パソナ・パナソニック ビジネスサービス、名刺管理ツール「ホットプロファイル」を活用して顧客データの入力業務を削減
「ホットプロファイル」に登録した名刺情報を「kintone™」に自動連携
■導入の背景と選択のポイント
人材サービス大手の「パソナグループ」と、総合電機メーカー「パナソニックグループ」の安定基盤をもとにBPOを中心とした多彩なビジネスソリューションを提供しているPBS。
サイボウズ社の提供するkintoneで顧客管理を行ってさまざまな業務に活用していましたが、顧客情報の入力作業が毎回発生することに課題を感じていました。「ホットプロファイル」は名刺をスキャナーやスマホで読み込むだけで専任のオペレーターがほぼ100％の精度で補正入力し、重複データは名寄せして最新の情報に自動更新してくれます。さらに手軽にkintoneとの連携が可能なため、名刺を「ホットプロファイル」に登録するだけで、kintone上に顧客データを呼び出すことが可能。入力業務の削減による業務効率化、ミス防止に期待ができるとともに常に正確な顧客情報の管理・蓄積ができるようになりました。
■クラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」
ホットプロファイル は、「名刺管理」「営業支援(SFA)」「見込み客発掘」の統合によりセールスDXを推進、企業の売上アップ・生産性向上のためのクラウド型名刺管理・営業支援ツールです。獲得した見込み客データを名寄せ、情報付与（企業属性、ニュース、独自に追加したい契約情報など）をした統合データベースを中心に、営業施策（商談、ターゲットを絞ったメール配信、営業アプローチリストなど）と顧客のリアクション（Webサイトへのアクセスログ、メールの開封、URLクリックログ）を統合。リアルタイムでの情報一元化・可視化により、顧客データをフル活用した効果的な営業施策を実現可能にします。
▼「ホットプロファイル」資料ダウンロードはこちら
https://hmk.web-tools.biz/glue/download/ad_lp/?20220308=pr
■株式会社ハンモックについて
株式会社ハンモックは、法人向けソフトウェアメーカーです。組織を強くするIT環境をすべての人へご提供するべく、法人に必要な３領域『セキュリティ、営業支援、業務効率化』でお客様課題の解決を実行しています。
・AssetView（アセットビュー）：クライアントPCの運用管理×セキュリティ対策を支援
・ホットプロファイル：セールスDXを実現するクラウド型名刺管理・営業支援ツール（名刺管理×SFA×MAを統合）
・WOZE（ウォーゼ） / AnyForm OCR：さまざまな帳票の入力業務効率化を支援
代表者 ： 代表取締役社長 若山 大典
設 立 ： 1994年4月1日
資本金 ： 3,648万円
売上高 ： 32億円（2021年3月期）
従業者数 ：273名（男性：197名 女性：76名）
本社所在地 ： 東京都新宿区大久保1-3-21 ルーシッドスクエア新宿イースト3F
URL ： https://www.hammock.jp?20220308=pr
※kintoneはサイボウズ株式会社の登録商標です。
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