STAFF STARTの小野里寧晃 初著書『リアル店舗を救うのは誰か 〜今すぐ「店舗スタッフ」にECを任せよ！〜』が日経BPより発売決定

スタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START（スタッフスタート）」を提供する株式会社バニッシュ・スタンダード　CEO/代表取締役の小野里寧晃 初著書、『リアル店舗を救うのは誰か 〜今すぐ「店舗スタッフ」にECを任せよ！〜』が株式会社日経BP（本社：東京都港区、社長：吉田直人）より発売されます。
3月25日よりAmazonで発売開始、3月27日より全国の書店で発売を開始いたします。

詳細ページ：https://xtrend.nikkei.com/info/18/00006/00184/

「STAFF START」は、専用アプリを通じて店舗に所属するスタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするスタッフDXサービスです。
2016年にサービス提供を開始し、現在ではSTAFF STARTで作成されたコンテンツの経由流通総額は1529億円を突破、2,100以上のブランドに導入され、スタッフアカウント数は18万人を超えています。
本書では、代表の小野里がどのようにしてSTAFF STARTを考えたのかをつまびらかにしています。リアル店舗の危機的な現状を解決できるのは「店舗スタッフ」であるという最も本質的な事実をわかりやすく解説。また、オンライン接客に代表される店舗スタッフ起点のOMO（オンラインとオフラインの融合）を目指す企業やスタッフは何をすればいいのか、具体的な方法や事例も紹介しています。
企業の経営層、EC担当者、店舗のエリアマネジャーのみならず、書籍にご協力いただいた店舗スタッフからは、「店舗スタッフも必読」というお声もいただいています。
 

• 目次

【はじめに】　何もしないバカより、挑戦するバカでありたい
【第1章】  　今、リアル店舗で何が起きているのか
【第2章】　 　オンライン接客という「令和の救世主」
【Column】　「令和のカリスマ店員」を決める！
【第3章】  　 元ギャル男社長が渋谷のストリートで学んだこと
【Special対談】大前研一氏（ビジネス・ブレークスルー大学学長）
【第4章】　　 どうする？リアル店舗 OMO先進企業は何が違うのか
パルグループホールディングス／デイトナ・インターナショナル／ゴールドウイン／
ニトリホールディングス／三越伊勢丹／イオンモール
【第5章】　　 カリスマ店舗スタッフのオンライン接客術
バロックジャパンリミテッド 村岡美里さん／ビームス 恵比寿 Heg.さん／パル 3COINSさんすて福山店 サトウさん、まゆさん／ニトリ 南風原店 moekaaaaanさん
【Special対談】設楽洋氏（ビームス社長）
【第6章】　 「もう1店も潰さない」。リアル店舗の明るい未来
【付録】　　  「令和のカリスマ店員」最強名鑑
【おわりに】　世の中の「常識を革（あらた）める」、本番はこれからだ！
 

• 著者プロフィール

株式会社バニッシュ・スタンダード　CEO/代表取締役　小野里 寧晃
1982年10月24日群馬県前橋市生まれ。2004年大手Web制作会社に入社、EC事業部長として主にアパレル企業などのECサイト制作に従事。2011年株式会社バニッシュ・スタンダードを設立。EC構築から運営の全てを請け負うフルフィルメント事業を提供する中で「店舗を存続するEC」を目指し、2016年に店舗スタッフをDX化させる " スタッフテック " サービス「STAFF START（スタッフスタート）」を立ち上げる。

 

• 書籍について

タイトル：リアル店舗を救うのは誰か ～今すぐ「店舗スタッフ」にECを任せよ～
価格     ：1,870円（税込）
ISBN     ：9784296201198
発行日   ：2023年03月27日
著者名　：小野里　寧晃 著
発行元　：日経BP
ページ数：288ページ
判型　　：四六判
購入はこちらから　https://www.amazon.co.jp/dp/4296201190
　

STAFF STARTについて

「STAFF START」は、店舗スタッフによる自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするスタッフDXツールです。スタッフの投稿を通じたEC売上は可視化され、スタッフ個人や所属する店舗の実績として評価に利用されています。ご利用いただいているブランド数は2,100を超え、アパレルや化粧品、家具・家電、雑貨、サービスなど多様な業種・業界に広がっています。2021年9月から2022年8月の間に「STAFF START」で作成されたコンテンツを経由した流通経由売上（※1）は、1,529億円（※2）を達成しました。
※1 流通経由売上：各社ECサイトにおいて、STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された売上。（直接売上と間接売上の合算）。複数のコンテンツを経由した場合は最後に見たコンテンツのみを計上した総額。

※2 直接売上839.9億円、間接売上689.7億円
直接売上：STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された、コンテンツに紐づけられた商品の売上
間接売上：STAFF STARTで投稿したコンテンツ経由で購入された、コンテンツに紐づけられていない商品の売上


「STAFF START」の主な機能
コーディネート投稿機能：店舗スタッフが撮影したコーディネート写真に商品情報を紐づけ、ブランドの自社ECサイトやSNSなどに投稿する機能
スタッフレビュー機能：店舗スタッフが商品についてのレビュー（評価・コメント）を作成し自社ECサイトやSNSに投稿できる機能
PLAY機能：店舗スタッフが商品の使用感や使用プロセスなどを撮影した動画に商品を紐付け、自社ECサイトやSNSに投稿できる機能
まとめ機能：店舗スタッフが、店舗でショーウィンドウをつくりあげるように、自社ECサイト上でテーマ設定から記事などのコンテンツを作成できる機能
店舗接客機能：店頭で接客する店舗スタッフが買い回り中の顧客に対し、検討している商品のECサイト上での情報をQRコードで共有することができる機能
バイヤー機能：バイヤーやMD（マーチャンダイザー）などが販売を検討しているサンプル品の情報を販売スタッフに共有し、現場の販売スタッフが「売れそう」か「売れなそう」かを評価できる機能

「STAFF START」導入に関する問い合わせ
https://www.staff-start.com/contact.html?utm_source=press&utm_medium=pr&utm_campaign=230324book
担当：薄井・野澤

株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地：東京都渋谷区神宮前1-8-14
URL：https://www.v-standard.com/
STAFF START：https://www.staff-start.com/
LINE STAFF START：https://www.staff-start.com/line-staffstart/