旅行会社向け「利益改善・リピート顧客獲得パッケージ」を「社長の分身」に実装。集客・単価・LTVを高める経営支援を開始
旅行会社・旅行代理店の「価格競争」「リピーター不足」「利益率低下」を解決。旅行業界に特化した経営伴走サービス「社長の分身」の新パッケージを提供開始しました。
■概要
株式会社ルミッション（本社：東京都港区）は、2026年8月3日（月）より旅行会社・旅行代理店向けに、経営伴走サービス「社長の分身」の新機能として、「利益改善・リピート顧客獲得パッケージ」の提供を開始しました。
本パッケージでは、旅行商品の販売支援だけではなく、リピーター獲得、高付加価値商品の開発、LTV（顧客生涯価値）の向上、紹介が生まれる仕組みづくり、利益率改善までを一貫して支援します。
▶ サービス公式サイト
https://lp.lumission.world/
■提供開始の背景
旅行業界は、新型コロナウイルス感染症の影響から回復傾向にある一方で、価格競争の激化、人材不足、OTA（オンライン旅行予約サイト）との競争、利益率の低下など、多くの経営課題を抱えています。
また、一度旅行を利用したお客様との関係が継続せず、新規集客に依存するビジネスモデルとなっている企業も少なくありません。
その結果、広告費や販促費が増え続ける一方で利益が残りにくく、経営者は「売上はあるのに利益が残らない」という課題を抱えています。
そこで当社は、旅行会社・旅行代理店の経営課題に特化した「利益改善・リピート顧客獲得パッケージ」を開発し、経営者の右腕として伴走支援を行います。
■旅行会社向け「利益改善・リピート顧客獲得パッケージ」とは
旅行会社向け「利益改善・リピート顧客獲得パッケージ」は、旅行会社・旅行代理店が抱える「新規集客への依存」「価格競争」「利益率の低下」「リピーター不足」といった経営課題を解決するための伴走型支援サービスです。
旅行商品の販売だけでは利益が伸びにくい時代だからこそ、お客様との継続的な関係づくりや高付加価値商品の企画、法人需要の開拓、紹介・口コミが生まれる仕組みを構築し、LTV（顧客生涯価値）を高める経営へ転換します。
また、旅行業界では経営者が営業、集客、人材育成、商品企画まで幅広い業務を兼任しているケースも多くあります。本パッケージでは、「社長の分身」が経営者の右腕として伴走し、売上だけではなく利益が残る経営体制づくりを支援します。
主な支援内容
● リピーター・会員顧客を増やす仕組みづくり
旅行後のフォロー施策や会員制度、LINE・メール配信などを活用し、一度利用したお客様が継続的に旅行を申し込む仕組みを構築します。
● 高付加価値旅行商品の企画・商品設計
価格競争から脱却するため、テーマ性・体験価値・富裕層向け・企業向けなど、高単価でも選ばれる旅行商品の企画・設計を支援します。
● ターゲット戦略・新規市場の開拓
ファミリー、シニア、富裕層、インバウンド、企業研修、福利厚生旅行など、ターゲットごとの商品・営業戦略を設計します。
● Web集客・ホームページ・SNS改善
ホームページやLP、SEO、Googleビジネスプロフィール、SNS運用などを見直し、問い合わせや資料請求につながる集客導線を構築します。
● 紹介・口コミが生まれる仕組みづくり
既存顧客や提携企業から自然に紹介が生まれる制度設計やキャンペーン、口コミ促進施策を構築し、広告に依存しない集客を目指します。
● 法人契約・提携先開拓支援
企業の福利厚生旅行、社員旅行、研修旅行、学校・自治体など、新たな法人顧客や提携先の開拓を支援します。
● 営業体制・顧客管理の最適化
問い合わせから成約、旅行後のフォローまでの営業フローを整理し、顧客管理や提案品質を標準化して成約率とリピート率を高めます。
● 人材採用・教育・組織づくり
採用活動、教育体制、評価制度、マニュアル整備などを支援し、属人化しない組織づくりと人材定着を実現します。
● 利益構造・LTV・経営改善
商品別利益率や広告費、LTV、紹介率などを分析し、売上だけではなく利益が積み上がる収益モデルへ改善します。
これらを総合的に見直すことで、「旅行を販売する会社」から、「長く選ばれ続ける旅行会社」への成長を支援します。
■「社長の分身」という支援サービスとの関係
「社長の分身」は、経営者が抱えるさまざまな経営課題を、経営者の右腕として伴走しながら解決する経営支援サービスです。
単なる経営コンサルティングではなく、売上・利益の向上はもちろん、集客、営業、人材採用・教育、商品設計、組織づくり、事業計画、紹介導線の構築まで、企業成長に必要な領域を総合的に支援しています。
旅行会社向け「利益改善・リピート顧客獲得パッケージ」では、旅行業界ならではの課題に合わせて経営を再設計し、価格競争に左右されない、高収益で長く選ばれる旅行会社づくりをサポートします。
■こんな企業におすすめ
・新規集客に依存している
・リピーターを増やしたい
・利益率を改善したい
・高単価商品を販売したい
・OTAとの差別化を図りたい
・法人案件を増やしたい
・紹介や口コミを増やしたい
・人材不足を改善したい
・経営全体を相談できる相手が欲しい
▼社長の分身 無料登録
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■ 会社概要
会社名：株式会社ルミッション
所在地：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F
事業内容：中小企業向け経営支援・コンサルティング
公式サイト：https://lumission.world/jp/
お問い合わせ：https://lumission.world/jp/contact
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