AIアンケートサービス「C3-PersonaAI」でAI受託開発をサポート開始

最大300人のAIと並列インタビューで事業に関して調査が可能。受注顧客への定期検証で事業の成功率を向上へ

シースリーレーヴ株式会社

2026年7月14日 08時00分

シースリーレーヴ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：空野正輝、以下「シースリーレーヴ」）は、AI受託開発における顧客理解・仮説検証の品質向上を目的として、AIペルソナによる並列インタビューを通じて事業アイデアやサービス仮説を検証する社内AI基盤「C3-PersonaAI（シースリーペルソナエーアイ）」を開発したことをお知らせします。

■ 「C3-PersonaAI」開発の背景

生成AIの普及により、多くの企業がAIを活用した新規事業や業務改善システムの開発を検討するようになっています。一方で、AI開発やSaaS開発の現場では、以下のような課題が生まれています。

事業アイデアはあるが、想定顧客の解像度が低い
顧客が本当に困っている課題なのか判断できない
開発前に十分な顧客ヒアリングを行う時間がない
社内メンバーの思い込みだけで機能要件が決まってしまう
早期導入者と慎重層で、導入理由や不安がどう違うか分からない
顧客が導入を見送る理由を開発前に想定できていない

AI開発では、技術的に実現できることが増えた一方で、「本当に作るべきもの」を見極める重要性はさらに高まっています。

どれだけ優れた機能を開発しても、顧客の課題や導入動機を十分に理解しないまま開発を進めると、リリース後に使われない、売れないといった問題が起こりやすくなります。

シースリーレーヴは、AI受託開発会社として、顧客の要望をそのまま機能に変換するのではなく、開発前に顧客仮説を多面的に検証し、事業成功の可能性を高める開発支援を行うため、C3-PersonaAIを開発しました。

顧客仮説を無料検証

■ 45回以上の比較テストで実証された高い精度と実績

C3-PersonaAIの開発にあたり、その有効性と信頼性を担保するため、「実際の顧客に対して行ったアンケート調査」と「C3-PersonaAIによる45回以上のテストインタビュー」の比較検証を実施いたしました。

その結果、実在の顧客が回答したニーズや懸念点と、AIペルソナが出力した回答傾向の間に「ほぼ差分がない」という高い精度を確認することに成功しました。

AIペルソナを試す

■ 「C3-PersonaAI」の主な6つの機能

C3-PersonaAIは、ターゲット像や検証したい仮説を入力することで、最大300人のAIペルソナを自動生成し、複数の顧客セグメントごとに並列インタビューを実施するAI基盤です。

1. AIペルソナの自動生成

ターゲット顧客、業界、企業規模、役職、課題などの情報をもとに、複数のAIペルソナを自動生成。「新しいAI活用に前向きな層」だけでなく、「既存ツールに満足している層」「懐疑的な層」など、異なるスタンスのペルソナを同時に生成し、多様な顧客反応を開発前に整理できます。

2. 最大300人のAIペルソナへの並列インタビュー

最大300人のAIペルソナに対して、並列でインタビューを実施。サービスの第一印象、興味を持つポイント、不安に感じる点、比較対象、価格感、導入の障壁などを質問します。さらに複数回の深掘り質問を行うことで、理由や背景まで含めた深い示唆を得られます。

3. 顧客セグメント別の反応分析

「早期導入層が強く反応する価値」「慎重検討層が導入前に確認したい条件」「懐疑層が感じる不信感や反対理由」などを顧客セグメントごとに分析。開発すべき機能だけでなく、営業時に解消すべき不安やマーケティングメッセージも整理できます。

4. 導入動機・不安・反対理由の抽出

新規事業では「なぜ買わないのか」を把握することが重要です。AIペルソナの回答から、顧客が既存手段で我慢している理由、セキュリティや運用面での不安、社内決裁を通す際に必要な説明などを抽出し、開発前から導入障壁を見える化します。

5. テーマ別・セグメント別レポートの生成

インタビュー結果をテーマ別に整理し、エグゼクティブサマリー付きのレポートとして出力。顧客ニーズ、導入意欲、価格感などを整理し、経営者、事業責任者、開発チームが同じ顧客理解を共有しやすくなります。

6. 仮説検証項目の整理

AIペルソナインタビューの結果をもとに、「次に実在の顧客へ確認すべき仮説」を整理します。AIペルソナによる検証で事前に論点を洗い出すことで、その後の実在顧客へのインタビューやPoC（概念実証）、MVP検証をより効率的かつ高精度に進めることができます。

■ C3-PersonaAIが目指す価値

C3-PersonaAIは、顧客調査をAIだけで完結させるものではありません。シースリーレーヴでは、AIを「顧客理解を代替する存在」ではなく、「顧客理解の仮説を広げ、問いの質を高める存在」と位置づけています。

また、代表の空野は、有名企業のビジネス戦略を図解し、事業成功の構造を分析・発信しています（note：https://note.com/solati ）。これらの知見もC3-PersonaAIの設計思想に反映されており、実践的な事業設計を支援します。

【【まずは無料で検証】AIペルソナを活用した事業仮説・ニーズ検証のご相談はこちら】

シースリーレーヴでは、社内AI基盤を活用した「無償の事業分析・顧客仮説検証」を提供しています。「実際のアンケートとほぼ差分のない高精度な検証を試したい」「開発前に顧客のリアルな反応を洗い出したい」という企業様は、まずはお気軽にご相談ください。

AI受託開発サービス(無料相談窓口)

■ 「AI活用相談サービス」「C3-StrategyAI」との連携

シースリーレーヴでは、企業のAI導入を月額制で伴走支援する「AI活用相談サービス（月額AI顧問）」を提供しています。

新規事業やAIプロダクト、業務改善システムなどのテーマが具体化した場合、C3-StrategyAIで事業計画を整理し、C3-PersonaAIで顧客仮説を検証。そのうえで、C3-COMPASSを活用して要件定義・設計資料へ展開することで、相談から開発までをスムーズにつなげます。

■ 今後の展開（半年後の一般公開に向けて）

シースリーレーヴでは、C3-PersonaAIを受託開発プロジェクトや新規事業支援の初期段階、さらには受注後のお客様への定期検証において積極的に活用し、顧客理解・仮説検証のさらなる精度向上とプロセス標準化を進めてまいります。

また今後は、C3-StrategyAI、C3-COMPASS、Kaizenなどの社内AI基盤との連携をより強固なものにし、事業設計から顧客仮説検証、要件定義、開発、改善提案までを一気通貫で支援する体制を強化していきます。

さらに、社内基盤および受注顧客での検証実績と改良を重ね、半年後をめどに本基盤（C3-PersonaAI）の一般公開（外部企業への提供）を行う予定です。AIによって開発プロセスだけでなく、顧客理解や事業検証のあり方そのものを進化させることで、受託開発の枠を超え、企業の事業成長に継続的に貢献してまいります。