プレスリリース・ニュースリリース配信サービスのPR TIMES

AI音声認識プラットフォーム「Voice Contact」の利用拡大に伴うライセンス増席のお知らせ

2026年5月22日 17時30分 Hmcomm株式会社 　　 　　

【イー・ガーディアン株式会社】OSCOM社の完全子会社化に向け、株式譲渡契約を締結

2026年5月22日 15時30分 イー・ガーディアングループ 　　 　　

エーアイスクエアの個人情報マスキング付き音声認識機能がコンタクトセンター応対品質評価自動化システム「Enour QualityPartners」に採用

2026年5月22日 11時00分 エーアイスクエア 　　 　　

Algoage、約2年間のDMMのコンタクトセンターでの実体験から生まれた、現場で成果を出すための、現場育ちのAIプロダクト「SureSide」提供開始

2026年5月21日 13時00分 Algoage 　　 　　

【株式会社テレコメディア】多言語通訳サービスを24言語へ拡大

2026年5月21日 10時00分 株式会社テレコメディア 　　 　　

【来週開催 | 会場図公開】 AIエージェントに備える！年に一度の大型展示会が大阪で開幕！～コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2026 in 大阪～

2026年5月21日 09時00分 インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社 　　 　　

バーチャレクス、熟練者の“思考と振る舞い”を実装したコンタクトセンター向け次世代AIエージェント「CC-ExpAI」チャット版βを公開

2026年5月20日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

SHIFT、相模原市のコールセンター運営業務を受託

2026年5月20日 15時30分 SHIFT 　　 　　

BIZTELが、感情解析データの活用を支援するサービスとの連携を実現する「感情解析連携」を実装した最新バージョン「3.13.20」をリリース

2026年5月20日 13時00分 株式会社リンク 　　 　　

株式会社OPERA、株式会社オプテージが提供するコンタクトセンター応対品質評価自動化システム「Enour QualityPartners」の導入支援を開始

2026年5月20日 11時00分 株式会社OPERA