ポイントサイト「モッピー」が顧客への体験価値向上を目的にSalesforceの「Marketing Cloud」を導入
セレスが運営する「モッピー」は、累計会員数1,200万人が利用する国内最大級のポイントサイトです。広告利用・ゲーム・アンケート・動画視聴などの豊富なポイント獲得方法と、銀行・電子マネー・ギフト券・暗号資産など幅広いポイント交換先により多くの会員様にご支持いただいております。
近年、ポイントサイト「モッピー」は、家族や友人などグループで一緒にポイントを貯めることができる「ポイントウィズ制度」や、貯めたポイントを独自のキャッシュレス決済で使用できる「モッピーPay」をスタートするなど、機能を拡充することでモッピー会員の利便性向上に努めてまいりました。
一方で、モッピー会員に対して各々のニーズに合わせた案件の提案や、ポイントを有効的に活用いただくための提案が十分にできていないなどの課題があり、この度Salesforceが提供する「Salesforce Marketing Cloud」を導入する運びとなりました。
「Salesforce Marketing Cloud」にはAIが搭載されており、モッピー会員一人ひとりの好みや行動を把握し、パーソナライズされた広告配信を行う1to1マーケティングを可能にします。これにより、モッピー会員は、メールやサイト内のトップページやマイページにて個人に最適化された広告案件に接触できるようになるため、従来よりも効率的にポイントを貯めることができるようになります。
セレスは、より多くの方々にポイントサイト「モッピー」をご利用いただけるよう、今後も利便性向上を図ってまいります。
※Salesforceなどは、Salesforce, inc.の商標です。
<「Salesforce Marketing Cloud」について>
「Salesforce Marketing Cloud」の詳細についてはこちら。
サービスURL:https://www.salesforce.com/jp/marketing/
<モッピーについて>
セレスが運営する「モッピー」は、累計 1,200 万人以上の方にご利用いただいている国内最大級のポイントサイトです。広告利用・ゲーム・アンケート・動画視聴など豊富なコンテンツ利用によりポイントが貯まり、多くの会員の皆様にご支持いただいております。サイト内で獲得したポイントは1P(ポイント)=1円相当で、WAONやnanacoなどの各種電子マネー、Apple Gift Cardなどの各種ギフト券、ビットコインなどの各種暗号資産、JAL マイルなどの航空マイル、銀行振込を通した現金など約50種類のサービスに交換が可能です。
モッピーURL:https://pc.moppy.jp/
■セレス 会社概要
会社名:株式会社セレス
代表者:代表取締役社長 都木 聡
所在地:東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー 21階
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