コンビニ店長の店舗管理能力を向上させる「コンビニエンスストア店長向け リスクマネジメント研修」を提供開始：社員研修のリスキル
24時間営業や多様なサービスに伴うコンビニ特有のリスクを網羅。金銭・商品管理から労務・ハラスメント対策まで、店長に必要な初動対応と管理手法を習得します。
株式会社リスキルは、新たに「コンビニエンスストア店長向け リスクマネジメント研修」をリリースしました。本研修は、コンビニ運営に潜む多様なリスクを正しく理解し、健全な店舗経営を継続するための管理スキルを習得する内容です。
金銭や商品管理、労務管理やハラスメント対策など、店長として備えておくべきリスク対策と初動対応の実装を目指します。従業員とお客様の安全を守り、信頼される店づくりを支援する構成となっています。
24時間営業の店舗運営におけるリスク管理の重要性
コンビニエンスストアの運営は、24時間営業や多様な商品・サービスの提供により、非常に複雑なリスクを伴います。アルバイト中心の人員構成であることから、労務管理やハラスメントの予防、内部不祥事への対策も不可欠です。
一方で、現場を預かる店長には、金銭管理や食品の鮮度管理といった日常業務の徹底から、クレームや緊急時の初動対応まで、幅広い領域での的確な判断が求められています。不祥事やトラブルを未然に防ぎ、健全な店舗運営を継続したいという企業のニーズに応えるため、本研修を開発しました。
コンビニエンスストア店長向け リスクマネジメント研修の詳細
本研修は、店長がリスクを特定し、事前の対策を講じることで店舗の安全と信頼を維持することを目的としています。
研修タイトル
受講対象
コンビニエンスストアの店長、および管理職
身に付くスキルや目的
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コンビニ特有のリスクを特定し、具体的な管理手法と対応力を習得します。
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金銭や商品の管理ルールを徹底し、オペレーションミスによる損失や事故を抑止します。
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労務やハラスメントのリスクを理解し、全従業員が安心して働ける健全な職場環境を整えます。
本研修の特徴
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コンビニ特有のリスクへの事前対策
24時間営業や多様な商品構成から生じる特有のリスクを特定し、店舗運営に合わせた具体的な予防策を立案します。
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損失や事故を防ぐ管理ルールの徹底レジ金管理や食品の鮮度管理などの基本ルールを再確認し、現場での確実な実行を強化します。
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健全な職場を作る人的リスク対応
適切なシフト管理やハラスメントの予防策、カスタマーハラスメントへの対応を身に付けます。
研修カリキュラムを一部抜粋
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コンビニにおけるリスクマネジメントの基礎
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店長がリスク管理を行う目的
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24時間営業や人員構成による特有のリスク特性
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リスク特定・評価・対策立案の基本プロセス
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店舗オペレーションにおけるリスク管理
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金銭リスク（レジ金管理、万引き対応など）
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商品リスク（食品の鮮度管理、異物混入・品質クレーム対応）
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安全リスク（店内の安全・防犯対策、緊急時対応）
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人に関わるリスク
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管理労務リスク（適切な勤務時間・シフト管理）
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ハラスメントの予防と初期対応（パワハラ・セクハラ・カスハラ）
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不祥事発生時の初動対応と報告の基本ルール
株式会社リスキルについて
株式会社リスキルは、ビジネス研修が料金一律で、高品質な教育プログラムを提供しています。リスクマネジメント研修においても、現場経験に基づいた実践的な内容を重視しています。
教材一式の郵送など研修準備のフルサポート体制を整え、担当者の工数削減にも寄与します。一社研修だけでなく、オンライン研修やハイブリッド形式にも柔軟に対応し、全国の店舗運営を支援します。
※本プレスリリースの内容は、2026年06月時点のものです。
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