ベルシステム24、スタートアップ企業向けにバックオフィス支援サービスを提供開始

～起業家・投資家向けの幅広いサービスを展開するケップルが導入拡大をサポート～

　株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は国内スタートアップ企業の事業拡大を支援するため、人事・経理・総務・営業など幅広い領域のノンコア業務等を代行する新サービスを提供開始します。

　「自社のどんな業務が委託できるかわからない」、「どう依頼したら良いかわからない」等のお悩みをお持ちの企業様に、当社のBPO業務の知見を数多く持つ専門コンサルタントが無料のコンサルティングを行った上で、課題を整理しマニュアルの作成から業務設計を実施します。

　本サービスは、2024年3月に当社の親会社である株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：梶原 浩）が資本業務提携を締結している株式会社ケップル（以下：ケップル）との協業を通じた取り組みとして、ケップルがスタートアップエコシステムにおける独自のネットワークや知見を活かし、本サービスの導入拡大をサポートします。

■背景・目的

　近年、スタートアップを取り巻くマーケットは成長を続けており、政府も「スタートアップ育成5か年計画」を打ち出すなど、官民問わず大きな注目が集まっています。しかし、スタートアップ企業は、少人数で多岐にわたる業務を遂行する必要があり、多才な人材が求められる一方で、大企業に比べて知名度が低いことから優秀な人材の確保が難しい現状にあります。三井住友信託銀行が行った「スタートアップサーベイ2024」においても、目下の経営課題のひとつに「人材採用・人事制度構築」を挙げる企業が約69％を占めるなどの結果が出ています。

　このような背景のもと、年間1,500社以上のBPOサービスの業務設計・運用実績を持つ当社の知見とリソースを活用することで、スタートアップ企業の業務負担を軽減し事業拡大を支援する本サービスの開発に至りました。

■本サービス概要

　本サービスは、コーポレート領域を中心としたノンコア業務にまつわる様々なお困りごとを当社が課題整理からサポートし、ノンコア業務を代行することで、専門的で付加価値の高いコア業務に集中することを支援するサービスです。

　ケップルは、独自のスタートアップ企業向け経営支援サービスやスタートアップデータベース、公認会計士やアナリストなど専門家による各種コンサルティングサービスといった知見やネットワークを活かし、幅広い領域におけるスタートアップ企業の皆様への導入拡大をサポートします。   

本サービスのメニュー抜粋

【本サービスの特徴】

1．BPOの知見を持った専門コンサルタントが業務設計からサポート

　「どんな業務が委託できるかわからない」、「どう依頼したら良いかわからない」等のお悩みをお持ちの企業様には、当社のBPO業務の知見を持つ専門コンサルタントが無料のコンサルティングを行います。その後、課題整理を行った上で業務設計を実施することで、それぞれの企業ニーズにあった業務委託を実現します。

2．最低契約期間なし、最短4営業日で業務開始

　ご相談をいただいてから業務開始まで最短4営業日で業務実施が可能で、最低契約期間の設定もないため、短期でのご利用も可能です。新たな人員の採用活動や入社などにかかる手間や時間をかけることなく、必要なときに依頼することができます。

3．業務の繁閑差にも柔軟に対応

　当社の豊富なリソースを活用し、突発的な業務増加や繁忙期にも迅速かつ効率的に対応します。また業務時間数によって、業務料が決定する仕組みですが、利用しなかった時間は最大1カ月まで繰り越しが可能です。繁閑がある業務でも無駄なく契約時間を利用することができます。

4．6カ月以上の契約で初月無料

　初回ご契約時に、6カ月以上の同じプランでご契約いただけた場合、初月1カ月分の費用が無料になります。

【料金プラン】

　本サービスの料金プランは、委託する業務に必要な時間数に応じて3つのプランを用意しています。ご要望に応じて、プラン以外の実働時間でのカスタマイズも可能です。

本サービスの料金プラン

■これまでの支援事例

支援事例

■今後の展望

　本サービスの提供により2年後に売上規模10億円を目指します。今後も当社はケップルと連携し、両社の知見を基に、スタートアップ企業の事業成長を支援するとともに、スタートアップエコシステムの発展に貢献してまいります。

ケップルについて　企業URL：https://corp.kepple.co.jp/  

　ケップルは、「Create New Industries（世界に新たな産業を）」をミッションに掲げ、スタートアップエコシステムの発展に貢献するための様々な事業を展開しています。代表的なものとして、スタートアップエコシステムを可視化するスタートアップメディア「KEPPLE」や、イノベーションを促進するための支援型データベース「KEPPLE  DB」、VC・事業会社向けの未上場株式管理ツール「KEPPLE  CRM」等を運営。また、ファンド決算業務の受託やスタートアップ企業の株価算定、採用支援サービス「スタートアップスカウト」など幅広いサービスを提供しています。今後はさらに、世界中のスタートアップ・投資家へと支援を広げてまいります。

    

ベルシステム24について　企業URL：https://www.bell24.co.jp/

　株式会社ベルシステム24は、1982年に日本初の本格的コールセンターサービス開始以来、様々な企業の消費者との接点を担うコミュニケーション基盤を構築し、コンタクトセンターを中核としたBPO事業で業界スタンダードモデルを確立してきました。現在は、高度な人材力と最先端テクノロジーを融合し、「総合BPOパートナー」として進化を続けています。顧客体験の革新からビジネスプロセスの最適化まで企業のDXを推進し、次世代の企業競争力を創出する戦略的パートナーとして、クライアント企業のビジネス進化を加速させます。 

　「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」というパーパスのもと、社会のニーズに応える新たなソリューションを創出し、持続可能な社会の実現に貢献します。

  

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