ユーザーが不動産の専門家へ“直接相談”できる新機能をリリース。不動産に関する相談は2,100件超え。
マンションリサーチ株式会社（本社所在地：東京都千代田区神田美土代町5-2、代表取締役社長：山田力）が運営する「イイタン相談室」は、不動産売買にまつわるお悩みを無料・匿名で投稿でき、不動産の担当者や専門家から回答が届くサービスです。
この度、新機能として不動産の専門家へ“直接相談”できる機能がリリースされました。
新機能追加の背景
【相談数2,100件超の不動産相談室で見えたこと】
イイタン相談室は、サービス開始から約1年半で、2,100件を超える不動産相談が寄せられています。
売却・購入・相続・住宅ローンなど多様なカテゴリを通じて、ユーザーが抱える問題やリアルな声が明らかになってきました。
月間2万人以上のユーザーが不動産のことで悩み、不安を抱えイイタン相談室へと訪れており、緊急性の高い相談や、誰にも打ち明けられず一人で悩むケースも寄せられています。
【回答数3,188件から感じた不動産担当者の温かさ】
ユーザーの相談に対し、これまでに寄せられた不動産担当者からの回答数は3,188件。一人一人の相談に対して丁寧に向き合い、気持ちに寄り添う担当者の姿勢が表れています。
専門性が強いことから不動産業界は、どうしても“専門家と一般ユーザーの間に距離がある”と感じられてきました。
しかし本来、不動産は「暮らし」や「人生設計」と密接に関わるテーマ。誰もが気軽に専門家へ相談できる環境が求められています。
イイタン相談室は、こうした声に応える形で、不動産の専門家へ“直接相談”できる新機能を開発しました。
機能の概要
本機能では、ユーザーの相談に回答した専門家に“直接相談”できるボタンを設置しています。
現在はテストマーケティング期間となっており、専門家への送客を無料で実施しています。
今後はユーザー・専門家双方の反応を踏まえ、正式リリースに向けて改善を進めてまいります。
”イイ担当者”が見つかるプラットフォームへ
イイタン相談室は、不動産に関する悩みを解消するだけでなく、不動産業界で活躍する“イイ担当者”の魅力を広く伝えることを目指しています。
専門家のプロフィールや発信内容を通じて、ユーザーが安心して相談できる相手に出会える場を提供しています。
また、会社名・担当者名・紹介文・URLの掲載が可能で、自社サイトのSEO強化やSNS施策との連携にもご活用いただけます。
今後も、不動産の相談をきっかけにユーザーと専門家がつながる新しい形のプラットフォームとして、マンション売買をはじめとする不動産取引の安心と信頼を支えてまいります。
【本件に関するお問い合わせ先】
マンションリサーチ株式会社 イイタン運営事務局
TEL：03ｰ5577ｰ2041
Mail：info@t23m-navi.jp
【関連サービスURL】
■全国14.3万棟 分譲マンション価格相場公開サイト『マンションナビ』
マンション取引情報や価格推移、エリアごとの市場動向など、毎日更新されるデータを活用し、 マンションの購入・売却・資産価値の把握に役立つ情報を発信しています。
■最新情報と専門知識を深掘れる不動産オウンドメディア『すみかうる』
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会社名： マンションリサーチ株式会社
代表取締役社長： 山田力
所在地： 東京都千代田区神田美土代町５－２ 第２日成ビル５階
設立年月日： 2011年4月
資本金 ： 1億円
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