AI検索経由の注文数がグローバルで前年比15倍に増加

日本の消費者の50％以上が商品やお得情報の発見にAIを活用、エージェントコマースへの移行が加速

グローバルコマースをリードするShopify（ショッピファイ）の⽇本法⼈ Shopify Japan株式会社（本社：東京都渋⾕区、カントリーマネージャー︓馬場道生、以下︓Shopify Japan）は本日、エージェントコマースの急速な進展を示す最新データを発表しました。2025年1月から2026年1月までの1年間で、AI検索経由の注文数はグローバルで前年比15倍に増加し、消費者の商品発見から購買に至るプロセスが、検索や比較中心から、対話型AIを起点としたあり方に構造的に変化していることを示しています。

エージェントコマースは発展段階にある一方で、消費者行動はすでに大きく変わり始めています。日本における直近のブラックフライデーおよびサイバーマンデー（BFCM）から年末商戦期にかけてのピークセール期間について、日本の消費者の51％が「商品やお得情報の発見にAIを活用する予定」と回答しました。これは、AIを活用した購買体験の受容が進み、よりテクノロジー志向の購買行動へ移行している状況が読み取れます。

コマースがより自律的かつAI主導の体験へと進化する中、ShopifyはChatGPT、Microsoft Copilot、Google AIモード、Geminiなど主要なAIプラットフォームとの連携を拡大し、対話型インターフェース内で購入を完了できる環境の構築を進めています。本機能は現在、米国の一部加盟店において試験導入されていますが、AIが商品発見にとどまらず、安全で一貫したエンドツーエンドの取引へと役割を広げつつあります。

販売事業者側でもAI活用は急速に進んでいます。2025年にShopifyが実施した調査では、日本のShopify加盟店の92％が事業運営にAIを統合していると回答しており、APAC地域でも特に高い水準となっています。一方で、AIツールの導入だけでは十分ではありません。今後、商品発見や購買の意思決定をはじめ、エージェントコマースが大規模言語モデル上で行われる比重が高まる中、ブランドにはこの成長機会を捉えるための適切なツールとテクノロジーを備え、可視性・信頼性・取引可能性を維持するための基盤整備が求められます。

AI時代において、企業が可視性・信頼性・取引可能性を維持するために

エージェントコマースの進展を受け、今後は具体的な実行が重要となります。Shopify Japanは、2026年3月3日（火）から6日（金）に東京ビッグサイトで開催される「リテールテックJAPAN 2026」に出展し、小売事業者に向けてAI時代の実践的な指針を提示します。

3月5日（木）には、Shopify Japan カントリーマネージャー 馬場道生が「世界のコマース最前線：安定と革新を両立するAIコマース基盤」と題して講演を行います。AIによる業務効率化、AI時代の消費者行動への対応、そして持続的成長を支える信頼性の高いセキュリティ基盤の3重点領域を軸に解説をします。

また、Shopifyブースでは、進化したAIアシスタント「Sidekick」のハンズオンデモをはじめ、Shopifyおよびパートナーによる実践的なセッション、さらにShopifyスペシャリストによる個別相談（事前予約優先）を実施します。ブースセッションの事前登録は、下記専用ページより受け付けています。

Shopifyブース来場登録（事前登録制）

https://www.shopify.com/jp/event/retailtechjapan2026

イベント基本情報

名称：リテールテックJAPAN 2026

会期：2026年3月3日（火）～6日（金）

会場：東京ビッグサイト 東展示棟（東京都江東区有明3-10-1）

Shopifyブース位置：東6ホール 小間番号：#RT 6413

カントリーマネージャー特別講演

登壇者：Shopify Japan カントリーマネージャー 馬場道生

日時：3月5日（木）14:20～14:50

会場：東京ビッグサイト東ホール リテールテックステージ

講演タイトル：世界のコマース最前線：安定と革新を両立するAIコマース基盤

申込番号：RT-E8

予約ページ：https://messe.nikkei.co.jp/rt/seminar/#seminar_145165

■Shopifyについて
Shopify（ショッピファイ）は、世界トップクラスのコマースプラットフォームやコマースに不可欠なサービスを提供します。起業家から中堅中小企業、大手企業まで、あらゆる規模の小売業のコマースの立ち上げからマーケティング、事業拡大、運営までを単一のプラットフォームで実現します。世界175 カ国以上で展開され、「すべての人に、より良いコマース体験を」のミッションのもと、スピード、信頼性、セキュリティを重視した設計のプラットフォームとサービスにより、オンラインや実店舗、あるいはその融合された場所でも、世界中の顧客に寄り添った満足度の高いお買い物体験を実現します。国内ではDAISO、生活の木、Allbirds、KANADEMONO、PAUL & JOEなど多くのブランドにご利用いただいております。
詳細はこちらをご覧ください：https://www.shopify.com/jp