NAVICUS、「WHYからはじめる」SNS戦略設計ノウハウを無料公開　実務に使える資料ダウンロードページを新設

「WHYからはじめる設計思想」を軸に、属人化しがちなSNS運用を再現性ある形へ

NAVICUS

2026年8月26日 10時10分

SNS戦略設計を軸に企業様や地方自治体様のコミュニケーション支援サービスを提供する株式会社NAVICUS（本社：東京都千代田区、代表取締役：武内一矢、以下：NAVICUS）は、コーポレートサイト内に「お役立ち資料」ダウンロードページを新設したことをお知らせいたします。

本ページでは、SNS戦略の設計から運用、コミュニティ形成まで、実務に直結するノウハウをまとめた資料を無料で公開。今後も順次コンテンツを拡充し、企業のSNS活用を支援してまいります。

【背景】高度化するSNS運用と、「WHY不在」の戦略設計課題

近年、SNSは単なる情報発信の手段にとどまらず、購買やブランド形成、コミュニティ形成に大きな影響を与える重要なチャネルとなっています。

一方で、運用の現場では以下のような課題が多く見られます。

フォロワー数は増えているが、売上や成果につながっている実感がない
投稿や施策が場当たり的になり、一貫性のある運用ができていない
コミュニティとの関係構築が属人的になっている

こうした課題の背景には、「戦略設計の起点が曖昧なまま運用が始まってしまっている」という問題があります。

本来、SNS活用は「何のために行うのか（WHY）」という目的から設計されるべきものです。しかし実際には、「何を投稿するか（WHAT）」や「どのように運用するか（HOW）」から検討が始まってしまうケースも少なくありません。

その結果、施策と成果が結びつかず、運用が属人化する要因となっています。

NAVICUSはこうした構造的な課題に対し、「WHYからはじめる戦略設計」の重要性を提唱しています。

【取り組み概要】実務で使えるノウハウを“無料で開放”

本取り組みでは、「WHYからはじめる戦略設計」の考え方を軸に、実務に落とし込める形でノウハウを整理しています。

NAVICUSはこれまで、メーカー・小売・ゲームなどのコンシューマービジネス領域を中心に、多くの企業様・自治体様のSNS活用支援をおこなってまいりました。そうした支援の中で蓄積してきた知見をもとに、現場でそのまま活用できる形に整理した資料を無料で公開いたします。

「戦略を考える際にそのまま使えるシート」や、「運用の指針として活用できるガイド」など、実務に落とし込みやすいコンテンツを提供することで、SNS活用における属人化の解消と成果創出の再現性向上を支援します。

【公開中の資料（一部抜粋）】

現在公開している資料を一部ご紹介します。これらの資料は、実際の支援現場で活用しているフレームや考え方をもとに作成されています。

▼BtoBtoCで成果を出すSNS戦略設計ガイド【戦略策定シート付き】

SNS施策を成果につなげるための考え方や設計プロセスを整理。実際に活用できる戦略策定シートも付属しています。

▼ゲームタイトルのためのSNSコミュニティ戦略設計ガイド【投稿設計6ステップシート付き】

ゲームタイトルのSNS運用において重要となる、コミュニティ形成やユーザーとの関係構築について解説しています。

▼Instagramで“継続購買を促す”「SNS投稿設計」マニュアル

「Instagramのフォロワー数は増えても売上が伸びない」という悩みを起点に、継続購入を生む投稿ジャンル・投稿方式・黄金比率・制作フローを段階的に整理しています。

▼自治体SNS「シティプロモーション戦略策定」シート

自治体の広報担当者の方が、現状のフェーズを確認しながら「目的→ターゲット→情報→媒体」の順で戦略を設計できるよう、事例も盛り込んだワークシートをご用意しています。

▼ダウンロードページはこちら

https://www.navicus.jp/download/

【今後の展開】

NAVICUSは、「明日が楽しみになる居場所をつくる」というミッションのもと、企業とエンドユーザーのより良い関係構築を支援し続けてまいります。その一環として、今後もSNS戦略の高度化やプラットフォーム環境の変化に対応しながら、戦略立案・コンテンツ設計・運用改善など、さまざまなテーマの資料を継続的に公開してまいります。