窓口での会話を、より聞き取りやすく。700カ所以上の窓口導入実績を持つ「窓口用軟骨伝導イヤホン」の新型モデルを発売。

専用バッテリーを準固体リチウムイオン電池に刷新し、安全性と実用性を向上しました。

ティ・アール・エイ株式会社

2026年9月11日 12時00分

ティ・アール・エイ株式会社（本社：大阪府大阪市、代表取締役：東享）は、自治体・金融機関・医療機関などの受付・相談窓口において、聞こえに不安のある利用者と応対者との円滑なコミュニケーションをサポートする「新型窓口用軟骨伝導イヤホン」を、2026年9月11日（金）より発売いたします。

第1弾モデルは、これまでに自治体・金融機関・医療機関など700カ所以上の窓口で導入され、窓口におけるコミュニケーションを支援してきました。新型となる本製品では、従来モデルの使いやすさを継承しながら、長時間運用と安全性に配慮した仕様へ改良しました。

※2026年9月時点、当社調べ。導入先の窓口数に基づきます。

第2弾モデル(以下、新型)では、窓口での長時間利用を支援するため、専用モバイルバッテリーの電池容量を3,200mAhから10,000mAhへ拡大し、最大210時間の長時間運用を実現しました。また、従来のリチウムイオン電池から、ゲル状電解質を採用した準固体リチウムイオン電池へ刷新。当社所定の試験では、約1,000回の充放電後も初期容量の約90％を維持することを確認しており、安全性と長期使用に配慮したモバイルバッテリーです。

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■発見者との共同開発

「窓口用軟骨伝導イヤホン」は、軟骨伝導の発見者である奈良県立医科大学細井裕司教授（現・名誉教授）の発明により、自治体や金融機関などの窓口で、聞こえに不安を感じる方が応対者との会話を円滑に行えるイヤホンとして開発されました。

その第1弾の製品は、すでに多くの窓口で採用され、世の中に寄与してきました。

今回の「新型窓口用軟骨伝導イヤホン」は、これまでの導入実績や実際の窓口での使用経験を踏まえ、さらに使いやすさを高めるため細井教授と共同開発しました。その特長は、従来からの聞きやすさを保ちながら、パッテリー容量を大きくし、より安全な準個体電池を採用しました。自治体、金融機関、医療機関、福祉施設など、さらに幅広い場面での活用を目指しています。

奈良県立医科大学　細井裕司名誉教授

「聞こえに不安のある方が、社会生活のさまざまな場面で困ることなく、安心してコミュニケーションを取れる環境をつくりたい。

その思いから、窓口用軟骨伝導イヤホンを発案し、この度の新製品を共同開発しました。」

■軟骨伝導とは

「軟骨伝導」は「骨伝導」の一種であるかのように誤解されがちですが、その聞こえのメカニズムや音伝達の性質、特徴は「骨伝導」とは全く異なります。2004年に奈良県立医科大学の細井裕司教授（現・名誉教授）が発見した軟骨伝導は、これまでに知れ渡っていた空気を震わせて音を伝える「気導」と、骨を震わせて音を伝える「骨伝導」とは別の経路となる第3の聴覚です。

イヤホン部（軟骨伝導振動子）が耳の軟骨を振動させると、その振動によって外耳道内に音が作られます。その音が鼓膜、中耳を通り蝸牛に達する経路です。音源が外耳道内にできる点で気導と異なり、骨伝導のように骨の振動を必要としない点で骨伝導とは異なります。