値上げだけが単価アップではない。中小企業向け「単価アップ施策リスト」を無料提供開始

値上げ・高付加価値化・上位商品・セット販売・クロスセル・継続契約など、既存の商品・顧客を活かして「1顧客あたりの売上」を高める施策を整理

株式会社ルミッション

2026年9月1日 13時00分

株式会社ルミッション（本社：東京都港区）は、中小企業向け経営支援サービス「社長の分身」において、商品・サービスの単価向上策を整理した「単価アップ施策リスト」の無料提供を2026年9月1日（火）より開始します。

売上を伸ばそうとしたとき、多くの企業では「新規顧客を増やす」「広告を増やす」「営業件数を増やす」といった集客・営業施策が検討されます。

一方、売上は、

顧客数 × 顧客単価 × 購入・契約回数

という複数の要素によって変化します。

新規顧客を増やすだけでなく、既存の商品・サービスの価値や販売方法を見直し、1顧客あたりの売上を高めることも売上改善の重要な選択肢です。

今回提供する「単価アップ施策リスト」では、単純な値上げだけではなく、商品設計、高付加価値化、プラン設計、セット販売、アップセル、クロスセル、継続商品など、企業が検討できる単価アップ施策を体系的に整理しました。

■提供の背景

原材料費、人件費、外注費、物流費など、企業を取り巻くさまざまなコストが変化する中、売上が増加しても十分な利益を確保できないという経営課題があります。

しかし、「単価を上げたい」と考えても、

「値上げすると顧客が離れそう」

「競合より高くなるのが怖い」

「どのくらい価格を上げればいいか分からない」

「価格以外の単価アップ方法が分からない」

「高額商品をつくっても売れる気がしない」

「既存顧客に追加提案できる商品がない」

などの理由から、具体的な施策へ移せない企業もあります。

単価アップは、必ずしも「同じ商品をそのまま値上げすること」だけではありません。

商品・サービスの組み合わせを変える、上位プランをつくる、提供価値を追加する、関連商品を提案する、継続契約へ変更するなど、さまざまな方法があります。

そこでルミッションでは、企業が自社に適した方法を検討できるよう、単価向上の選択肢を一覧化した「単価アップ施策リスト」を無料提供することとしました。

■「単価アップ施策リスト」とは

「単価アップ施策リスト」は、現在の商品やサービスを起点として、「どうすれば1顧客あたりの売上と利益を高められるか」を検討するための経営ツールです。

単価アップを「値上げ」という一つの方法だけで考えるのではなく、複数の方向から検討します。

「単価アップ施策リスト」の特徴

① 価格そのものを見直す

長期間変更していない価格、競合との価格差、原価・人件費・提供工数などを確認し、現在の価格が提供価値に対して適正なのかを整理します。

一律値上げだけではなく、商品別・顧客別・契約別など、複数の価格設計を検討します。

② 商品・サービスを高付加価値化する

既存商品にサポート、保証、相談、分析、レポート、アフターフォローなどの付加価値を加え、価格ではなく「提供価値」を高めることで単価を上げる方法を検討します。

③ 上位商品・プレミアムプランをつくる

「安い・高い」の2択ではなく、ライト→ スタンダード→ プレミアムなど複数のプランを設け、より高い価値を求める顧客が上位商品を選択できる商品構造を設計します。

④ セット・パッケージ化する

単品で販売している複数の商品・サービスを組み合わせ、一つのパッケージとして提供します。

顧客にとって選びやすくすると同時に、一度の契約・購入金額を高める商品設計を検討します。

⑤ アップセルを設計する

現在検討している商品より上位の商品、機能、プラン、サポートなどを提案できる仕組みをつくります。

単純に高い商品を勧めるのではなく、顧客の課題や目的に応じて、上位商品を選ぶ理由を明確にします。

⑥ クロスセルを設計する

購入・契約した商品に関連する別の商品やサービスを提案します。

「この商品を買った顧客は、次に何を必要とするのか」という視点から、既存顧客への追加提案を設計します。

⑦ 継続・定額商品をつくる

単発販売だけではなく、保守、管理、相談、メンテナンス、定期購入、会員サービスなど、継続的に価値を提供できる商品を検討します。

1回あたりの単価だけではなく、顧客との取引期間全体で得られる売上＝LTVを高めます。

⑧ 法人・大口向け商品をつくる

個人向け・小口向けの商品を、法人、複数拠点、大口顧客向けに再設計する方法も整理します。

数量、利用人数、拠点数、サポート範囲などに応じたプランを設けることで、新しい高単価市場への展開を検討します。

■単価アップを「値上げ」だけで考えない

今回の「単価アップ施策リスト」で最も重視しているのが、この考え方です。

例えば、10万円の商品を11万円に変更するだけが単価アップではありません。

10万円の商品＋ 3万円のオプション

10万円の商品＋ 5万円の上位サービス

10万円の商品＋月額1万円の継続サポート

10万円の商品＋関連商品のクロスセル

など、商品構造そのものを変える方法があります。

さらに、

商品単価 × 購入点数 × 購入頻度 × 継続期間

まで広げて考えることで、「価格を上げる」以外にも1顧客あたりの売上を高める方法が見えてきます。

目指すのは、顧客へ一方的に価格負担を求めることではなく、顧客が受け取る価値そのものを高め、その対価として適正な売上・利益を得られる商品構造をつくることです。

■このような会社におすすめ

・売上は伸びているのに利益が増えない
・価格競争から抜け出したい
・何年も商品価格を変更していない
・値上げしたいが顧客離れが心配
・既存顧客への追加提案ができていない
・低価格の商品しか売れていない
・上位商品・高額商品をつくりたい
・単発売上から継続売上へ移行したい
・広告費を増やさず売上を伸ばしたい
・既存の商品・顧客を活かして売上を伸ばしたい