旅×スポットワーク「おてつたび」導入宿泊施設が1000件突破｜ホテル・旅館の人手不足解消へ

長期雇用に繋がった事例も｜夏の観光シーズンに向けてサービス説明会を実施中

株式会社おてつたび

2025年5月30日 20時36分

お手伝いと旅を掛け合わせた人材マッチングサービス「おてつたび」を運営する株式会社おてつたび（本社：東京都渋谷区、代表取締役：永岡里菜、以下「おてつたび」）は、ホテル・旅館などの宿泊施設での導入数が1000件を突破したことをお知らせいたします。

夏の観光シーズンに向け、サービス説明会を実施しております。求人掲載を検討される方は下記のフォームよりお問い合わせください。

【宿泊事業者向け】サービス説明会フォーム

旅館・ホテル業界の人手不足について

2025年4月、日本を訪れる外国人観光客は約390万人で、過去最高を記録※1しました。一方で、旅館・ホテルでは正社員の約6割、パートなどの非正社員の半分が人手不足※2を感じています。

効率化ツールの導入や、多様な働き方の普及により人手不足は少しずつ改善していますが、旅行需要が増える中で、宿泊業界の人手不足は依然として課題となっています。

スポットワークの“旅版”

近年では短期・単発の働き方「スポットワーク」への関心も急上昇。デジタルプラットフォームの進化によって、必要なときにすぐ仕事と人材をマッチングできる環境が整い、企業にとっても柔軟な人材確保手段として浸透しつつあります。こうした流れの中で、「おてつたび」はスポットワークの“旅版”として、宿泊業の人手不足を解消し、観光業の担い手を増やしています。

※1）出典：日本政府観光局（JNTO）

※2）出典：帝国データバンク『人手不足に対する企業の動向調査（2025年1月）』https://www.tdb.co.jp/report/economic/20250221-laborshortage202501/

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「おてつたび」導入施設数1000件を突破

おてつたびに登録しているホテル・旅館の施設数は、2025年5月時点で1000施設を突破しました。また、前年との比較では、宿泊業の累計求人時間は2倍に増加しています。

おてつたびとは

「お手伝い（短期アルバイト）」と「旅」を組み合わせた人材マッチングサービスです。人手不足に悩むホテル・旅館など地域事業者と、働きながら旅を楽しみたい方々をマッチングしています。

おてつたびは、旅をしながら働きたい人と、人手不足で困っている地域の事業者さんをつなぐサービスです。地域外から訪れる助っ人に対して、報酬と宿泊場所（寮や空き部屋など）を用意することで、全国の応募者から必要な時期に人手を確保できます。2ヶ月未満までの自由な期間で求人掲載が可能です。必要なタイミングに合わせた募集が行えます。2025年5月現在、登録ユーザー数は7.8万人で、実際の参加者のうち約半数がZ世代です。近年では、早期退職や地方移住を見据えた50代以上の利用も増加しています。

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実例：「おてつたび」から長期採用へ

「おてつたび」をきっかけに、実際に就職や二地域居住、地方への移住・定住につながった事例も生まれています。

おてつたびで出会い、共に働く仲間に。（山梨県山中湖村・富士山の見える全室個室サウナ付旅館しずく）

フリーランス料理人が、おてつたび先の旅館に就職。旅で見つけた”スキル”を磨く二拠点生活。

人手不足は劇的に解消。おてつたびであれば地方に確実に人が来てくれる（和歌山県・碧き島の宿熊野別邸中の島）

おてつたび導入事例を読む

「おてつたび」が宿泊業の第一歩に。
未経験から関心へ──観光業界の入口としての役割

もともと観光や旅行が好きな方々が、「おてつたび」を通じてただ旅を楽しむだけでなく、観光業・宿泊業で働く経験を積み、おもてなしの現場を体験することで、これまで宿泊業に携わったことがなかった方にも観光業への興味を持つきっかけになればと考えています。

おてつたびは、人手不足の解消を図るとともに、将来の観光人材の育成や裾野の拡大に貢献していくことを目指しております。

「おてつたび」でホテル・旅館で働いた方へのアンケート調査結果では、宿泊業未経験者が63.6%、参加後に「関心高まる」67.6%。おてつたびが宿泊業への第一歩になっていることが明らかになっています。https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000140.000036175.html