ルミネエスト新宿、店舗向けに「Instagram研修プログラム」導入。SNS活用のサポート体制を整え、来店促進・ファンづくりなどを目指す。
株式会社３ミニッツ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO：松田昌賢、以下「３ミニッツ」）の提供する「Instagram研修プログラム」が、株式会社ルミネ ルミネエスト新宿店（東京都新宿区、取締役 ルミネエスト新宿店長：岩田明彦）の店舗向けSNS研修として導入されたことをお知らせします。ルミネエスト新宿店は、店舗向けにSNS活用のサポート体制を整えることでSNSにおける顧客コミュニケーション・マーケティングスキルの向上を図り、店舗への来店やファンづくりを目指します。
コロナ禍を背景に、これまで以上にSNSきっかけで来店（オンライン／実店舗）に繋がっている企業やブランドが増えています。その一方で、店舗の販売員様やSNSご担当者様など、現場最前線でお客様とコミュニケーションを取る人材の”企業SNS”に関する知識不足や経験不足、仕組みづくりで課題を感じている企業は多いのではないでしょうか。３ミニッツは、これまで多くのソーシャルメディア運用支援を行ってきたノウハウを元に、企業のSNS運用スキルのベースアップと仕組み化を目指し、これまで一部の企業へ提供していたプログラムをパッケージ化し、価値提供をします。
■株式会社ルミネ ルミネエスト新宿店導入事例
＜研修プログラム導入ご担当者様のお声／導入背景＞
株式会社ルミネ
ルミネエスト新宿店 営業部 営業推進グループ 伊達 奈央様
「近年、SNSの普及によりお客さまの購買行動が変化しています。SNSによる情報収集が日常になった今、私たちも当然、接客の中にSNSを取り入れる必要があります。来店のきっかけ、ショップのファンづくり、再来店のアプローチなど、様々な場面でSNSが欠かせないツールとなっています。特にルミネエスト店は、ルミネの中でも若年層をターゲットにしているため、いち早くショップがSNSを活用できるサポート体制を整えたいと考えました。ディベロッパーがテナント向けにSNSセミナーを実施した前例が少なく、手探りの中でスタートしましたが、３ミニッツ様はSNSの基礎から最新の情報まで、ショップが必要としている具体的なノウハウを提供してくださり、受講者の満足度も非常に高いです。
これまで３回オンラインセミナーを開催しました。コロナ禍で集合型の研修が困難な中、オンラインセミナーのノウハウを持ち合わせていることも３ミニッツ様に依頼した理由の一つです。事前の打ち合わせから当日の運営まですべてオンラインで当初は不安もありましたが、密にコミュニケーションを取ってくださり、大変スムーズに運営できました。
前述の通り受講者の満足度が高く、SNS運用に課題を抱えるショップの不安解消に繋がっています。特に、実際のショップアカウントを分析して、課題と改善策を提示してくださる点が好評でした。今後はオフラインで実際に撮影技術などを学べるセミナーを依頼したいと考えています。」
■受講者の満足度は95%以上／受講者のお声
・「店舗Instagramを運用するために必要な現状分析データの見方や、目標に対して具体的な数値設定方法を学ぶことができた。」
・「エンゲージメントの分析方法や実売に繋げるための具体的な手順が分かりやすかった。」
・「SNS、Instagramの運用をあやふやに行っていた面が多いので、実際のアカウントの実例などを出しながら説明していただいて大変わかりやすかった。リアルタイムで質問を投げ、可能な限り答えていただいていて、一方的に視聴するより充実感があった。」
・「データの分析、検証方法について学ぶことができました。また、運用における優先順位の立て方や、具体的な数値目標の目安等、店舗で実践できる知識を身に付けられました。」
・「自分のアカウントのブランディングも兼ねて見てもらいやすいハッシュタグを分析しようと思った。今まで知らなかったInstagramについてのノウハウを知ることができた。」
・「SNSがあまり得意ではなく、知らない情報も多かったため、タグの重要性やおすすめの投稿時間など、調査結果から数字で見ることができ、とてもわかりやすかったです。」
企業向け「Instagram研修プログラム」
・研修内容例
- Instagram活用基礎
- Instagram最新トレンド
- Instagram投稿分析方法（実践／応用編）
- Instagramライブ配信活用方法
- Instagram投稿クリエイティブ撮影レクチャー
- 炎上対策
など
※それぞれの企業の課題・目的に応じてプログラムをカスタマイズしてご提供いたします。
・金額
プログラムに応じて変動。
なお、本日のリリースを以て、3社限定で特別価格にて本プログラムを提供いたします。
※初めて導入する場合に限ります
▼詳細につきましては、以下よりお問い合わせお願いいたします。
https://snsmarketing.3minute-inc.com/snscontact/
■サービス紹介
株式会社３ミニッツのソーシャルメディアマーケティング事業は、ソーシャルメディアの戦略立案・コンテンツ企画・制作・分析改善・インフルエンサーキャスティングまで一気通貫でご支援しています。
