データドリブン経営を目指すPFU、企業マスタ統合へユーソナーを導入～営業・マーケ部門のデータ品質を抜本的に改善、営業戦略の高度化へデータ基盤を構築～

ユーソナー株式会社（本社：東京都新宿区、以下、ユーソナー）は、株式会社PFU（本社：石川県かほく市、以下、PFU）のCRM顧客情報基盤構築プロジェクトにおきましてユーソナーの企業データベース「LBC」を導入いただきましたのでお知らせします。PFUはこれにより、SFAをはじめ各種ツールに散在していた企業データを正規化・一元化し、営業戦略・事業戦略に基づくデータドリブンな意思決定と営業活動の高度化に向けた基盤を構築しました。

■ユーソナー導入の背景と目的

PFUは、スキャナーを中心としたドキュメント関連ソリューションや、ITインフラ／サービス等の事業を通じて、お客様の業務変革・生産性向上を目指しています。経験や属人的な判断への依存から脱し、社内外のデータを整備・統合して意思決定と営業活動を高度化する「データドリブン経営」への取り組みを強化しています。特に以下のミッションを掲げるマーケティングセンターが、推進役を担っています。

• 全社的なCRMの整備

• 営業戦略・事業戦略の立案

• 顧客創出

マーケティングセンターがデータドリブンを推進し、企業データが増えていくなかで、以下のような「企業マスタのデータ品質」の問題が顕在化してきました。

　・表記ゆれや入力粒度のばらつき、重複の発生

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　・企業単位での情報集約ができない

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　・集計・分析結果の信頼性が低下

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　・意思決定に悪影響

このままではデータを活用する施策全体が停滞しかねない状況でした。これらの課題を打開するために、抜本的な企業マスタデータの統合（正規化・一元化）を目指すことにしました。

■ユーソナー導入の決め手

企業マスタデータの統合とは、複数のデータベースに散在している企業情報を統合することです。統合作業でネックとなるのは「単純な文字列の一致では吸収できないケースが多いこと」です。

• 法人格・略称・旧社名・グループ関係の複雑性

• 本社/拠点（事業所）単位での管理粒度の違い

• 過去データとの突合・重複チェックの運用負荷

これら細かい部分まで解決できるソリューションとして、ユーソナーの法人データベース「LBC」を選定しました。LBCの導入により、以下の３点が実現できました。

1. SFA内データの正規化と重複排除

   企業データを名寄せし、重複のない状態へ整備

2. 複数システムのデータ統合と名寄せ

   複数システムに散在する企業データに対し、共通コード（LBC）を付与

3. 企業データの件数と網羅性

   ターゲティングや分析精度向上に直結するデータベース項目拡充

株式会社PFUさま　連携イメージ

■導入により期待される効果と今後の展望

今後期待される効果と展望は、次のとおりです。

1. データ統合の前提整備：企業データを名寄せ・正規化して「同一企業と認識できる状態」をつくることで、データ統合と分析（BI）の前提が整い、指標の信頼性向上につながる

2. 運用負荷の低減：取引先の表記ゆれ・重複起因の突合や手作業補正が減り、分析までのリードタイム短縮・運用負荷低減に寄与（作業時間が30分の１に圧縮した事例も）

3. 部門横断の意思決定加速：SFAで整備されたデータを起点に、基幹とつなぐことで、部門横断のKPI管理・セグメント分析が進めやすくなる

これらを踏まえ、名寄せ・正規化で整えた企業マスタを基盤として、マーケティングセンターを起点に、より高度な分析と現場アクションの連携を推進します。

■株式会社PFU　執行役員/CIO　新庄 康志様のコメント

PFUの顧客データ基盤とユーソナーの企業データベース「LBC」の連携により、営業活動のデジタル化を力強く推進してまいります。狙いは３つです。

① ビジネスの安定性を高めるために必要なお客様、特にPFUにとってのロイヤルカスタマーを育てるべく、重点市場や重点顧客の可視化を目指します。

② 煩雑な事務作業を排除し、営業が営業活動に専念できるように、データ入力の簡略化やAI活用を促進し、営業生産性を向上させます。

③ AI活用に必須である、データの正確性や鮮度を高めるべく、市場や顧客の情報基盤を整備し、データドリブンな営業戦略を実現します。

ユーソナーの技術力やノウハウとの連携により、これらの狙いが実現できると考えます。今後とも連携を深め、両社が互いに成長できることを期待しています。

＜株式会社PFUについて＞

創立：1960年11月1日

資本金：150億円

売上収益：1,220億円（2024年度連結）

社員数：3,960名（PFUグループ、2025年5月現在）

事業概要：スキャナーを中心としたドキュメント関連ソリューション、ITインフラ/サービス事業

サイト：https://www.pfu.ricoh.com/

＜ユーソナー株式会社について＞
1990年の設立当初より、法人間取引(BtoB)データ関連の課題に対応すべく、日本最大級※の法人企業データベース「LBC」を独自に構築・維持してきました。高品質で正確なデータを収集整理する独自の技術と、人工知能など最先端の知見も駆使し、より精確なビジネス戦略の立案を支援するため、顧客データ統合ソリューション「ユーソナー」を提供しています。経営戦略プラットフォーム「プランソナー」や、企業情報＆名刺管理アプリ「ｍソナー」、登記情報ダウンロードツール「登記ソナー」などお客様の課題を解決できる様々なクラウドサービスを展開しています。
サイトURL：https://usonar.co.jp/service/usonar/

会社名:ユーソナー株式会社

所在地:東京都新宿区西新宿3丁目20-2　東京オペラシティ15階

代表者:代表取締役会長　福富 七海、代表取締役社長　長竹 克仁

設立:1990年9月10日

株式市場:東京証券取引所 グロース市場　証券コード ４３１A

業務内容:データベースマーケティング支援事業

URL:https://usonar.co.jp/