【無料オンラインセミナー】コールセンター？LINE？SMS？メール？他社と差別化が図れる”顧客とのコミュニケーション”構築を2024年11月12日（火）13時より開催

AI CROSS株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：原田 典子、以下「AI CROSS」）は株式会社クウゼン（本社：東京都新宿区、代表取締役CEO：太田 匠吾）、株式会社WOWOWコミュニケーションズ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役 社長執行役員：郡司 誠致）、株式会社ラクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：中村 崇則）とともに、2024年11月12日（火）13時より4社共催の無料オンラインセミナーを開催します。

https://aicross.co.jp/zettai-reach/seminar/c-seminar6/

BtoC業界において難易度の高い「顧客とのコミュニケーション」の設計。

現在、多くの企業がチャネル別のコミュニケーション設計において課題を抱えており、一定の成果は出ているものの、数値の伸びが停滞している状況です。

この度のセミナーでは、顧客とのコミュニケーションを強化し、他社と差別化を図るための具体的な手法についてお話しします。

コミュニケーションツールのスペシャリスト4社が登壇して、最新のノウハウを活用し、電話、LINE、SMS、メールの各ツールを組み合わせた効果的なコミュニケーション戦略を各社対談形式でご紹介します。

・6,000社が導入する到達率99％のSMS配信ツール

・顧客の獲得と育成を効果的に実現するLINEマーケティングツール

・顧客の声とデータを組み合わせたVOC分析

・メール・問い合わせ対応業務の効率化・管理システム

顧客とのコミュニケーションが不十分と感じている方、ツールの具体的な活用イメージを聞いてみたい方はぜひ当ウェビナーにご参加ください。

【開催概要】

□日時：2024年11月12日（火）　13:00-14:00

□形式：オンライン配信　※登録いただいた方に後日視聴URLをお送りします。

□共催：AI CROSS株式会社、株式会社クウゼン、株式会社WOWOWコミュニケーションズ、株式会社ラクス

□参加費：参加費無料・事前登録制

□申し込みURL：

https://aicross.co.jp/zettai-reach/seminar/c-seminar6/?utm_source=prtimes&utm_medium=organic&utm_campaign=seminar&utm_content=20241122

【登壇者】

AI CROSS株式会社

Salesユニット

Account Salesディビジョン長

山岸　恵理子

株式会社クウゼン

執行役員 COO

中里　航平　氏

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

データマーケティング課

アシスタントマネージャー

齋藤　真輝　氏

株式会社ラクス

ラクスクラウド企画部

シニアスペシャリスト

鈴木　諒一　氏

【AI CROSS株式会社 会社概要】　

https://aicross.co.jp/

2015年の創業以来、「Smart Work, Smart Life」の理念のもと、テクノロジーを用いたコミュニケーションサービスによって、企業の抱える課題を解決し、業務の効率化と生産性向上の実現に取り組んでいます。2019年に東証マザーズ（現グロース）上場。

代表取締役CEO 原田 典子

結婚・出産を海外駐在時代に NY で経験。出産・育児に関する情報収集には SMS をフル活用したお陰で、仕事との両立も実現。一方、帰国後の保育園探しに相当苦労し、日本におけるワーキングマザーを取り巻く環境の厳しさを実感。こうした現状をテクノロジーの力で解決する必要があると AI CROSS 株式会社を創業。ワーキングマザーに限らず、あらゆる人の働き方をスマート化することを目指し事業を推進する。2021年のForbes Japan100に選出。

会社名：AI CROSS株式会社（証券コード：4476）

代表者：代表取締役CEO 原田 典子

所在地：東京都港区虎ノ門四丁目 3 番 1 号 城山トラストタワー 20F

設立：2015年3月

事業内容：Smart AI Engagement事業