NTT・TCリース株式会社、「ナレッジワーク社内共有」「ナレッジワークAI商談記録」「ナレッジワークAI営業ロープレ」を段階的に活用。営業組織のAX推進に向けデータ資産化を加速

「LIFE WITH ENABLEMENT できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げる株式会社ナレッジワーク（本社：東京都港区、CEO：麻野耕司）は、NTT・TCリース株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：近藤 禎一郎）による「ナレッジワーク社内共有」「ナレッジワークAI商談記録」「ナレッジワークAI営業ロープレ」の段階的な活用を発表します。

NTT・TCリース様では、営業活動から生まれるナレッジやデータを組織全体で蓄積・共有する体制を整えることで、社員一人ひとりの力を組織全体の力へつなぎ、お客さまへの新たな価値提供を目指す営業AXを推進しています。

◼️導入の背景（NTT・TCリース様より）

当社では、グループの戦略的金融会社として大きな飛躍を目指すため、デジタル技術とAIを活用した営業変革を進めています。

一方、営業活動に必要な提案資料や社内情報が複数の場所に分散し、優れた提案事例やノウハウが個人・組織内にとどまることに加え、商談記録の作成負担や内容のばらつきも課題となっていました。そこで、まず「ナレッジワーク社内共有」を導入し、営業ナレッジを全社で活用する基盤を整備しました。

さらに、お客さまとの接点で得られる一次情報を組織で共有し、次の提案や対応に生かすことで、当社が培ってきたチーム営業をさらに強化するとともに、営業担当者がより付加価値の高い提案活動に注力できる環境を構築するため、「ナレッジワークAI商談記録」「ナレッジワークAI営業ロープレ」へと活用を拡大しました。

◼️導入にあたってのコメント
NTT・TCリース株式会社　代表取締役社長　近藤 禎一郎 氏

当社は「人」がすべての会社であり、営業活動を通じて培われる提案資料や商談の知見、一人ひとりの経験は、当社の成長を支える重要な資産です。これらを組織全体で蓄積・共有し、社員が互いの知見を活用しながら成長できる環境を整えることで、個人の力を組織の力へと高めていきたいと考えています。

NTT・TCリース株式会社　営業企画部長　徳能 弘一 氏

営業ＤＸでは、営業活動の中で蓄積される案件情報、提案ノウハウ、活動情報を営業ナレッジとして一元管理し、組織全体で活用できる仕組みを構築するため、ナレッジワークの「社内共有」「AI商談記録」「AI営業ロープレ」を連携させることで、商談で得られた知見を次の提案活動や人材育成へつなげる好循環を創出します。これにより、一人ひとりの提案力・対応力を高めるとともに、お客さまの期待を超える価値を、より迅速かつ継続的に提供できる営業組織の実現を目指します。

ナレッジワークには、当社の営業現場に寄り添いながら、AIとデータを活用した営業変革をともに推進し、お客さまとのさらなる信頼関係の構築を支えるパートナーとして期待しています。

◼️「セールスAIプロダクトシリーズ」について

セールスAIプロダクトシリーズでは、標準的な営業業務に対応するAIエージェントをスピーディーに提供しています。AIによる商談の記録・解析を行う「ナレッジワークAI商談記録」のほか、AIアバターによる実践型ロープレトレーニング「ナレッジワークAI営業ロープレ」、代理店向けの営業支援・営業推進を行う「ナレッジワークforパートナーセールス」を提供しております。

「セールスAIプロダクトシリーズ」サービスサイト：https://knowledgework.cloud/products

大手企業および成長企業様に導入され、営業現場を支援しています。

また当社は、ご利用企業の皆様に安全・安心にサービスをご利用いただくために、以下のクラウドサービスに関する情報セキュリティの国際規格の認証を取得しているほか、内部統制を評価するSOC 2 Type1保証報告書を受領しております。

・ISO 27001（ISMS）

・ISO 27017（クラウドセキュリティ認証）

・ISO 27701（プライバシー認証）

・SOC 2 Type1（セキュリティ・可用性・機密保持・処理のインテグリティ・プライバシー）

◼️株式会社ナレッジワーク 概要

ナレッジワークは「LIFE WITH ENABLEMENT できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げ、働く人たちのイネーブルメント（成果の創出や能力の向上）を支援するスタートアップです。
セールスAIエージェントによる営業生産性向上を実現するため、顧客の営業業務にカスタマイズしたAIエージェントの構築・運用を支援する「セールスAXコンサルティングシリーズ」、標準的な営業業務に対応するAIエージェントをスピーディーに提供する「セールスAIプロダクトシリーズ」、精度の高いAIエージェントを提供するための基盤「セールスAIエージェントOSシリーズ」の3つのソリューションを提供しています。

NTTドコモビジネス様、みずほ銀行様、日清食品様など、主に大手企業に数千名規模でご導入いただいています。

営業生産性の向上を実現する「セールスAIエージェント」

https://knowledgework.cloud/

所在地：東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 51階

設立日：2020年3月18日

創業日：2020年4月1日

CEO：麻野 耕司

コーポレートサイト：https://knowledgework.com/

採用サイト：https://knowledgework.com/recruit/revenue