＜お問い合わせ先＞
株式会社３ミニッツ ソーシャルメディアマーケティング事業部
Webサイト：https://snsmarketing.3minute-inc.com/
お問い合わせ：https://snsmarketing.3minute-inc.com/snscontact/
コロナ禍を背景に、これまで以上にSNSきっかけで来店（オンライン／実店舗）に繋がっている企業やブランドが増えています。その一方で、店舗の販売員様やSNSご担当者様など、現場最前線でお客様とコミュニケーションを取る人材の”企業SNS”に関する知識不足や経験不足、仕組みづくりで課題を感じている企業は多いのではないでしょうか。３ミニッツは、これまで多くのソーシャルメディア運用支援を行ってきたノウハウを元に、企業のSNS運用スキルのベースアップと仕組み化を目指し、これまで一部の企業へ提供していたプログラムをパッケージ化し、価値提供をします。
■株式会社ルミネ ルミネエスト新宿店導入事例
＜研修プログラム導入ご担当者様のお声／導入背景＞
株式会社ルミネ
ルミネエスト新宿店 営業部 営業推進グループ 伊達 奈央様
「近年、SNSの普及によりお客さまの購買行動が変化しています。SNSによる情報収集が日常になった今、私たちも当然、接客の中にSNSを取り入れる必要があります。来店のきっかけ、ショップのファンづくり、再来店のアプローチなど、様々な場面でSNSが欠かせないツールとなっています。特にルミネエスト店は、ルミネの中でも若年層をターゲットにしているため、いち早くショップがSNSを活用できるサポート体制を整えたいと考えました。ディベロッパーがテナント向けにSNSセミナーを実施した前例が少なく、手探りの中でスタートしましたが、３ミニッツ様はSNSの基礎から最新の情報まで、ショップが必要としている具体的なノウハウを提供してくださり、受講者の満足度も非常に高いです。
これまで３回オンラインセミナーを開催しました。コロナ禍で集合型の研修が困難な中、オンラインセミナーのノウハウを持ち合わせていることも３ミニッツ様に依頼した理由の一つです。事前の打ち合わせから当日の運営まですべてオンラインで当初は不安もありましたが、密にコミュニケーションを取ってくださり、大変スムーズに運営できました。
前述の通り受講者の満足度が高く、SNS運用に課題を抱えるショップの不安解消に繋がっています。特に、実際のショップアカウントを分析して、課題と改善策を提示してくださる点が好評でした。今後はオフラインで実際に撮影技術などを学べるセミナーを依頼したいと考えています。」
■受講者の満足度は95%以上／受講者のお声
・「店舗Instagramを運用するために必要な現状分析データの見方や、目標に対して具体的な数値設定方法を学ぶことができた。」
・「エンゲージメントの分析方法や実売に繋げるための具体的な手順が分かりやすかった。」
・「SNS、Instagramの運用をあやふやに行っていた面が多いので、実際のアカウントの実例などを出しながら説明していただいて大変わかりやすかった。リアルタイムで質問を投げ、可能な限り答えていただいていて、一方的に視聴するより充実感があった。」
・「データの分析、検証方法について学ぶことができました。また、運用における優先順位の立て方や、具体的な数値目標の目安等、店舗で実践できる知識を身に付けられました。」
・「自分のアカウントのブランディングも兼ねて見てもらいやすいハッシュタグを分析しようと思った。今まで知らなかったInstagramについてのノウハウを知ることができた。」
・「SNSがあまり得意ではなく、知らない情報も多かったため、タグの重要性やおすすめの投稿時間など、調査結果から数字で見ることができ、とてもわかりやすかったです。」
企業向け「Instagram研修プログラム」
・研修内容例
- Instagram活用基礎
- Instagram最新トレンド
- Instagram投稿分析方法（実践／応用編）
- Instagramライブ配信活用方法
- Instagram投稿クリエイティブ撮影レクチャー
- 炎上対策
など
※それぞれの企業の課題・目的に応じてプログラムをカスタマイズしてご提供いたします。
・金額
プログラムに応じて変動。
なお、本日のリリースを以て、3社限定で特別価格にて本プログラムを提供いたします。
※初めて導入する場合に限ります
▼詳細につきましては、以下よりお問い合わせお願いいたします。
https://snsmarketing.3minute-inc.com/snscontact/
■サービス紹介
株式会社３ミニッツのソーシャルメディアマーケティング事業は、ソーシャルメディアの戦略立案・コンテンツ企画・制作・分析改善・インフルエンサーキャスティングまで一気通貫でご支援しています。
＜お問い合わせ先＞
株式会社３ミニッツ ソーシャルメディアマーケティング事業部
Webサイト：https://snsmarketing.3minute-inc.com/
お問い合わせ：https://snsmarketing.3minute-inc.com/snscontact/
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