ビットキー、入居者管理システム開発のパレットクラウドを子会社化

「入居者向けアプリ×スマートロック」で計350万戸超に毎日使われるアプリへ

株式会社ビットキー

2024年8月9日 11時00分

株式会社ビットキー（本社：東京都中央区、代表取締役社長CEO：寳槻昌則、以下「ビットキー」）は、入居者管理システム「パレット管理」を開発するパレットクラウド株式会社（本社：東京都渋⾕区、代表取締役：城野公臣、以下「パレットクラウド」）の発行済株式を取得し、7月31日に子会社化いたしました。

今後は「パレット管理」が有する入居者・不動産管理会社間のコミュニケーション機能と、ビットキーのコネクトプラットフォーム「homehub」が有するカギの管理・開閉機能などを一つのアプリに集約することを目指し、まずは両社アプリ機能の相互接続を進めてまいります。

なお、これにより、両社アプリは計350万戸超※1に「毎日使われる暮らしのアプリ」となる見込みです。

※1：2024年6月時点の両社契約中戸数の合計から、取引先企業重複分を除いたもの

■背景・目的

ビットキーは「つなげよう、人はもっと自由になれる」※2のミッション・ビジョンのもとに、コネクトプラットフォームのhomehub、workhubを提供するスタートアップです。住宅領域では2019年のスマートロック販売開始以降、不在時の家事代行・置き配を利用できるサービスの展開や、オートロックマンションのセキュリティに対応する製品の開発、多様な種類の鍵に対応するための鍵メーカーとのスマートロックの共同開発など製品ラインナップの拡充に取り組んでまいりました。また累計受注実績130万戸を超えるhomehubと内見予約システム、不動産賃貸管理システムとの連携機能も提供することで、賃貸住宅の管理会社（以下「賃貸管理会社」）の業務効率化を通じた、スマートロックの設置拡大を進めてまいりました。

パレットクラウドは、賃貸管理会社の業務効率化と入居者様の利便性向上を目的に、国内最大戸数の導入実績を誇るクラウド型の入居者管理システム「パレット管理」を提供する企業です。入居者管理システム・アプリが有する機能は、賃貸住宅をはじめ、共用施設を有する分譲マンションの管理会社にも幅広いニーズがあります。「パレット管理」は「入退去の管理」や「お問い合わせ対応」、「お知らせ一斉送信」、「契約更新」の手続きなどの入居者とのコミュニケーションを一括管理できる利便性や、賃貸管理会社の基幹システムとの連携機能などが評価され、管理戸数が多い大手賃貸管理会社を中心に導入されてきました。

このたび、パレットクラウドの幅広い機能と、homehubのカギ管理・開閉機能をはじめとした「日常的に使われる」特長を組み合わせることで、不動産管理会社・入居者へメリットの高い「毎日使われる暮らしのアプリ」を実現できると考え、パレットクラウドの子会社化に至りました。

※2：2024年より変更

＜「毎日使われる暮らしのアプリ」のイメージ＞

■今後の展望

今後は、両社アプリ機能の相互接続を経て、「パレット管理」と「homehub」の統合を見込んでいます。アプリではカギの管理・開閉機能や管理会社とのやり取りや申請手続きなどを可能にするほか、生成AIを活用※3した機能の提供も進め、さらなる管理業務の効率化と入居者の利便性向上を目指します。

不動産業界のDXは、物流の2024年問題で注目されている、オートロックマンションへの置き配問題※4の解決にもつながる取り組みです。ビットキーは今後も様々な事業者との連携を通じて、業界を横断した課題解決とともにビジョンの実現に向けて邁進してまいります。

※3：生成AIを活用した機能について

・ビットキー

生成AIなど複数のAI技術を活用した機能開発を強化「人の生活に寄り添うAI」プロジェクト開始（2023/11/9）https://bitkey.co.jp/newsroom/20211109/

・パレットクラウド

AI回答サポート正式版（2023年10月19日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000022924.html

