あなたが知りたいターゲットの攻略法をChatGPTが答えてくれる！「KeyExplorer」で特徴を見つけたぺルソナに関する質問をできる新機能搭載！

日経リサーチ

2024年3月26日 15時40分

株式会社日経リサーチ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：新藤政史）は、SaaS型 “テキスト＆データ" マイニングツール「KeyExplorer」について、ChatGPT（※）との連携を強化し、施策検討や顧客理解に役立つ新機能をリリースしました。「KeyExplorer」で特徴を見つけたペルソナに関し、ChatGPTに効果的なマーケティング施策やより深い嗜好の特徴などを質問できます。

「KeyExplorer」は、“知りたい人” （分析対象=ファンの人・離反層など）の特徴を捉え、顧客理解を深める分析ツールです。

特徴は「特徴ランキング」として表示されるので、“知りたい人”の特徴をすばやく一目で把握できます。

「KeyExplorer」を使った分析には、以下のメリットがあります。

（１）定量（選択肢）および定性（自由回答）をまとめて一気通貫で分析できる
（２）大量のデータを短時間で容易に分析できる
（３）客観的（統計的に差がある）結果を得られる

今回、追加された「ペルソナへの質問機能」により、特徴ランキングから得られたペルソナについて、ChatGPTに施策のアイデアを尋ねたり、深掘りの質問をしたりすることが可能になります。

例：

▼ビールを「毎日」飲む人、「週1～3日飲む人」の特徴

▼ビールを「毎日」飲む人について「ペルソナへの質問機能」でChatGPTに質問

例えば、以下のような質問をすることで、施策検討や顧客理解のヒントが得られます。
・この人たちに有効なマーケティング施策は？
・この人たちに刺さる言葉・キャッチコピーは？
・この人たちが求めるビールに合うおかずは？
・この人たちはなぜビールがなくてはならないのか？

日経リサーチはデータの分析を容易にし、ビジネスの意思決定を支援する「KeyExplorer」の機能拡張を進め、お客様のビジネスの発展に貢献してまいります。

※ChatGPTとは、米国企業OpenAIによる生成AI

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【会社概要】

会社名：株式会社日経リサーチ

住　　所：東京都千代田区内神田2丁目2番1号鎌倉河岸ビル

代表者：代表取締役社長新藤政史

事業内容：顧客満足度（CS）調査や、ブランド調査、デジタルマーケティングなど各種市場調査を国内外で幅広く展開しています。また、定期的に実施する世論調査や企業調査の結果は日本経済新聞などの媒体に多く掲載されています。

ＵＲＬ：https://www.nikkei-r.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】

ソリューション本部

担当：市嶋

TEL: 0120-980-181（平日 9:00～12:30、13:30～17:30）