NiCEのCXone Mpowerを基盤とした「TramOneCloud CXi」、大手交通関連企業のBPOを請け負うダットジャパンが採用 - コスト削減と運用効率化に貢献 2025年12月25日 10時00分 ナイスジャパン株式会社
年末年始に読みたい、コンタクトセンターにおけるAIエージェント活用・CX向上のヒントとなる、CX-Branding Tech. Lab編集部が厳選した記事7選を公開 2025年12月24日 10時00分 モビルス株式会社
RightTouch、カスタマーサポート変革をAIプロダクト×コンサルティングで統合支援する「RightTouch Professional Service」を提供開始 2025年12月23日 10時00分 株式会社RightTouch
NiCE、IDC MarketScape「European Contact Center-as-a-Service（CCaaS） Vendor Assessment 2025」でリーダーに選出 2025年12月19日 11時00分 ナイスジャパン株式会社
ベクスト、デロイト トーマツの共創型AI体験施設「Deloitte Tohmatsu AI Experience Center」のアライアンス企業に参画 2025年12月17日 08時30分 ベクスト株式会社
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