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ベルシステム24、ライブコマース支援領域に参入

19時間前 株式会社ベルシステム24ホールディングス / 株式会社ベルシステム24 　　 　　

【船井総合研究所】株式会社ドコモCS、グローバルの顧客体験マネジメント規格であるCOPC認証取得

2026年4月30日 13時00分 船井総合研究所 　　 　　

ジェネシス、2026年のCX変革を左右するAIトレンド8選を発表

2026年4月30日 11時05分 Genesys Cloud Services, Inc. 　　 　　

新潟県の「多様で柔軟な働き方・女性活躍」を評価する認証制度 「Ni-ful」においてゴールド認定を取得

2026年4月28日 11時42分 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 　　 　　

RightTouch、AIオペレーターを中核としたAIコンタクトセンター構想を発表

2026年4月28日 11時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

トランスコスモス、昨年に引き続き、宮城県に企業版ふるさと納税を活用した寄付を実施

2026年4月28日 11時00分 トランスコスモス 　　 　　

RightTouch、AIコンタクトセンターを実現するAI-Readyなナレッジ統合基盤「QANT ナレッジハブ （β）」を提供開始

2026年4月28日 11時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

VideoTouch、西日本最大のコンタクトセンター業界イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展

2026年4月28日 10時00分 VideoTouch株式会社 　　 　　

【5/27・28開催】法人向けメッセージ送信サービス KDDI Message Cast、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪」に出展・登壇

2026年4月27日 11時00分 Supership 　　 　　

トランスコスモス、韓国のコンタクトセンターサービスにおいて顧客相談プロセスにAIを導入

2026年4月27日 11時00分 トランスコスモス