清掃会社向け「定期契約・顧客深耕支援パッケージ」を提供開始。清掃サービスから経営課題の解決まで支援する新機能
単発受注から継続的な顧客関係へ。定期契約化、法人顧客の深耕、付加価値向上を支援するとともに、顧客企業の経営課題を支援するパートナー連携も開始
株式会社ルミッション（本社：東京都港区）は、2026年8月13日（木）より経営伴走サービス「社長の分身」の新機能として、清掃会社向け「定期契約・顧客深耕支援パッケージ」の提供を開始しました。
本パッケージでは、清掃会社が抱える「単発案件への依存」「価格競争」「新規顧客獲得」「人材不足」「現場品質のばらつき」などの課題に対し、定期契約化、既存顧客への追加提案、法人営業、人材採用・定着、業務標準化まで一貫して支援します。
さらに、清掃業務を通じて把握した顧客企業の経営課題を「社長の分身」へつなぐパートナー制度も展開し、清掃会社が顧客との関係を深め、新たな付加価値を提供できる仕組みを構築します。
公式サイト
https://lumission.world/jp/
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■提供開始の背景
清掃会社は、オフィス、店舗、マンション、商業施設などを定期的に訪問するため、顧客企業や不動産オーナー、管理会社などと継続的な接点を持ちやすい業種です。
一方で、スポット清掃への依存や価格競争によって売上・利益が安定しない、人材の採用・定着が難しい、現場ごとにサービス品質が異なるなど、さまざまな経営課題を抱える企業もあります。
また、顧客との接点が清掃業務の受発注だけに限定され、日常的な関係性を十分に事業成長へ活かせていないケースもあります。
そこで株式会社ルミッションでは、清掃会社自身の収益・組織基盤を強化するとともに、既存顧客との関係を活かして新たな価値を提供できる「定期契約・顧客深耕支援パッケージ」を開発しました。
■清掃会社向け「定期契約・顧客深耕支援パッケージ」とは
本パッケージは、清掃会社の経営を「新規案件を獲得し続けるモデル」から、定期契約・追加受注・紹介などが積み上がる継続型の事業モデルへ転換するための伴走型支援サービスです。
日常清掃、定期清掃、エアコン清掃、床・カーペット清掃、設備関連サービスなどを顧客ニーズに合わせて整理し、単発サービスから定期契約や複数サービス利用へつなげる商品・営業導線を設計します。
同時に、営業だけではなく、採用・教育・現場管理・品質管理まで見直し、受注が増えてもサービス品質を維持できる組織体制の構築を支援します。
主な支援内容
● 単発顧客の定期契約化
スポット清掃の利用顧客に対し、月次・隔月・季節ごとの定期清掃などを提案できる商品・料金・営業導線を整備します。
● 既存顧客への追加提案
日常清掃だけでなく、エアコン、床、窓、カーペット、設備管理など、顧客の施設状況に応じた追加サービスを整理し、顧客単価の向上を図ります。
● 法人営業・紹介導線の構築
不動産管理会社、ビルオーナー、店舗運営会社、介護施設など、継続案件につながりやすい法人顧客への営業方法や提携・紹介ルートを設計します。
● 価格競争から抜け出す商品設計
料金だけで比較されないよう、対応品質、報告体制、定期点検、改善提案などを組み合わせ、サービスの付加価値を明確にします。
● 採用・教育・人材定着の改善
求人内容、採用導線、入社後教育、マニュアル、評価などを整理し、現場スタッフが長く働ける体制づくりを支援します。
● 現場品質・業務の標準化
作業手順、チェックリスト、報告方法、顧客対応などを標準化し、担当スタッフによる品質差や属人化を抑えます。
● 利益構造・経営数値の改善
案件別・顧客別の売上だけでなく、人件費、移動時間、作業時間なども整理し、売上が増えても利益が残らない案件を可視化します。
■清掃会社が提供できる新たな価値
清掃会社は定期訪問を通じて、顧客企業の現場を継続的に見ることができるという特徴があります。
本パッケージでは、この顧客接点を清掃サービスだけで終わらせず、業務効率、人材不足、採用、組織づくり、売上・利益などの相談が生まれた場合には、「社長の分身」と連携して経営支援へつなげます。
これにより、清掃会社は単なる業務受託先ではなく、顧客企業の課題を発見し、適切な解決先へつなぐパートナーとして、顧客との関係を深めることができます。
■今回新たに開始するパートナー制度
本パッケージの展開に合わせ、清掃会社などを対象とした「社長の分身」パートナー制度も展開します。
取引先企業から経営に関する相談があった場合、「社長の分身」をご紹介いただき、その後の無料経営相談、課題整理、改善提案、導入支援は株式会社ルミッションが対応します。
ご紹介いただいた企業が契約した場合は、契約内容に応じて1社紹介あたり最大75万円の紹介報酬をお支払いします。
■お問い合わせ
パートナー制度の詳細希望の方は下記フォームよりご連絡ください。
https://lumission.world/jp/contact/
お問い合わせ内容に清掃会社向け「定期契約・顧客深耕支援パッケージ」について、とご記載ください。
■ 会社概要
会社名：株式会社ルミッション
所在地：東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー7F
事業内容：経営コンサルティング・企業成長支援・5方良し経営の普及
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