【話せているのに決まらない理由】人材営業の成果を分ける“情報設計”の視点
会話を“記録”で終わらせず、次の提案につなげる仕組みとは｜無料資料ダウンロードはこちら：https://forms.gle/nq9YU8VfjHe8NCDV6
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■ 話せているのに、なぜ成果につながらないのか
人材営業の現場でよく聞く声があります。
「話はできたけど、決まらない」
「感じは悪くなかったのに、続かない」
求人広告・人材紹介・採用支援など、分野を問わず共通する課題です。
問題はトーク力ではありません。
本質は、情報をどう設計しているかにあります。
■ 会話が成立しても、情報が足りていない
企業から返ってくる
「今は検討していません」
「来期にお願いします」
「タイミングが合えば」
といった言葉を“断り文句”として処理してしまえば、営業はそこで終わります。
しかし実際には、
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検討サイクル
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社内決裁の構造
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本音の課題や障壁
といった情報が、その裏に隠れています。
課題は「話せないこと」ではなく、深く聞けていないことです。
■ 人材営業における“情報設計”とは
情報設計とは、「何を聞き、どこに残し、どう使うか」をあらかじめ決めておくことです。
営業情報は大きく3層に分かれます。
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事実情報（募集職種・人数など）
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意図情報（背景・優先度・理由）
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構造情報（決裁者・導入ハードル・社内事情）
多くの営業は事実情報で止まります。
成果を出す営業は、意図と構造まで掴み、記録し、次の提案に活かしています。
■ 情報を「個人の記憶」で終わらせない
人材営業では、担当変更や商材横断が多く、
情報が属人化しやすい構造があります。
成果を出す企業は、
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CRMに検討度や決裁状況を構造化して記録
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接点履歴を一元管理
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保留理由をラベル化し再接触設計
といった仕組みを整えています。
情報を“流す”のではなく、循環させる設計にしているのです。
■ 本資料で解説している内容
本資料では、以下を整理しています。
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話せているのに成果が出ない構造的な理由
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人材営業における情報の3層構造
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成果を出す営業が聞いている3つの情報
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情報を再利用するCRM設計の考え方
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1回の会話を次につなげる運用視点
営業力の強化ではなく、情報の設計によって再現性を高める考え方をまとめています。
■ こんな方におすすめ
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話はできているが、商談につながらない
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保留案件が積み上がっている
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CRMが形骸化している
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人材営業の再現性を高めたい
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