お問い合わせAI翻訳機能（2024年4月26日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000022924.html

AI自動応答機能　（2024年7月3日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000024.000022924.html

コールセンターサポートサービス（2024年7月17日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000022924.html

AI絵本（2024年7月23日）https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000026.000022924.html

※4：オートロックマンションでは、不在中に集合玄関のカギを解錠できず、再配達になってしまう問題。

■両社代表コメント

パレットクラウド株式会社　代表取締役城野公臣（じょうのひろしげ）

この度、当社はビットキー社のグループの一員となることを決定いたしました。ビットキー社との提携により、当社の強みである大手管理会社様を中心とした顧客基盤、及びSaaSの豊富な機能群と、ビットキー社の優れたプロダクトを融合させ、新たな成長機会を創出できることを大変嬉しく思います。この提携は、当社のパーパスである「住まいに不安のない未来」を実現するための重要なステップと確信しております。当社はこれまで、多くのお客様やパートナー様に支えられて成長してまいりました。今後もより一層、お客様の期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいります。

株式会社ビットキー　代表取締役社長 CEO 寳槻昌則　（ほうつきまさのり）

この度、パレットクラウド社をビットキーグループに迎えられたことを嬉しく思います。「パレット管理」が大手管理会社様を中心としたお客様に多数導入されており、高い評価を得ていることは、これまで不動産業界の課題と真摯に向き合い続けた努力の賜物です。このような、業界の課題を深く理解し、解決してこられたパレットクラウド社のグループ入りは、アプリの機能強化のみならず、開発力の向上など多方面でシナジーが生まれると確信しています。ビットキーは今後も多様なステークホルダーとの連携を通じて、ビジョンの実現に向けて邁進してまいります。

■homehubと連携するスマートロックと業務支援システム

homehubは多様な種類の鍵に対応するため、鍵メーカーとスマートロックを共同開発するなど、製品ラインナップの拡充を行ってまいりました。現在、homehubと連携するスマートロックは専有部のサムターンに設置するタイプが7種類、オートロックエントランスなどの電子錠に対応するタイプが2種類、全9種類あります。また不動産業界の業務効率化を目的に、業務支援システムとの連携も行っています。

＜homehubが連携する業務支援システム（一例）＞

株式会社いえらぶGROUP（2022/6/29）

https://bitkey.co.jp/newsroom/20220630/

株式会社スマサポ（2022/11/22）

https://www.sumasapo.co.jp/news_detail.php?ini=132&row_max=187&row_sta=95&row_num=5

株式会社ビジュアルリサーチ、日本情報クリエイト株式会社（2024/06/27）

https://bitkey.co.jp/newsroom/20240627/

【パレットクラウド株式会社概要】

パレットクラウドは「住まいに不安のない未来」を実現することをパーパスに掲げ、300万戸超の導入実績を持つクラウド型の入居者管理システム「パレット管理」を運営する2010年創業の企業です。「パレット管理」は、管理会社の基幹システムと連携することで入居者の「入退去の管理」が可能になるほか、入居者への「お問い合わせ対応」や「お知らせ一斉送信」、「契約更新」の手続きなどをオンライン上で完結。管理会社の業務効率化と、入居者様の利便性向上を実現するアプリケーションです。

社名：パレットクラウド株式会社

本社所在地：東京都渋谷区恵比寿南一丁目9番6号　恵比寿パークプラザ3階

代表者：代表取締役　城野公臣

設立：2010年11月

資本金：100,000,000円

事業概要：クラウド型の入居者管理システムの企画・開発、他

主要株主：株式会社ビットキー、大阪ガス株式会社

パレット管理：https://www.management.palette.co.jp/

パレットクラウド株式会社：https://corporate.palette.co.jp/

【株式会社ビットキー概要】

社名　　：株式会社ビットキー

所在地　：東京都中央区京橋3-1-1東京スクエアガーデン9F