ギブリー、法人向けChatGPT活用プラットフォーム「法人GPT」に、個人情報・機密情報の入力を抑止するセキュリティ機能を新たに搭載
〜機密情報・個人情報を自動検知して、企業がより安心して利用できる環境を提供〜
AIチャットボット、AI-FAQなどの業務自動化ソリューションを提供する株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手高志、以下ギブリー）は、米OpenAI社が提供するGPT-4を活用した法人向けプラットフォーム「法人GPT」に、個人情報や機密情報の入力を抑止する新機能を搭載いたします。
〈「法人GPT」サービスサイト〉
https://hojingpt.pep.work/
◼新機能の概要
OpenAI社は、2023年3月1日の「ChatGPT API（gpt-3.5-turbo）」の提供開始と同時に、API を通じて送信されたデータを、モデルのトレーニングに使用しないというアップデートを発表しました。
一方、APIの利用規約においては、不正使用や誤用監視の目的で30日間のデータ保持が定められており、利用する企業側のポリシーによっては、個人情報や機密情報の入力に一定の懸念があると考えられます。
そのような懸念を考慮し、個人情報や機密情報が入力されていることを自動で検知し、利用者に警告を行うアラート機能を新たに搭載いたします。警告後に万が一送信された場合にも、マスキングして通信することで情報漏えいを抑止します。また、システム管理者が保護したい機密情報はNGワードとして管理画面から指定できます。
これまで、延べ1000社以上に自社開発の「AIチャットボット／AI-FAQ」等のサービスを提供してきた技術的知見とノウハウを活かし、引き続き、あらゆる業態で「ChatGPT」等のAI技術を利活用できる環境を構築して参ります。
◼アラート・情報保護機能について
１）個人情報アラート機能
「法人GPT」のユーザーが画面に個人情報を入力したことを検知し、ChatGPTへデータを送信する前にユーザーにアラートメッセージを提示します。
〈検知可能な情報例〉
・電話番号
・マイナンバー
・メールアドレス
・クレジットカード番号
・氏名
・URL
・住所 など
２）個人情報マスキング機能
１でアラートが提示されたにも関わらず、個人情報が送信された場合、検知した個人情報項目をマスキングした状態で通信を行い、レスポンスいたします。
３）機密情報マスキング機能
機密情報等のNGワードが送信された場合、NGワードの情報をマスキング処理した状態で通信を行い、レスポンスいたします。
NGワードは、システム管理者が管理画面に任意で登録することが可能です。
■ギブリーが提供する業務自動化ソリューションについて
「法人GPT（法人・ジーピーティー）」
法人GPTは、OpenAIが提供するGPT-4などの各種APIを活用した法人向けプラットフォームです。
https://hojingpt.pep.work/
「PEP（ペップ）」
PEPは、繁雑な業務上の問い合わせ応対を自動化し、組織内外のコミュニケーションの生産性向上を図るAIチャットボット作成ツールです。
これまで、ヘルプデスク・カスタマーサポートに多大な工数やコストをかけていた間接部門側はもちろんのこと、「問い合わせへの回答を待たないとアクションが起こせない」「心理的に簡単な質問を人に聞きづらくそのままにしていた」といったお客様・社員側のコスト／工数／負担の削減にも寄与いたします。
2023年1月30日、管理者側・ユーザー側双方の工数を圧倒的に削減するAI-FAQシステム「PEP AI-FAQ」β版（https://faq.pep.work/）をリリースいたしました。
https://pep.work/
◼株式会社ギブリーについて
ギブリーは「すべての人が物心豊かな社会を実現する」をビジョンに掲げ、HRTech／MarketingDX／OperationDXの3事業を柱に、「世界で必要とされる、本質価値を生むテクノロジー企業体」として、“世界標準”のサービスを生み出し続け、日本の再生に寄与します。
https://givery.co.jp/
〈会社概要〉
社名：株式会社ギブリー
所在地 ：東京都渋⾕区南平台町15-13 帝都渋⾕ビル8階
代表者 ：井手 高志
設立 ：2009年4月28日
資本金 ：10,000,000円
事業内容
・HRテック事業（Track）
・マーケティングDX事業（DECA）
・オペレーションDX事業（PEP／法人GPT）
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