundry」導入店舗400店舗達成

メディア掲載多数、コインランドリー経営の優位性・差別化を確保する"攻めの経営ツール"としてIT関連の受賞歴も

株式会社wash-plus(本社:千葉県浦安市、代表取締役:高梨健太郎)開発のコインランドリー専用IoTシステム「smart laundry」が導入店舗400店舗を突破しました。

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これまでのコインランドリーのイメージをITの力で刷新

「Smart Laundry」は、2017年に発表したコインランドリー専用のIoTシステムで、2024年末に全国400店舗での導入を突破しました。

これまでのコインランドリーにあった、機械設置・店舗オープン後のメニュー変更や、毎日の現金集金・集計、洗濯物ドロボウや両替機強盗、休日のトラブル対応といったオーナーの困りごとをITの力で解決しました。

また、顧客のスマートフォンアプリと店舗の機器がシステムによって連動することで、働き方改革や女性の社会進出の中で求められる「時短家事」「タイパ（タイムパフォーマンス）」に貢献するサービスとしてコインランドリーを再定義。

時代のニーズに応えながら、他店への優位性・差別化を確保するツールとして、コインランドリー経営を支援します。

■顧客（コインランドリー利用者）のメリット

・洗濯乾燥のさまざまなコース選択

・キャッシュレス決済（クレジットカード・バーコード決済等各種電子決済対応）

・盗難対策のドアロック・のぞき窓の半透明化

・コース終了時の通知

・領収証発行（インボイス制度対応済み）

・利用頻度に応じたステータス機能

■オーナーのメリット

・WEBサイトからの店舗の状況把握やリモート操作（運転・停止や返金など）

・キャッシュレス化による釣銭補充・売上回収の回数削減

・洗濯物ドロボウ、両替機強盗などの防犯対策

・アプリ会員へのクーポン発行

・サイト上の一部の操作権限を外部に付与することで顧客対応のアウトソーシングが可能

・領収書のインボイス制度対応機能

・ソフトウェアの更改で新機能を追加可能

機器の稼働状況や売上をいつでも・どこでもリアルタイムで確認できるオーナー専用操作画面

見やすく分かりやすいオーナー専用操作画面、リアルタイムで稼働状況が確認できる

ブラウザからのログインで、24時間いつでも・どこでも機器の稼働状況や売上を確認できます。

キャッシュレス決済の標準装備で、機器から現金を回収し売上を計算する手間を大幅に軽減、新硬貨・新札発行対応といったメンテナンス経費も削減して、より省人化を実現しています。機器操作ミスや機器故障といったトラブルの一次対応をコールセンターに委託すれば、返金対応や故障機器の一時停止表示なども沿革対応できるので、経営への負荷をより軽減します。

システムと連動した専用アプリを通じて顧客へのDM・クーポン配布といった営業も実現し、コインランドリー経営に高い優位性・差別化をもたらします。

QRコードひとつで機器とスマホアプリが連動、スマートフォンアプリ「smart laundry」

2024年11月に45万ダウンロードを突破、継続的なアップデートでコインランドリー業界の最先端を走り続ける

スマートフォンアプリ「smart laundry」は、コインランドリー専用IoTシステム「smart laundry」と連動した、コインランドリーをより簡単・便利に利用できるアプリです。

2024年11月14日に46.5万人ダウンロードを達成、45万ダウンロードを突破しました。

2017年のリリースよりアップデートを繰り返し、キャッシュレス決済の多様化や、「コインランドリーのタイムセール」ともいえるダイナミックプライシングの導入など、業界最先端のコインランドリーをIoTで実現しています。

◎ご来店前にアプリからお店の混雑状況を確認できる！

「たくさん洗濯物を持ってきたのに洗濯ができない」というお困りごとをなくします。

◎キャッシュレス決済（クレジットカード・各種電子決済対応）でらくらく支払い！

小銭をたくさん持ってきたりお店で急いで両替する手間がありません。

◎終了通知が来る！

リアルタイムで「終了まであと〇分」が分かり終了するとアプリに通知が届くので待ち時間を有効活用できます。

◎盗難対策のドアロック・のぞき窓の半透明化ができる！

洗濯ドロボウ防止！プライバシーが保たれるので安心です。

そのほかにも、お得なクーポンの配布、領収証発行（インボイス制度対応済み）や、利用頻度に応じたステータス機能で予約機能解放など、「あったら便利」がたくさんのアプリです。

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株式会社wash-plus 会社概要

所在地　： 〒279-0004　千葉県浦安市猫実1-9-5
代表者　： 代表取締役　高梨 健太郎
設立　　： 2013年5月
資本金　： 1012万円
事業内容： 総合コインランドリー事業・システム開発
URL　　 ： http://wash-plus.co.jp/

▼過去受賞歴
・「2020年第3回日本サービス大賞」（主催：公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会）において、優秀賞。
 ・「2019年度(第37回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「働き方改革、女性の社会進出を支える顧客と繋がるIoTコインランドリー」が評価され、中小企業史上初のIT最優秀賞。
 ・「CHIBAビジコン2016」において、「アレルゲンフリーを目指すコインランドリー事業のIoT化とその未来」というビジネスプランを掲げて臨み、千葉県知事賞【ちば起業家大賞】。
 ・「2023年度(第41回)IT賞」（主催：公益社団法人企業情報化協会）では「コインランドリービックデータ×気象データが導く　“ダイナミックプライシング”」が評価され、IT賞(顧客・事業機能領域)。
・「ニューズウィーク日本版SDGsアワード2023」（主催：ニューズウィーク日本版）において、洗濯技術のイノベーションがSDGs目標6の水質汚染の削減・水の利用効率改善につながるとして、環境部門賞。
・「サステナブル★セレクション2024」（主催：株式会社オルタナ、一般社団法人サステナ経営協会）において、製品・サービス、企業・組織のサステナブル経営への取組において大きな社会的インパクトを生み出しているとして三つ星に選定。
・「第12回グッドライフアワード2024」（主催：環境省）で「実行委員会特別賞　地球と人への想いやり賞」を受賞。
・「第25回グリーン購入大賞」（主催：グリーン購入ネットワーク（GPN））において、持続可能な調達（消費と生産）を通じたSDGsの目標達成、脱炭素社会やサーキュラーエコノミーの実現に寄与する取組を評価され、大賞を受賞。