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ジャルパックのコンタクトセンターにAIチャットボットを導入し、正答率・回答範囲カバー率ともに1か月で90％超を達成

4時間前 アルティウスリンク 　　 　　

トランスコスモス、韓国でSNSやメールでの問い合わせに自動回答する「trans-AI Answer」を開発

7時間前 トランスコスモス 　　 　　

【申込受付中】2025年に取り組むべき「売上に繋がる」顧客とのコミュニケーション設計のポイント ～ 無料オンラインカンファレンス開催のお知らせ ～

2025年2月21日 10時00分 メディアリンク株式会社 　　 　　

トランスコスモス、韓国に新たなオペレーション拠点「CXスクエア ヨンサン」を開設

2025年2月19日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

【開催報告】金融業界コンタクトセンターのシニアマネジメント層に特化した経営研究会第3回について

2025年2月19日 09時40分 株式会社プロシード 　　 　　

【コールセンター運営者向けウェビナー】プロが語る次世代コンタクトセンター戦略 3月13日開催のお知らせ

2025年2月18日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

一般社団法人AICX協会、会員募集を開始

2025年2月18日 12時00分 一般社団法人AICX協会 　　 　　

ANAグループOCS、コンタクトセンター業務高度化AI「PKSHA Speech Insight」を導入

2025年2月18日 11時00分 パークシャテクノロジー 　　 　　

【先着20社限定】クラウド型 AIコールセンターPBX/CTIシステム「VLOOM」お試しキャンペーンを開始

2025年2月17日 14時00分 株式会社コラボス 　　 　　

TMJ、Japan Fintech Week連携認定イベントとして自社主催セミナー『エンベデッドファイナンスにおける企画開発・事業運営時のポイント』を開催

2025年2月17日 13時00分 株式会社TMJ