【AIで効率化するほど、なぜ顧客は離れるのか】『無敗営業』著者・高橋浩一氏が、“営業×AI”で失敗する企業の共通点を解説

~AI時代、営業に求められる「人の役割」とは。失われる信頼の正体を、高橋浩一氏が7/31開催のAI/DX 営業・マーケティング展にて解説~

株式会社イプロス

AIで、営業は確かにラクになった。

しかしその一方で、

「提案が似てきた」「顧客との距離が遠くなった」と感じる企業も増えています。

営業現場では今、“顧客不在のデジタル化”とも言える新たな課題が起き始めています。 

株式会社イプロスは、2026年7月31日(金)開催の「第2回 AI/DX 営業・マーケティング展」(イプロスAI 2026 夏 内)にて、『無敗営業』シリーズ著者・高橋浩一氏による特別講演を開催します。

本講演では、AI導入で失敗する企業に共通する課題をテーマに、効率化の先で失われる「信頼」の正体、そしてAI時代だからこそ求められる営業の本質について解説します。


■ 開催の背景:AIで失われる「信頼」の正体。今、なぜ営業の“人間力”が問われているのか

生成AIを活用した営業業務の効率化が進む一方で、AI導入が進むほど「提案の画一化」や「顧客理解の希薄化」が起き、“効率化したのに選ばれなくなる”という新たな課題も浮上しています。

特にBtoB営業では、単なる情報提供だけでは差別化が難しくなり、「誰から買うか」がこれまで以上に重視される時代へと変化しています。

今回、累計22万部超のビジネス書著者であり、『無敗営業』シリーズで知られる高橋氏を招聘。AI時代において、人が担うべき役割とは何か。そして、顧客との距離を縮める営業はどう実現するのかを解説いただきます。


■ 本講演の見どころ

◆AIで効率化するほど、なぜ顧客は離れるのか
 
営業DXで起きがちな“顧客不在の自動化”を解説。

◆「人がやるべき営業」とは何か
  
AI時代だからこそ価値が高まる、営業の本質を紐解きます。

◆“人とAIの役割分担”をどう設計するか
 
単なる自動化ではなく、信頼構築につなげるAI活用を紹介。

◆営業組織は何を変えるべきか
 
AI導入後に成果が出る企業・出ない企業の違いを解説。

■ セミナー概要

お客様との距離をグッと縮めるAIの使い方 ─ 営業のプロが教える“人とAIの適切な役割分担”とは

講師:高橋 浩一(TORiX株式会社 代表取締役)
日時:
2026年7月31日(金)13:50〜14:30
会場:
有明GYM-EX(ジメックス) A会場

【 セミナー詳細ページ 】:https://ex.ipros.jp/expo/iprosai/seminar/d3-a-4

■ 講師プロフィール

高橋 浩一(たかはし こういち)氏 

東京大学経済学部卒業。外資系コンサルティング会社を経て25歳で起業、アルー株式会社の創業に参画。2011年にTORiX株式会社を設立し代表に就任。累計22万部のビジネス書著者であり、『無敗営業』『無敗営業 チーム戦略』(シリーズ10万部)、『営業の科学』(6.8万部)など著書多数。最新刊は『「任せて育つチーム」はどこが違うのか』(PHP研究所)。2024年より東京学芸大学客員准教授としても活動。

■ 本セミナーにご参加いただいた方に、書籍が当たるチャンス

セミナー参加者の中から抽選で20名様に、著書『「任せて育つチーム」はどこが違うのか 科学的に正しい「勝てる営業」のつくり方』をプレゼント!

本セミナーへ当日ご参加いただいた方全員に抽選券をお渡し。

当選された方へ、セミナー終了後に書籍をプレゼントいたします。

■参加方法

・セミナー参加当日に会場受付にて抽選券を配布いたします。

・セミナー終了後、会場内にて当選者を発表いたします。

■注意事項

・本特典は、セミナーを最後までご参加いただいた方が対象となります。

・書籍のお渡しはセミナー当日のみとなります。

・当選発表時に会場に不在の場合は無効となる場合があります。

・やむを得ない事情により内容が変更となる場合があります。


■ 「第2回 AI/DX 営業・マーケティング展」について

営業・マーケティング領域におけるAI/DX活用をテーマに、SFA/CRM、MA、営業AI、パーソナライズドマーケティング、対話AIなど、企業の売上拡大と業務変革を支援するソリューションが集結する展示会です(「イプロスAI 2026 夏」内にて開催)。

開催概要

展示会名称 

<イプロスAI 2026 夏>

第1回 AI/DX 経営課題の解決展

第2回 AI/DX 営業・マーケティング展

特設:フィジカルAI/ロボットゾーン

併設イベント 

業界をリードする講師陣によるセミナー、出展社の事例紹介セミナー 

会期 

2026年7月29日(水)〜2026年7月31日(金) 

参加方法 

事前登録制(参加費:無料) 

会場 

有明GYM-EX(ジメックス)(東京ビッグサイト駅から2駅) 

住所 

東京都江東区有明1-10-1 

主催 

株式会社イプロス 

出展対象製品 

ーAI/DX 経営課題の解決展

経営管理AI、予実管理ツール、業務プロセス分析/BPR支援、BIツール、採用マッチング/スクリーニング、財務分析、DX推進導入支援 など

ーAI/DX 営業・マーケティング展

SFA/CRM、MA、セールスイネーブルメント、名刺管理ツール、議事録作成AI、オンライン商談ツール、パーソナライズドマーケティング、対話AI など

ーフィジカルAI/ロボットゾーン

ロボットシステム、自律移動・搬送、画像認識・センシング、システム統合・サービス、協働・安全制御、デジタルツイン など

セミナー共催 

一般社団法人AICX協会

一般社団法人 Women AI Initiative Japan

公益社団法人日本マーケティング協会

公式サイト

https://ex.ipros.jp/expo/iprosai/


会社概要

会社名:株式会社イプロス

代表者:代表取締役社長 佐藤 光之

所在地:〒105-0022 東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング21階

URL:https://marketing.ipros.jp/company/

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会社概要

株式会社イプロス

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URL
https://marketing.ipros.jp/
業種
サービス業
本社所在地
東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング 21階
電話番号
03-5405-4825
代表者名
佐藤 光之
上場
未上場
資本金
1億円
設立
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